Canal Наталія Кузьмінова для рієлторів - @kuzminova_rieltoram - №725
#СпівпрацяРіелтерів #Реферальні Заплатила сьогодні реферальні за рекомендацію.Помітила цікаву закономірність.Є два типи рекомендацій від ріелтерів із інших міст.1️⃣ "Я не претендую на реферальні".Тобто, колезі важливо, щоб клієнта, якого передають не підвели, зробили усе найкращим чином.2️⃣ Колега питає, які реферальні. Питає, чому так мало (10%). Пробує провести перемовини, щоб підняти до 25%, чи навіть до 50%.Дивується, що я не погоджуюся. - Я ж тобі клієнта даю. В результаті, примиряється.Так от.Закономірність така.Від перших приходять "золоті" клієнти. В усіх сенсах.Адекватні, приємні люди, які виконують домовленості. А від других, в кращому випадку, не погодожуються на співпрацю.Бо не влаштовує сума оплати за послуги, чи взагалі наявність оплати, ексклюзивний договір, тощо.А в гіршому випадку, маю виніс мозку, купу клопоту і проблеми з виконанням домовленостей. Задумалась.Звісно, статистику не вела. Це такі відчуття. Першим завжди плачу реферальні. Із задоволенням. Другим також.Не думаю, що колега, який рекомендує, відповідає за клієнта. Але ж цікава закономірність.
347
26-02-02 08:59