Львівобленерго💡Новини

24 грудня заплановане відключення об’єктів ДП «Львіввугілля» через борги на вимогу електропостачальника ДПЗД «Укрінтеренерго»На вимогу електропостачальника, державного підприємства ДПЗД «Укрінтеренерго» (постачальник «останньої надії»), на 24 грудня 2025 року заплановане відключення об’єктів іншого державного підприємства — ДП «Львіввугілля» (об’єкти соціальної сфери, адмінбудівлі тощо), у зв’язку із заборгованістю за спожиту електричну енергію. Згідно з Кодексом систем розподілу, оператор системи розподілу (ОСР) зобов’язаний виконати вимогу електропостачальника на відключення споживача-боржника. Ігнорування цієї вимоги з боку ОСР є порушенням закону. 8 грудня 2025 року ПрАТ «Львівобленерго» скерувало ДП «Львіввугілля» попередження про припинення електроживлення відповідно до вимог «Кодексу систем розподілу» та «Правил роздрібного ринку електричної енергії». Відзначимо, що на території одного з об’єктів ДП «Львіввугілля», що підпадає під відключення 24 грудня 2025 року — санаторії «Ровесник» — проживають внутрішньо переміщені особи (ВПО), які фактично опинились заручниками ситуації, що склалася, адже ПрАТ «Львівобленерго» доведеться повністю припинити електропостачання цього санаторію на виконання вимоги ДПЗД «Укрінтеренерго».Розуміючи критичність ситуації та з метою попередження негативних наслідків, 8 грудня 2025 року ПрАТ «Львівобленерго» повідомило про заплановане відключення Львівську обласну військову адміністрацію, з проханням забезпечити підключення до резервних джерел живлення (автономної електростанції) приміщень, де проживають тимчасово переселені люди.Наголошуємо, що персональна відповідальність за негативні наслідки відключення, безпеку людей та пошкодження обладнання покладається виключно на керівництво ДП «Львіввугілля». Закликаємо керівництво ДП «Львіввугілля» врегулювати з електропостачальником (ДПЗД «Укрінтеренерго») питання оплати заборгованості за спожиту електричну енергію, щоб запобігти знеструмленню об’єктів ДП «Львіввугілля».

Енергетики ліквідовують наслідки стихії⚠️Налипання мокрого снігу з поривами вітру, падіння гілок дерев на проводи з-за меж охоронних зон ліній сьогодні вночі спричинили відключення електромереж у різних районах Львівській області.Станом на 10:00 год. 23 листопада через негоду знеструмлені 227 населених пунктів повністю та 236 частково у:🔸Південному РЕМ (Дрогобицька, Бориславська, Стрийська, Сколівська частина);🔸Карпатському РЕМ (Самбірська, Старосамбірська част.);🔸Західному РЕМ (Городоцька, Жовківська, Яворівська, Мостиська част.);🔸Центральному РЕМ (Пустомитівська, Миколаївська, Перемишлянська, Жидачівська част.);🔸Північному РЕМ (Чевоноградсько-Сокальська част.);🔸ЛМЕМ (Пустомитівська, Жовківська част.).Ліквідовують наслідки негоди 178 бригад «Львівобленерго» у складі 765 працівників, задіяли 267 одиниць техніки.⚠️Пам’ятайте про правила безпеки: не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів — можна отримати смертельний удар електрострумом.Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком»: зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».Одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68.Залишити повідомлення також можна у чат-ботах «Львівобленерго» у Вайбері або Телеграмі, а також через мобільний застосунок КомКом.Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.

СТАН ЕНЕРГОСИСТЕМИ🔹Після масованої ракетно-дронової атаки на енергооб’єкти – заходи обмеження споживання вимушено застосовуються в усіх регіонах України🔹Споживання електроенергії демонструє тенденцію до зростання🔹Будь ласка, перенесіть користування потужними електроприладами на період після 22:00НАСЛІДКИ ОБСТРІЛІВВночі та вранці російські війська здійснили масовану ракетно-дронову атаку на об’єкти української енергосистеми. Внаслідок цього – є пошкоджене обладнання та знеструмлені споживачі у кількох областях. В окремих регіонах вимушено застосовувались аварійні відключення. Енергетики роблять усе можливе, щоб якнайшвидше заживити усіх абонентів. Через наслідки останньої та попередніх масованих ракетно-дронових атак – в усіх регіонах України сьогодні застосовуються заходи обмеження споживання. В областях, де вранці застосовувались аварійні знеструмлення, зараз діють графіки погодинних відключень. Також у більшості регіонів України продовжують діяти графіки обмеження потужності для промислових споживачів.СПОЖИВАННЯСпоживання електроенергії демонструє тенденцію до зростання. Сьогодні, 19 листопада, станом на 6:30, воно було на 4,7% вищим, ніж в цей же час минулого дня – у вівторок. Причина таких змін – відчутне зниження температури повітря у більшості регіонів України. Вчора, 18 листопада, добовий максимум споживання був зафіксований вранці. Він був на 2,2% вищим, ніж максимум попереднього дня – у понеділок, 17 листопада.  Зберігається необхідність в ощадливому енергоспоживанні. Будь ласка, обмежте користування потужними електроприладами. За можливості, перенесіть енергоємні процеси на період найменшого навантаження на енергосистему – після 22:00. Ощадливе споживання електроенергії сприятиме меншій тривалості часу вимушених відключень. Увага! Ситуація в енергосистемі може змінитись. Стежте за повідомленнями на сайтах та офіційних сторінках у соцмережах вашого оператора системи розподілу (обленерго).💬 Facebook📺YouTube📸 Instagram👨‍💼 Linkedin

Аби уникнути перевантаження обладнання та зменшити дефіцит генеруючої потужності, НЕК «Укренерго» може впроваджувати три основні види графіків:🔴СГАВ – спеціальні графіки аварійних відключень. Умовно це «грубий» і швидкий спосіб зменшення («скидання») навантаження. Він розділений на 3 черги, які позначаються відповідними цифрами — 1, 2, 3. Цей графік застосовується з найменшим часом реалізації протягом 1-3 хв. 🟠ГАВ – графіки аварійних відключень. Цей вид графіків є більш гнучким і час на його реалізацію збільшено до 10 хв. У «Львівобленерго» ці графіки розділено на такі черги: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 та Підм. 2.1, Підм. 2.2., Підм. 3.1, Підм. 3.2. Завчасно попередити споживачів та опублікувати інформацію щодо періодичності, тривалості застосування ГАВ та СГАВ є неможливим. Тому з початком вимкнення на сайті та сторінках «Львівобленерго» у соцмережах публікується інформація про впровадження ГАВ чи СГАВ з вказанням черг, які вимкнені на цей час. 📲Детальніше на сайті: https://loe.lviv.ua/news/5870

⚡Майже 120 тисяч гривень отриманих з реклами на сайті «Львівобленерго» — передали на обладнання для ЗСУЗа кошти від Google-реклами на сайті компанії «Львівобленерго» придбали обладнання для наших мобілізованих колег на загальну суму 117 626 грн:🔶Зарядну станцію EcoFlow Delta 2;🔶Супутниковий модем Starlink Internet Satellite V3;🔶Балістичний шолом-каску з тактичними навушниками та ліхтариком;А також інше обладнання:🔸набір інструментів — 150 шт.;🔸акумуляторний компресор, акумулятор і зарядний пристрій;🔸повітряний масляний компресор;🔸налобні ліхтарі (4 шт.) та потужні ручні ліхтарі (2 шт.);🔸мийка високого тиску Hyundai;🔸гідравлічний домкрат на 3,5 т;🔸шприц мастильний 120 мл.🤔Що таке Google-реклама?Це сервіс, що дозволяє розміщувати контекстну рекламу в пошукових результатах Google або на сайтах-партнерах в його медійній мережі, серед яких і наш сайт.На вебресурсі «Львівобленерго» https://loe.lviv.ua/ відображаються різні рекламні продукти, які сервіс Google визначає як актуальні для кожного конкретного користувача. Тому не дивуйтесь, якщо у Вас буде реклама кросівок, а у когось іншого – побутова техніка. Іншими словами, це залежить від того, що саме ви шукали в Інтернеті за останній період.💡Для чого ми це зробили?Зважаючи на велику кількість відвідувань вебсайту у попередні роки, ми вирішили, що це хороша можливість підтримати наших захисників. Адже 100% коштів, які надійдуть за розміщення Google-реклами на сайті, будуть передані на потреби ЗСУ. Про використання коштів звітуватимемо регулярно.

⚡ Львівобленерго – 30 років! 30 років тому, 1 вересня 1995 року, розпочала діяльність Державна акціонерна енергопостачальна компанія «Львівобленерго».Сьогодні ПрАТ «Львівобленерго» забезпечує електроенергією місто Львів та область, обслуговуючи понад 1 млн споживачів на площі 21,8 тис. км².За 30 років роботи: 🔹 Львівобленерго інвестувало 7 896,4 млн грн в обладнання та капітальне будівництво мереж. 🔹 Виконали капітальний ремонт: • 11 907 км повітряних ліній 35–110 кВ; • 26 087 км повітряних ліній 0,4–10 кВ; • 21 226 трансформаторних підстанцій та розподільних пунктів; • 5 674 вимикачів 35–110 кВ; • 21 269 вимикачів 6–10 кВ. 🔹 Замінили 150 677 опор 0,4–10 кВ. 🔹 Розчистили траси ліній електропередач протяжністю 159 946 км. 🔹 Компанія знизила технологічні витрати електроенергії більш ніж удвічі – із 23,1% до 10,23%.В часи війни ми зіткнулися зі значними викликами: масовані обстріли та тривалі відключення електроенергії, але енергетики продовжують забезпечувати надійне електропостачання, підтримувати ЗСУ та колег-енергетиків.💙💛 Дякуємо нашим споживачам і працівникам за довіру та співпрацю! Разом – заради енергії та розвитку!

💬Мільйонне звернення від наших клієнтів — як опрацьовують замовлення послуг в ПрАТ «Львівобленерго»?Вже кілька років у «Львівобленерго» діє CRM-система, яка об’єднує всі канали комунікації, через які споживачі подають свої заявки на послуги.📊Нещодавно у CRM-системі «Львівобленерго» зареєстрували мільйонне звернення від споживачів.💻Заявки клієнти скеровують дистанційно як через онлайн-сервіси — мобільний застосунок КомКом, Персональний кабінет, чат-боти у Telegram та Viber — так і під час особистих візитів до Центрів обслуговування клієнтів.⚙️Кожне звернення з комунікаційних систем автоматично потрапляє до єдиної бази, де CRM-система:● присвоює номер звернення (за яким клієнт у кол-центрі може отримати інформацію про стан виконання заявки);● призначає відповідального виконавця;● фіксує кожен етап виконання;● контролює строки;● дає змогу керівникам відстежувати статус у режимі реального часу.✅Тобто процес розгляду кожної заявки на послуги контрольований на всіх етапах реалізації і клієнти отримують сповіщення в онлайн-сервіси та СМС про статус виконання їхніх заявок.🔸Facebook🔸YouTube🔸Instagram

Львівобленерго повернуло дім лелекам 🕊️⚡Після буревію в селі Волиця, Львівської області, з електроопори впало лелече гніздо.Зруйноване гніздо першою помітила місцева мешканка Євгенія — саме завдяки її відео ми дізналися про цю біду. На жаль, одне з трьох пташенят не вижило.Але громада не залишилася осторонь: місцеві мешканці власноруч зробили тимчасову платформу, щоб урятувати лелечу родину. 💬«Це гніздо впало після буревію — таке, на жаль, трапляється в багатьох місцях. Дуже правильно вчинили місцеві мешканці: зробили тимчасову платформу, що допомогла лелекам пережити найважчий, стресовий період. Встановлювати платформи, коли лелеки ще в гнізді, категорично не можна. Але в цьому випадку пташенята вже добре літають. Якщо вони вже одного разу повернулися після падіння — то повернуться й вдруге», — розповів Андрій Бокотей, професор кафедри зоології ЛНУ ім. Івана Франка. 🔧 На місце прибули фахівці Львівобленерго разом з орнітологом — і встановили безпечну платформу на електроопорі.🕊️ Лелеки вже добре літають, тож повернулися до рідного гнізда.Це історія про турботу, командну роботу й велику силу небайдужості ❤️https://youtu.be/4w02T4y14xQ?si=eptVn2ujfayHqIwR🔸Facebook🔸YouTube🔸Instagram

⚡Новий мобільний застосунок від Львівобленерго — КомКом! КомКом — це комунальна комунікація в додатку від ПрАТ «Львівобленерго»: інформація про відключення, показники, замовлення послуг, запис на візит та багато інших корисних функцій. Мобільний застосунок КомКом — зручний сервіс у Вашому смартфоні, який дозволяє: ✔ миттєво отримувати push-сповіщення про аварійні чи планові відключення; ✔ повідомити диспетчеру про відсутність електроенергії чи пошкоджені електромережі;✔ дізнаватися про чергу погодинних відключень (у випадку їх впровадження); ✔ замовляти послуги онлайн та ознайомитися з історією своїх заявок; ✔передавати показники електролічильника чи подати заявку для виправлення некоректного показу; ✔скористатися сервісами запису в електронну чергу на прийом. А ще застосунок КомКом дозволить Вам контролювати кілька своїх особових рахунків одночасно. Окрім цього, Ви можете додавати свої юридичні (непобутові) рахунки та отримувати сповіщення про відключення за всіма адресами Ваших об’єктів. 📲Завантажуйте вже зараз:👉Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oe.svitlo&hl=uk 👉App Store https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id6698880349?l=uk🔌 Долучайтесь — і керуйте електроживленням просто зі смартфона. КомКом від «Львівобленерго» — Ваш цифровий помічник з електроживлення.🔸Facebook🔸YouTube🔸Instagram

🛠️Енергетики ліквідовують наслідки негоди⛈️ Шквальні пориви вітру з грозою ввечері у понеділок та в ніч на вівторок спричинили відключення в електромережах Львівської області. До ранку енергетики відновили електроживлення близько 90 населених пунктів Львівщини. Станом на 08:00 год. сьогодні через негоду знеструмлені 54 населені пункти повністю та 159 частково у різних районах Львівської області:🔹Центральному РЕМ (Пустомитівська, Миколаївська, Перемишлянська, Жидачівська частина);🔹Західному РЕМ (Городоцька, Жовківська, Яворівська, Мостиська част.);🔹Північному РЕМ (Шептицько-Сокальська, Кам’янка-Бузька част.);🔹Південному РЕМ (Стрийська, Дрогобицька, Бориславська част.);🔹Карпатському РЕМ (Старосамбірська, Самбірська част.);🔹Східному РЕМ (Золочівська, Буська част.);🔹ЛМЕМ (Жовківська, Пустомитівська част.). 🚐Ліквідовують наслідки негоди 79 бригад «Львівобленерго» у складі 339 працівників, задіяли 118 одиниць техніки.❗ Аби захистити життя та здоров’я, важливо дотримуватись правил безпеки в місцях пошкоджень електромереж:🔸Не наближайтесь до місця обриву проводу лінії електропередачі на відстань менше восьми метрів — можна отримати смертельний удар електрострумом.🔸 Відходити з небезпечної зони потрібно «гусячим кроком»: зведіть ступні ніг разом, не відривайте їх одна від одної і від землі та пересувайтеся дрібними ковзаючими кроками.🔸 Організуйте охорону місця обриву проводу, щоб туди ніхто не потрапив, до приїзду оперативно-виїзної бригади «Львівобленерго».🔸 Одразу повідомте про ситуацію за номерами: 0-800-30-15-68 (цілодобово, безкоштовно) або на інші номери кол-центру: 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68. Залишити повідомлення також можна у чат-ботах «Львівобленерго» у Вайбері або Телеграмі. Якщо через негоду впали дерева або гілки, травмувались люди, слід повідомляти екстрені служби за телефонами: 101, 112 або 103.