У Лозовій стартував опалювальний сезон для населення КП «Теплоенерго» розпочало подачу теплової енергії для населення. Підставою стало рішення виконавчого комітету та середньодобові температурні показники. Підприємство звертає увагу, що послуга з постачання теплової енергії до житлових будинків міста Лозова та селища Панютине подаватиметься поступово. На обслуговуванні підприємства 325 багатоквартирних будинків. КП «Теплоенерго» нагадує, що забезпечує послугу лише до зовнішньої поверхні стіни будівлі (згідно з умовами Індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії від 01.11.2021, який є публічним договором приєднання). Наголошує, що за розподіл та якість послуг у будинку відповідає управитель будинку (управляюча компанія, ОСББ тощо), відповідно до укладених договорів з мешканцями.Для більш активної циркуляції теплоносія, мешканців квартир на верхніх поверхах, у яких встановлені крани Маєвського, тепловики просять спустити повітря з систем. Це сприятиме більш швидкому запуску системи теплопостачання будинку в цілому. Видалення повітря шляхом спуску води зі стояка у підвальному приміщенні технічно можливе, але не сприяє збереженню труб підвального розгалуження внутрішньобудинкової тепломережі від корозії, радше навпаки. Тому може здійснюватись обслуговуючим підприємством як виключення з правил.У разі відсутності тепла в квартирах протягом доби працівники КП «Теплоенерго» рекомендують звертатись до своїх управителів/ОСББ/ЖБК. Саме управителі відповідальні за проведення налагоджування гідравлічних режимів тепломережі, відкриття засувок на вводах, розповітрення системи, або усунення аварійних ситуацій, витоків теплоносія в підвалі тощо.В багатоквартирних будинках, в яких технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи здійснює безпосередньо КП «Теплоенерго», такі заявки приймаються аварійно-диспетчерською службою підприємства за телефонами: 2-36-43, 050-400-41-09 (цілодобово)