ЦНАП у м. Кременчуці

У ПОЛТАВІ ВІДБУВСЯ ПЕРШИЙ РЕГІОНАЛЬНИЙ ФОРУМ «ЦНАПи ПОЛТАВЩИНИ: РОЗВИТОК, ЦИФРОВІЗАЦІЯ, ДОСТУПНІСТЬ»Так, в умовах війни державний сервіс стикається з безпрецедентними викликами. Саме тому профільний форум, який об'єднав керівників ЦНАП, представників Мінцифри, інших ЦОВВ, Полтавської ОВА, обласної ради та обласної асоціації ОМС, експертів тощо, був покликаний: 🎯 об’єднати зусилля лідерів для пошуку ефективних рішень; 🎯 допомогти ЦНАПам працювати та підтримувати людей попри всі труднощі; 🎯 поділитися успішним досвідом упровадження цифрових новинок; 🎯 зміцнити цифровий фронт та разом побудувати сервісну державу майбутнього. Від щирого серця дякуємо організаторам за запрошення та неймовірну можливість зустрітися саме в офлайн-форматі! Обійняти колег, відчути міцне дружнє плече, особисто поділитися болем і разом порадіти успіхам — це дає колосальний заряд енергії. Дякуємо за цей теплий, надихаючий простір, де кожен відчув себе частиною великої та незламної родини однодумців. Працюємо, впроваджуємо інновації, обмінюємося досвідом та стаємо ще сильнішими задля підтримки мешканців наших громад! Слава Україні!💙💛

ШІ НА СЛУЖБІ ГРОМАДИ: У КРЕМЕНЧУЦЬКОМУ ЦНАП З’ЯВИВСЯ ЦИФРОВИЙ АСИСТЕНТ!Друзі, Кременчуцький ЦНАП робить потужний крок у майбутнє цифрових послуг! Світ технологій не стоїть на місці, і ми активно впроваджуємо інновації, щоб зробити обслуговування наших відвідувачів ще якіснішим та зручнішим🎯Від сьогодні у щоденну роботу адміністраторів ЦНАП стрімко вривається цифровий асистент на основі штучного інтелекту (ШІ) для автоматизованої перевірки вхідного пакета документів. Це значно прискорить прийом і, як результат, у адміністраторів з'явиться більше часу, щоб поспілкуватися з замовниками послуг та вирішити складні, нестандартні ситуації.Зараз тестування роботи цифрового асистента впроваджено при замовленні послуг, суб’єктом надання яких є КП «Міськоформлення». Але це лише початок масштабної цифрової трансформації🚀17.06.2026 на щотижневому навчанні з підвищення кваліфікації адміністраторів директор КП «Міськоформлення» Богдан Бабіч наголосив, що цифровий асистент буде активно навчатися тонкощам роботи ЦНАП, а його функціональні можливості будуть значно розширені😃 Буде ще цікавіше!

НАВЧАЮЧИ ІНШИХ – ЗРОСТАЄМО САМІ. ПОЛТАВАПро те, як покращити сервіс для громадян, можна говорити вічно. Але коли зустрічаєш фахівців, які живуть цією справою і рухаються з тобою в одному напрямку – результат з’являється значно швидше📊За ініціативи начальниці Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради Наталії Бугрій, 09-11.06.2026 з метою підвищення ефективності взаємодії, професійного розвитку та впровадження кращих практик нас відвідала адміністратор відділу «Центр надання адміністративних послуг» Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради Оксана Плахотна.Основний фокус – практичні навички та щоденні робочі процеси, зокрема:◾️особливості прийому документів з державної реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчення водія; ◾️перевірка поданих документів для надання адміністративних послуг та ідентифікації заявників; ◾️використання інформаційних систем і електронних сервісів; ◾️дотримання вимог чинного законодавства під час надання адміністративних послуг; ◾️видача результатів адміністративних послуг. Навчання та супровід у межах візиту здійснював начальник управління із забезпечення роботи віддалених робочих місць, адміністратор Андрій Супрун💪Такі обміни досвідом – це не просто навчання. Це завжди про розвиток, натхнення і новий погляд на звичні процеси🤩Щиро дякуємо за візит🫶 Бажаємо нових досягнень, професійного зростання та постійного вдосконалення. А ми, своєю чергою, завжди раді співпраці💙💛

«ПАКУНОК МАЛЮКА» ЩЕ ДО НАРОДЖЕННЯ ДИТИНИ!🤩Відтепер державну допомогу «Пакунок малюка» можна отримати ще під час вагітності.📌 Звернутися за послугою 58/59-95 «Отримання натуральної допомоги "Пакунок малюка"» зараз можуть і вагітні жінки, починаючи з 36-го тижня вагітності.📄 Саме цій категорії заявників для подання заяви необхідно мати:✔ паспорт громадянина України;✔ реєстраційний номер облікової картки платника податків;✔ номер електронного листка непрацездатності;✔ витяг з реєстру територіальної громади про зареєстроване місце проживання на території Кременчуцької міської територіальної громади або довідку ВПО про проживання на території Кременчуцької міської територіальної громади.📦 Що це за допомога?«Пакунок малюка» — це бебі-бокс вагою близько 16,5 кг, який містить речі першої необхідності для новонародженого👶Суб’єктом надання послуги є управління соціального захисту населення Автозаводського і Крюківського районів міста.Нагадуємо, що приймання замовників послуг здійснюється лише за попереднім записом за телефонними номерами кол-центру ЦНАП: 096-097-15-88, 050-255-15-88 або скористайтеся Viber-ботом: https://cutt.ly/9v8XpCR

ДО УВАГИ ІНОЗЕМЦІВ: ОНОВЛЕНО СТРОКИ ОБМІНУ ПОСВІДОК НА ТИМЧАСОВЕ ПРОЖИВАННЯВчора під час чергового навчання з підвищення кваліфікації, говорили про зміни в міграційному законодавстві. Заняття проводила Яна Тимченко, заступниця начальника відділу у місті Кременчуці Управління ДМС в Полтавській області.Важливо❗️ Іноземці та особи без громадянства, термін обміну посвідок на тимчасове проживання яких настав після 24 лютого 2022 року, мають здійснити обмін такої посвідки протягом 90 днів, відлік яких розпочався з 7 травня (постанова Уряду від 05 лютого 2026 р. №141 "Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 2022 р. № 1202"). При цьому на громадян рф положення постанов Уряду не поширюються.☝Оформити або обміняти посвідку на тимчасове проживання можна у територіальному органі ДМС або ЦНАП за місцем проживання іноземця або особи без громадянства.У місті Кременчуці послуги надає:- головний офіс ЦНАП (вул. Покровська, 14),- відділ ЦНАП на Молодіжному (вул. Героїв України, 11-А),- відділ у місті Кременчуці Управління ДМС в Полтавській області (вул. Ігоря Сердюка, 43),- Кременчуцький відділ УДМС України в Полтавській області (вул. Ігоря Сердюка, 31/16).📌Детальніше про послуги на нашому сайті:- Оформлення та видача посвідки на тимчасове проживання, детальніше https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/625- Оформлення та видача у зв’язку із втратою або викраденням посвідки на тимчасове проживання, її обміну, детальніше https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/posluga/626

🤝 Управління соціального захисту населення реалізує державну програму «Соціальний захист осіб з інвалідністю» за напрямком надання реабілітаційних послуг дітям з інвалідністю.🏥 Реабілітаційні послуги надаються безоплатно в межах граничної вартості:🔹 для дітей з І–ІІ ступенем обмеження життєдіяльності – до 16 000 грн;🔹 для дітей з ІІІ ступенем – до 25 000 грн.Установу для проходження реабілітації обирають батьки або законні представники дитини. Ознайомитися з переліком реабілітаційних установ можна на сайті Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю за посиланням ➡️ https://bit.ly/4eyCtTLДля оформлення послуг необхідно звернутися до ЦНАПу:📍 вул. Покровська, 14;📍 вул. Героїв України, 11-А;📍 вул. Івана Приходька, 90.📞 Телефон для довідок: 096-097-15-88, 050-255-15-88.Разом із заявою подаються копії документів (з пред’явленням оригіналів):🔸 паспорт одного з батьків або законного представника;🔸 свідоцтво про народження дитини або паспорт дитини;🔸 індивідуальна програма реабілітації;🔸 медична виписка;🔸 документи, що підтверджують статус дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування (за потреби);🔸 РНОКПП дитини та одного з батьків/законного представника.За додатковою інформацією звертатись до управлінь соціального захисту населення за місцем проживання: 📞 Автозаводський район: 050-053-73-80; 📞 Крюківський район: 05366-6-01-20, 068-723-00-40.🔹Підписатись на канал🔹

ПОСЛУГИ ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ У КРЕМЕНЧУЦЬКОМУ ЦНАП ДЛЯ ОПЕРАТОРІВ, ЧИЇ ПОТУЖНОСТІ РОЗТАШОВАНІ У КРЕМЕНЧУЦЬКІЙ ГРОМАДІ ТА РАЙОНІ📢До уваги операторів ринку, чия діяльність пов’язана з:🔘 виробництвом та/або зберіганням харчових продуктів тваринного походження;🔘 переробкою неїстівних продуктів тваринного походження;🔘 виробництвом та/або обігом кормів.Через Кременчуцький ЦНАП можна подати заяви на: ✅ видачу або поновлення експлуатаційного дозволу; ✅ державну реєстрацію потужностей; ✅ внесення змін до відомостей Державного реєстру; ✅ анулювання дозволу або припинення використання потужностей.❗️ Заяви приймаються за місцем знаходження потужностей, а саме на території:• Кременчуцької міської територіальної громади;• Кременчуцького району Полтавської області.Способи подачі документів:1. Особисто оператором ринку або уповноваженою ним особою (за пред’явленням документів, що посвідчують особу та повноваження).2. Поштовим відправленням.☝Уся необхідна інформація (перелік документів, бланки заяв тощо) розміщена на сайті ЦНАП https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/all. Шукайте послуги Держпродспоживслужби за кодом 3️⃣8️⃣

СВОЄЧАСНО ТА БЕЗ ПРОБЛЕМ ЗАПОВНЮЄМО Е-ДЕКЛАРАЦІЮ 🤓Нагадуємо, що триває кампанія декларування доходів за 2025 рік.Національне агентство з питань запобігання корупції оновило процес подання електронних декларацій, впровадивши інструменти , що мінімізують ризик технічних помилок та дозволяють швидко заповнити більшість розділів. 📚Детальніше тут https://bit.ly/4l7iwER❗️Важливо:Інформацію для заповнення декларації можна зібрати онлайн, зокрема, скориставшись функцією «Дані для декларації» (лише 1 раз за звітний період). Ця ж функція дозволяє отримати інформацію про активи і доходи членів сім’ї (згоду на передачу своїх даних необхідно надати у мобільному застосунку Дія).Подати виправлену декларацію можна упродовж тридцяти днів з дня подачі. Обов’язок подати е-декларацію за 2025 рік є також у посадовців, які перебувають у соціальній відпустці та звільнилися протягом звітного періоду.Правильному та своєчасному заповненню й оприлюдненню е-декларації за минулий рік було присвячене сьогоднішнє щотижневе навчання з підвищення кваліфікації адміністраторів ЦНАП. Спікером виступила начальник управління фінансово-юридичного забезпечення ЦНАП Тетяна Макуха.

📑 У Кременчуцькому ЦНАПі можна оформити 44 послуги соціальної сфери, за надання яких відповідає Пенсійний фонд України. Ці послуги охоплюють комплексний механізм підтримки найбільш вразливих верств населення: сімей з дітьми, пенсіонерів, осіб з інвалідністю, переселенців тощо. Перелік послуг ➡️ https://cnap-kremen.gov.ua/poslugi/all (послуги з кодом «75»). Послуги надаються з використанням усіх сервісів та переваг ЦНАПу:🔹 запис до адміністратора на точно призначений день і час;🔹 автоматичне формування заяви та супровідних документів;🔹 вільний доступ до Wi-Fi;🔹 дитячий куточок;🔹 додаткові умови для людей з інвалідністю тощо).Найближчим часом через ЦНАП можна буде оформити:🔸 допомогу для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку;🔸 допомогу для догляду за дитиною «єЯсла».❗️ Призначення, нарахування і виплата державних допомог, житлових субсидій та пільг здійснюється органами Пенсійного фонду України за екстериторіальним принципом, тобто, незалежно від зареєстрованого місця проживання заявника. Це дозволяє забезпечити право громадян на допомогу в умовах, коли вони вимушено змінили своє місце проживання. Звернутися можна як до сервісних центрів ПФУ, так і до Кременчуцького ЦНАПу.Для зручності містян в головному офісі (вул. Покровська, 14, каб. 14) у понеділок, середу та п’ятницю консультування проводить фахівець ПФУ за попереднім записом:▪️ за телефонами кол-центру ЦНАП: 096-097-15-88, 050-255-15-88;▪️ особисто на рецепціях головного офісу та відділів ЦНАП.🔹Підписатись на канал🔹

✅ Міська влада Кременчука розширює підтримку Захисників і Захисниць, а також їхніх родин. Сьогодні на сесії міської ради прийняли рішення звільнити з 01.03.2026 від оплати вартості адміністративних послуг, що зараховується до бюджету міста Кременчука під час оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, такі категорії громадян:🔸 осіб з інвалідністю І та ІІ груп внаслідок війни;🔸 осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей. Нагадуємо, що продовжують діяти пільги на оформлення паспорта громадянина України у формі картки (у тому числі замість втраченого або викраденого) для:🔹 громадян, які віднесені до категорії 1 і 2 постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи;🔹 осіб з інвалідністю внаслідок війни;🔹 осіб з інвалідністю І та ІІ груп;🔹 учасників бойових дій;🔹 ветеранів Другої світової війни;🔹 членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;🔹 осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей. ❗️ Пільги стосуються осіб, які зареєстрували своє місце проживання на території Кременчуцької громади та діють при зверненні до:🔸 головного офісу ЦНАП (вул. Покровська, 14);🔸 відділу ЦНАП на Молодіжному (вул. Героїв України, 11-А);🔸 відділу у місті Кременчуці Управління ДМС в Полтавській області (вул. Ігоря Сердюка, 43);🔸 Кременчуцького відділу УДМС України в Полтавській області (вул. Ігоря Сердюка, 31/16).📌 Додаткові консультації щодо замовлення послуг можна отримати за телефонами кол-центру ЦНАП: 096-097-15-88, 050-255-15-88 (пн-пт — робочі дні).🔹Підписатись на канал🔹