Київгаз

Через складну ситуацію в енергетиці та нестабільність електричної напруги за січень 2026 року зафіксовано понад 25 випадки появи напруги на газопроводі. Причини виникнення електричної напруги на газопроводі:⛔ Неправильне заземлення електропроводки в будівлях або використання газової труби як «землі» може створювати потенціал на газопроводі. ⛔ Контакт із електроприладами чи кабелями. Ненормативне розташування чи пошкодження кабелів поблизу газопроводів може спричиняти потенціали. Згідно п. 7 гл. 5 р. V ПТЕСГ п. 5.10 гл. 5 р. V ПБСГ власники (орендарі (наймачі) та/або управителі, співвласники та/або управителем БКБ) житлових і громадських будинків зобов'язані своєчасно перевіряти стан і у разі потреби проводити ремонт систем урівняння потенціалів усіх металевих комунікацій (в тому числі і газових) всередині будівлі та перевіряти системи захисного заземлення, змонтованого в будівлі обладнання, яке з'єднано одночасно з газовою та електричною мережею.Ознаки електричного потенціалу на газопроводі: ⚡ Відчуття струму або електричного удару. Людина може відчути короткий удар струмом при доторку до металевої частини газопроводу. ⚡ Іскри або розряди між проводами й самою трубою свідчать про потенціал. Це особливо небезпечно. ⚡ Нагрівання труби. Газопровід може бути теплим або гарячим на дотик – це одна з небезпечних ознак наявності електричної напруги. ⚡ Газопровід не повинен мати значної напруги через потенціали електрострумів, що визначається під час контрольних вимірювань ⚠ При виявленні ознак або підозри на наявність електричної напруги на газопроводі негайно телефонуйте до Аварійної газової служби «Київгазу» за номером 104.

В інтернет-просторі наразі з'явилася безліч альтернативних способів, щоб зігрітися морозними зимовими вечорами. Проте варто пам’ятати, що не всі методи є безпечними❗️Одним із найбезпечніших та найприємніших джерел тепла і любові є ваш домашній улюбленець, який із задоволенням вас зігріє та підтримає за невеликий смаколик. А ви в свою чергу можете підтримати газорозподільні мережі свого міста. 📆 Для цього рекомендуємо оплачувати послугу розподілу природного газу до 20 числа кожного місяця, адже це допомагає забезпечувати безперебійну та безаварійну роботу газорозподільних систем. 📲 Для цього обирайте будь-який зручний для вас спосіб оплати онлайн:🔹 особистий кабінет «Київгазу»🔹 чатботи у Telegram або Viber🔹 сайт kyivgaz.ua в розділі «Оплата за розподіл газу»🔹 онлайн-сервіси платежів Portmone чи EasyPay🔹 сайт або мобільний інтернет-банкінг Privat24 чи Ощад 24/7🔹 сайт міського єдиного розрахункового центру ГЕРЦАбо оффлайн:▫ платіжними терміналами самообслуговування EasyPay, Privat24 чи Ощад 24/7▫ будь-яким відділенням «Укрпошти» або банків🏠 Доставляємо тепло та затишок в кожну домівку столиці!

⚠ Чадний газ – ворог, якого легко не помітити та стати його жертвоюЗ настанням морозів фіксується збільшення випадків отруєння чадним газом. Основними причинами отруєння в холодну пору року стають саме: несправність димовентиляційних каналів, погана циркуляція повітря в приміщенні, несправність автоматики безпеки в газових приладах. Ми закликаємо бути максимально обачними та обережними, адже такі отруєння можуть призводити до летальних випадків❗️Чадний газ є продуктом неповного згоряння палива (в тому числі й природного газу), який не має запаху, смаку та кольору. Найпоширеніші симптоми при отруєнні чадним газом: головний біль, нудота, прискорене дихання, слабкість, втома, запаморочення, сплутаність свідомості. Окрім цього, сильний дефіцит кисню, або ж гіпоксія, може призвести до незворотних пошкоджень мозку чи серця.☝🏻Прості правила, які можуть врятувати здоров’я та життя: ➡️використовуючи газові прилади встановлюйте вікно на провітрювання;➡️під час установки газової колонки чи котла має бути встановлений окремий димар для відведення продуктів горіння;➡️не користуйтеся газовими приладами при сильних поривах вітру, адже може утворитися зворотна тяга;➡️слідкуйте за кольором полум’я на пальниках: він має бути блакитним. Жовте або помаранчеве полум’я – це ознака неповного згоряння природного газу, а отже потенційно збільшення концентрації чадного газу;➡️заборонено користуватися газовими приладами не за призначенням (не обігрівати приміщення газовою плитою);➡️користуйтеся тільки справними газовими приладами;➡️встановіть сигналізатор для визначення концентрації чадного газу в приміщенні. Якщо ви маєте підозру на отруєння чадним газом, виконайте наступні дії: 1️⃣Необхідно негайно провітрити приміщення: відчиніть вікна та двері, виведіть людей і тварин на свіже повітря.2️⃣Викличте допомогу: зателефонуйте 104 (аварійна газова служба) та 103 (екстрена медична допомога).3️⃣Вимкніть газові прилади: за можливості перекрийте джерело подачі газу. Детальніше про те, як не допустити отруєння чадним газом, розповідаємо у відео📲🙏🏻 Бережіть себе та рідних! Не нехтуйте власною безпекою!

Різдвяні свята для малечі – це період, коли повітря наповнюється відчуттям дива, запахом ялинки та очікуванням подарунків ✨Для дітей із дитячих будинків сімейного типу такі моменти мають особливе значення, адже саме вони найбільше потребують уваги, тепла та підтримки дорослих. Цьогоріч «Київгаз» долучився до ініціативи ГО «Спорт стимул успіху» та разом із партнерами допоміг створити для цих дітей справжнє свято.На святі була організована насичена інтерактивна програма: веселі ігри, тематичні конкурси, фокуси, магічні трюки та інші активності, що створили атмосферу казки. Близько 45 дітлахів провели кілька годин у колі друзів та дорослих, які щиро прагнули подарувати їм частинку свята. А завершилася подія смачною та затишною вечерею, під час якої діти могли перепочити, поділитися враженнями та відчути ще більше турботи й уваги. Їхній щирий сміх, захоплені погляди та енергія зробили свято по-справжньому особливим, таким, що змушує повірити у дива навіть дорослих 💙📲 Як пройшов захід дивіться у відео

Вже багато років працівники Управління експлуатації газового господарства №2 підтримують Спеціальну школу №8 Шевченківського району. Ця дружба давно стала не просто формальністю, а живою традицією, бути поряд, коли це потрібно 🫂Напередодні Дня Святого Миколая нас запросили на свято до вихованців цієї школи – ми опинилися в епіцентрі справжнього дива. Це казка, яку створюють люди, що вже десятки років служать своїй справі чесно та самовіддано. Казка, де кожен жест від самого серця, а кожна посмішка сповнена щирості.Це місце особливих діток та своїм неповторним всесвітом всередині. Їхній погляд змушує згадати про те, що всі буденні справи насправді другорядні, залишаючи лише бажання робити більше добра. Такі зустрічі нагадують, що справжні дива не народжуються з ефектів чи гучних промов. Їх створюють люди, які постійно вкладають тепло і душу в тих, хто цього найбільше потребує. Дякуємо за запрошення та вашу працю, ви неймовірні! 💙Як пройшов захід до Дня Святого Миколая дивіться у відео 📲

🧑‍🔧 Можливо ви не заплатили за ТО ВБСГ, бо не знали, що воно було проведено у вашому будинку? Таке може бути. Проте це легко перевірити та виправити! Ознайомитися з графіками проведення ТО ВБСГ багатоквартирного будинку можна на сайті kyivgaz.ua в розділі «ТО ВБСГ багатоквартирного будинку».👷ТО ВБСГ проводиться за графіками один раз на 3 або 5 років, залежно від терміну експлуатації систем газопостачання будинку. Рахунок за технічне обслуговування ВБСГ багатоквартирного будинку надсилається після завершення робіт.Сплатити за техобслуговування внутрішньобудинкових мереж можна: ▫на сайті АТ «КИЇВГАЗ» у розділі Клієнтам. Введіть номер свого особового рахунку у відповідне поле. Якщо заборгованість відсутня, сума до сплати становитиме нуль.▫️у відділенні чи мобільному банкінгу «ПриватБанку» або «Ощадбанку»▫️через платіжну систему Portmone▫️через термінали самообслуговування EasyPay▫️на сайті міського єдиного розрахункового центру ГЕРЦ▫️у будь-якому відділенні «Укрпошти» або банківУ разі виникнення питань звертайтеся до наших фахівців: 🔹в особисті повідомлення на сторінках «Київгазу» Facebook та Instagram 🔹через онлайн-підтримку в Telegram @KyivgazSupport🔹через службу підтримки в чатботах Telegram або Viber 🔹за номерами телефонів контакт-центру: (044) 495-04-04 або (097) 495-11-04

Тепер кожен мешканець будинку, в якому було проведено ТО ВБСГ може сплатити за послугу на сайті АТ «КИЇВГАЗ». 📝Сплачуйте за послугу технічного обслуговування ВБСГ багатоквартирного будинку на сайті «Київгазу» з мінімальною комісією. Для цього перейдіть в розділ «Клієнтам» оберіть послугу «Оплата за ТО ВБСГ багатоквартирного будинку», введіть номер особового рахунку «Київгазу» і сума до сплати автоматично з’явиться у відповідному полі. Для здійснення оплати оберіть будь-який зручний спосіб: Portmone, Privat24 або EasyPay. Оплата за послугу ТО ВБСГ – це не лише підтримка якісного сервісу, а й турбота про власну безпеку. Адже наші фахівці вчасно виявляють і локалізують потенційно небезпечні ситуації, яким вдається запобігти завдяки професійному втручанню.У разі виникнення питань звертайтеся до наших фахівців: 🔹в особисті повідомлення на сторінках «Київгазу» Facebook та Instagram 🔹через онлайн-підтримку в Telegram @KyivgazSupport🔹через службу підтримки в чатботах Telegram або Viber🔹за номерами телефонів контакт-центру: (044) 495-04-04 або (097) 495-11-04⚠ Бережіть себе та рідних! Не нехтуйте безпекою!

Як укласти договір розподілу газу? Що робити з лічильниками? А взагалі чи правильно ви передаєте показання газового лічильника? Так багато питань… а відповіді вам можуть надати фахівці центрів обслуговування «Київгазу»!📝Щоб не витрачати час на очікування, рекомендуємо попередньо записатися на прийом! Зробити це можна швидко та легко на сайті kyivgaz.ua або через контакт-центр за номерами телефонів: (044) 495-04-04; (097) 495-11-04Центри обслуговування готові приймати вас за попереднім записом із вівторка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 (перерва з 13:00 до 13:45). ❗️Не прийомними залишаються дні: з 1 по 8 число кожного місяця, а також понеділки та вихідні. Центри обслуговування розташовані в різних районах столиці, щоб завжди бути поруч, коли потрібна консультація: 🔹вул. Миколи Василенка, 5 - Солом’янський район🔹пров. Руслана Лужевського, 18 - Голосіївський район🔹вул. Раїси Окіпної, 4 - Дніпровський район🔹вул. Героїв Енергетиків, 9 - Деснянський районВи можете звернутися до будь-якого центру обслуговування, незалежно від району проживання. Оберіть найзручніший за розташуванням.З якими питаннями ви можете звернутися до центру обслуговування «Київгазу»?▫️Укладання договору розподілу природного газу▫️Отримання консультації щодо коректності нарахувань за послугу розподілу газу▫️Здійснити звірку за сплаченими квитанціями «Київгазу»▫️Отримати інші консультації щодо послуги розподілу газуТакож ви можете скористатися онлайн-сервісами «Київгазу». Ми завжди раді вам допомогти ☺️

⚠Проведення технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків (мереж спільної власності) попереджає аварійні ситуації!🛠 Фахівці «Київгазу» продовжують виконання робіт з ТО ВБСГ. Лише за останні два місяці 2025 року було виявлено та оперативно локалізовано 407 витоків газу, не наражаючи мешканців на небезпеку. ТО ВБСГ є надзвичайно важливим для безпечної та безперебійної роботи газорозподільних мереж. З графіками проведення ТО ВБСГ на 2025 рік можна ознайомитися на сайті kyivgaz.ua в розділі «ТО ВБСГ багатоквартирного будинку».Якщо вашої адреси немає у графіку на 2025 рік, технічне обслуговування ВБСГ мереж спільної власності вашого багатоквартирного будинку проводитиметься в інший період, про що буде повідомлено додатково. У разі, якщо технічне обслуговування ВБСГ будинку здійснює інший суб’єкт господарювання, а не «Київгаз», графік проведення робіт погоджується між замовником та виконавцем.📝Рахунки за надану послугу надійдуть споживачам після проведення відповідних робіт АТ «КИЇВГАЗ». Сплатити за техобслуговування будинкових мереж можна у будь-який зручний спосіб:🔹 через платіжну систему Portmone🔹 у відділенні чи мобільному банкінгу «ПриватБанку» або «Ощадбанку»🔹 через термінали самообслуговування EasyPay🔹 на сайті міського єдиного розрахункового центру ГЕРЦ🔹 у будь-якому відділенні «Укрпошти»

Як, а головне, навіщо укладати договір розподілу природного газу з АТ «КИЇВГАЗ»❓Для споживання та можливості забезпечення постачання природного газу постачальниками споживачі зобов’язані укласти договір розподілу природного газу з Оператором ГРМ, до газорозподільної системи якого в установленому законодавством порядку підключений їх об’єкт.Договір розподілу природного газу між АТ «КИЇВГАЗ» та споживачем укладається шляхом підписання заяви-приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу, що відповідає Типовому договору розподілу природного газу, розміщеному на сайті kyivgaz.ua.Які документи потрібні? 🔹 Паспорт та ідентифікаційний номер власника помешкання🔹 Документ, що підтверджує право власності на помешкання🔹 Письмова згода співвласників, якщо об’єкт споживача перебуває у власності або користуванні кількох осіб🔹 Технічний паспорт на будинок (для приватного будинку або квартири з індивідуальним опаленням)🌐 Щоб укласти договір розподілу природного газу онлайн, сформуйте звернення у розділі «Звернення та документи» та додайте скан-копії або фото документів.Оригінал підписаної заяви-приєднання необхідно передати особисто до центру обслуговування «Київгазу» або надіслати поштою.Детальніше про те, як укласти договір розподілу газу онлайн – дивіться у відео.📝 Для укладання договору офлайн, зверніться особисто з документами до найближчого центру обслуговування клієнтів. Прийом у центрах обслуговування здійснюється за попереднім записом. Для цього перейдіть на сайт у розділ «Клієнтам» та оберіть «Запис на прийом».Адреси та графік роботи центрів обслуговування можна переглянути на сайті.