Підозрюєте, що лічильник неправильно обліковує електроенергію? Дієві порадиЯкщо лічильник повністю перестав обліковувати електроенергію, Ви можете звернутись до ПрАТ «Львівобленерго» для його заміни.❓Що може трапитись: не змінюються покази лічильника, відсутні покази на дисплеї, дата та час у зонному лічильнику не відповідають поточній (реальній) даті та часу — тобто на сьогодні і на зараз. У такому випадку послуга заміни несправного лічильника — безкоштовна.📲Аби подати заявку на заміну непрацюючого лічильника, Ви можете скористатись будь-яким зручним для Вас дистанційним способом, без особистого візиту до «Львівобленерго»: на сайті «Львівобленерго», за допомогою застосунку Дія, у Viber-боті, у Telegram-боті, у Персональному кабінеті або ж записатись на прийом у Центр обслуговування клієнтів.Якщо ж лічильник не має видимих ознак несправності, але Ви підозрюєте, що він некоректно рахує спожиту електроенергію, виконайте такі кроки:1. Перевірте роботу лічильникаПовністю вимкніть усі електроприлади у Вашому помешканні та спостерігайте за лічильником:• Якщо у Вас механічний (індукційний) лічильник — зверніть увагу, чи обертається диск.• Якщо електронний — чи змінюються показники на дисплеї.❗Якщо лічильник продовжує рахувати при повністю вимкнених приладах, це може свідчити про несанкціоноване підключення або іншу проблему.2. Перевірте наявність сторонніх підключеньУ такому випадку необхідно перевірити, чи немає сторонніх підключень до Вашої електромережі.• Зверніться до організації, яка має ліцензію на виконання електромонтажних робіт, для перевірки несанкціонованих підключень до електромережі Вашого помешкання.• Якщо лічильник у багатоквартирному будинку — зверніться до електрика Вашого балансоутримувача (ОСББ, управляюча компанія або ЖЕК).Якщо ж ніяких сторонніх підключень не виявлено, але підозри щодо некоректної роботи лічильника залишаються, тоді наступний крок:3. Замовте експертизу електролічильникаЗверніться до «Львівобленерго» для проведення експертизи електролічильника. Перевірку проводить комісія з проведення експертиз засобів обліку (пломб) ПрАТ «Львівобленерго», до складу якої входять також представники державного підприємства «Львівстандартметрологія».❗Ця послуга – платна. Але, якщо лічильник виявиться несправним (наприклад: невідповідність метрологічних характеристик, похибки вимірювань перевищують допустимі значення, нестабільна робота, самохід тощо), споживачу будуть компенсовані витрати. Якщо ж лічильник виявиться справним — кошти споживачу не повертатимуть.💵Вартість експертизи: від 605 до 1040 грн і залежить від параметрів Вашого лічильника електронний/індукційний, однофазний/трифазний. Також додатково оплачується вартість заміни засобу обліку електроенергії. Замовити послугу експертизи можна дистанційно у Персональному кабінеті: https://info.loe.lviv.ua/або особисто в Центрі обслуговування клієнтів за попереднім записом: https://loe.lviv.ua/equeue