ЮП "Мельничук & Партнери"⚖️ |Юридична компанія | ️ Усний договір та інфобізнес: чому суд відмовився стягувати 107 000 г...

⚖️ Усний договір та інфобізнес: чому суд відмовився стягувати 107 000 грн пені за затягнутий онлайн-курсКупівля курсів та наставництва через Instagram та Telegram на основі «усних домовленостей» — поширена практика, яка часто призводить до судів. Проте одного лише невдоволення строками навчання замало, щоб стягнути з організатора величезну компенсацію.До такого висновку дійшов Амур-Нижньодніпровський районний суд Дніпра у справі №199/13855/25.🔍 Суть конфлікту: 20 тисяч за курс, 107 тисяч — пеняВосени 2024 року жінка купила в Instagram наставництво з просування блогу вартістю 20 000 грн. За її словами, під час консультацій в Zoom та Telegram було обіцяно, що індивідуальний супровід та навчання завершаться до 1 січня 2025 року.Однак організаторка (ФОП) затягнула процес, заявивши, що друга частина програми ще в розробці. Офіційне повідомлення про завершення курсу з’явилося в Telegram-групі лише 29 червня 2025 року. Позивачка порахувала, що прострочення склало 179 днів, і вимагала через суд стягнути з ФОП 107 400 грн пені відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».🏛 Чому суд повністю відмовив у позові?Розглянувши матеріали справи, суд став на бік організаторки курсу через відсутність доказів у позивачки:Усний договір без чітких строків: Сторони уклали угоду в усній формі. Позивачка не змогла надати жодного належного доказу того, що між ними було чітко й офіційно погоджено конкретну дату завершення навчання, а також умови відповідальності (штрафи чи пеню) за її порушення.Втрата інтересу самого клієнта: Суд виявив, що вже 3 січня 2025 року позивачка сама написала організаторці, що через сімейні обставини втратила інтерес до блогерства і планує займатися іншим напрямком.Позиція Держпродспоживслужби: Позивачка раніше скаржилася до Головного управління Держпродспоживслужби в Дніпропетровській області, проте у відомстві офіційно відповіли, що жодних порушень у діяльності цього ФОП не виявлено.💡 Головний висновок для інфобізнесу та клієнтів:Сам по собі факт оплати курсу та зміна строків його проходження не є автоматичною підставою для фінансових санкцій. Якщо для вас принципові дедлайни — вимагайте підписання письмового договору (або публічної оферти) із чіткими фіксованими датами та прописаною відповідальністю за їх порушення. Електронні переписки у месенджерах без офіційного закріплення умов суд вважає недостатніми для стягнення пені.