🚆

Укрзалізниця готується підвищити вартість квитків преміумсегменту та змінити правила повернення квитків

УЗ спільно з Мінрозвитку підготували проєкт змін, який винесено на 30-денне онлайн-обговорення.1️⃣ Зміна ціни на квитки преміумсегменту

УЗ пропонує оновити підхід до формування вартості квитків преміумкласу — за принципом динамічного ціноутворення, який вже давно працює в Європі та в авіаперевезеннях. Йдеться лише про вагони СВ (люкс) та 1 клас поїздів «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні. Ціна квитка залежатиме від сезону, дня тижня та дати купівлі: у непікові періоди й за раннього бронювання проїзд буде дешевшим, а в популярні дати та при купівлі в останній момент — дорожчим. При цьому плацкарт, купе та 2 клас «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні залишаються без змін. Окремо планується індексація тарифів на вагони СВ у міжнародних поїздах — з квітня їхня вартість зросте орієнтовно на 20%. В інших класах міжнародних поїздів ціни не змінюватимуться.2️⃣ Зміна правил повернення квитків

Також пропонується оновити правила повернення квитків. За даними УЗ, близько 70% повернень відбуваються за кілька днів до відправлення поїзда, і значна частина таких квитків уже не продається повторно. У результаті поїзди, на які спочатку важко було знайти місця, вирушають напівпорожніми. Щоб цього уникнути, планують запровадити гнучку шкалу повернення коштів: чим раніше пасажир відмовляється від поїздки, тим більшу суму він отримає назад.15–20 діб — 100% 10–14 діб — 90% 5–9 діб — 75% 1–4 доби — 50% <24 год — ~30% (як і зараз)Важливо, що ці зміни стосуватимуться всіх категорій квитків, але можуть не застосовуватися до військовослужбовців, соціально вразливих пасажирів та поїздів у прифронтові регіони — відповідний механізм ще напрацьовується. Пропозиції та зауваження приймають протягом 30 днів на електронну адресу [email protected]

Мета змін — менше «порожніх» поїздів, справедливіший попит і додаткові кошти на ремонт та сервіс.