У скарзі обов’язково вкажіть:✅ Прізвище, ім’я та по батькові пацієнта, дату народження (день, місяць, рік). Якщо скаргу подає третя особа, потрібно надати документи, що підтверджують ваше право представляти інтереси іншої особи.✅ Дату події.✅ Назву лікарні. Додайте код ЄДРПОУ, якщо є можливість.✅ Посаду, прізвище, ім’я та по батькові особи, яка вимагала оплату або відмовила у наданні медичної послуги.✅ Деталі ситуації.✅ Суму коштів, яку витратили або яку вимагали. Додайте копії чеків на ліки чи медичні послуги, які довелося купити за власний кошт.✅ Контакти для зв’язку.Можливі порушення:❗️ Вимагання коштів за послуги, гарантовані Програмою медичних гарантій.❗️ Вимагання купівлі ліків або розхідних матеріалів (стерильних наборів, рентгенівських плівок тощо).❗️ Примус до сплати “благодійного” внеску.❗️ Неетична поведінка співробітників.❗️ Відмова у виписці е-рецепту на “Доступні ліки”.📌 Подати скаргу до НСЗУ можна:➡ Через електронну форму на сайті: https://service.e-health.gov.ua/.../osobisti.../citizen-form або за безоплатним номером 16-77.➡ Надіславши лист електронною поштою [email protected] або звичайною поштою (проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073).➡ Написавши звернення на особистому прийомі громадян.