Чому таблиця «План / Факт» вас обманює.

Про страшну пастку «зеленого кольору».

Днями в Лінкедін побачив пост від фінансового директора.

Вона написала геніальну річ:
"У мене алергія на таблицю План/Факт/Відхилення".

Знайома картина?

Ви відкриваєте звіт.

Фонд оплати праці нижче плану на 7%.
Горить зеленим.

🟢
Супер, зекономили!

Маркетинг перевищив бюджет на 10%.
Горить червоним.
🔴 Погано, треба різати витрати!

І ось ви сидите перед цим «світлофором» і думаєте «і що далі?»

Тому що економія ФОП (фонду оплати праці) на 7% може означати не вашу геніальність.

А те, що ви 3 місяці не можете закрити критично важливу вакансію.
І відділ продажів зараз просто вигорить.

А перевитрата в маркетингу - це результат того, що ліди пішли дешевше.
І команда свідомо влила туди більше грошей, щоб зробити х3 у продажах наступного місяця.

Це проблема стандартної аналітики.

Таблиця «План / Факт» фіксує минуле.
Вона показує, ДЕ ви опинилися.
Але вона не каже, ЧОМУ ви там опинилися і ЩО з цим робити прямо зараз.

Звіт закінчується словами "відхилення становить 12%".
І керівник залишається з цією цифрою сам на сам.

Щоб таблиця стала інструментом управління, а не просто констатацією факту, у ній не вистачає однієї ключової колонки.

І ні, це не колонка «Хто винен»😂

Це колонка «Коригувальні дії».

Але як зрозуміти, яку саме дію вписати?
Коли треба терміново втручатися, а коли найкраще управлінське рішення - просто не чіпати і спостерігати?

Для цього я використовую інструмент, який викликає неабиякий інтерес навіть у досвідчених спеціалістів - «Формули станів».

Про те, як перетворити суху цифру на алгоритм дій, я розповім у наступному пості.

Поділіться в коментах, як у вашій компанії реагують на «червоні» відхилення в планах.
Одразу штрафують чи намагаються знайти тренд?

Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова