⚡️Від 1 червня змінюємо спосіб адресних повідомлень про відключення: застосунок замість чат-ботів Причини змін: 1. Під час масових вимкнень, такі як ГПВ, стихія тощо повідомлення у чат-боти приходили невчасно, на що скаржились споживачі. Натомість мобільний застосунок дозволяє розіслати велику кількість повідомлень за лічені хвилини. 2. Адресні повідомлення приходили в чат-боти, а графіки ГПВ в канали, і об’єднати ці системи для загального інформування неможливо, через швидкодію цих сервісів. Мобільний застосунок вирішує цю проблему: у PUSH-сповіщеннях мобільного застосунку користувач отримуватиме і адресні повідомлення про відключення і графік ГПВ та всі його зміни. Тому з 1 червня адресне інформування про відключення у чат-ботах Viber та Telegram буде припинено.Чи складно встановити застосунок «КомКом»?«КомКом» дуже легкий і займає приблизно 10 МБ у Вашому смартфоні. Він оновлюється сам і не потребує повторної реєстрації. Тут немає реклами, і Вам не потрібно вводити жодних додаткових даних про себе. Вся інформація вже є у базі «Львівобленерго» — вам достатньо лише підтвердити, що Ви наш споживач. Це безпечно, а Ваші дані надійно захищені.Відзначимо, що у застосунку Ви зможете легко імпортувати свої особові рахунки з чат-ботів «Львівобленерго» або додати будь-які рахунки іншим зручним для Вас способом.Які ще сервіси є у застосунку «КомКом»? Окрім сповіщень про відключення та графіки, у застосунку можна подавати показники електролічильника, переглядати історію переданих даних, записатись на прийом та замовляти інші послуги за Вашими рахунками.Завантажуйте додаток уже зараз, щоб залишатися на зв’язку: 🔗https://loe.lviv.ua/page/komkom-appЧи можна далі користуватись чат-ботами?Функціонал чат-ботів у Viber та Telegram, окрім адресних сповіщень, наразі буде збережено: подача показників, отримання інформації про відключення при натисканні кнопки «Немає світла», подання заявки диспетчеру, замовлення послуг тощо. Тобто після 1 червня буде можливість і надалі користуватись чат-ботами, але без отримання адресних сповіщень про відключення.