Ключка – Product Growth від Семьонова | Intercom мають багато прикольних фреймворків для оптимізації продукту....

Intercom мають багато прикольних фреймворків для оптимізації продукту. Один з них – аудит фіч, який допомагає визначити, які фічі продукту працюють, а які варто покращити чи видалити. Як працює? Наносимо фічі на двовимірний графік (приклад угорі):- По горизонталі позначаємо скільки людей використовують фічу. - По горизонталі – як часто вони її використовують.Краще спиратись на дані з продуктової аналітики по типу Amplitude чи GA4. На основі цих даних можна виявити чотири джерела можливостей для вдосконалення продукту:1. Фічі у верхньому лівому куті (Фіча А) – невелика кількість користувачів застосовує їх постійно. Іноді це нормально, якщо фіча розрахована на вузький сегмент (наприклад, для одного ключового корпоративного клієнта), але частіше потрібно працювати над збільшенням їхньої популярності.2. Фічі, які всі використовують час від часу (Фіча D) – можливо, варто спростити їх і заохотити користувачів використовувати частіше?3. Фічі у нижньому лівому куті (Фіча E) – мало хто їх використовує, і дуже рідко. Такі фічі-кандидати на видалення, бо створюють технічний борг і засмічують інтерфейс.4. Ключові фічі, які багато людей використовують часто (Фічі B і C) – це ваш золотий фонд, що створює основну цінність продукту. Їх треба постійно вдосконалювати.👉 Важливо: при створенні такої таблиці виключайте "адміністративні" фічі (відновлення паролю тощо), щоб не спотворювати результати. Ваша головна цінність повинна бути у правому верхньому куті.⚠️ Сигнал тривоги: якщо ваш продукт має лише одну фічу, яку люди використовують часто, ви легко замінні в їхньому робочому процесі. Ідеально мати декілька ключових фіч, які забезпечать "стійкість" продукту на ринку.Подібний аудит часто відкриває очі на те, куди насправді потрібно інвестувати ресурси розробки. Економить час і гроші, які могли б витрачатись на фічі, якими не користуються. Всім продуктивності та росту! 🚀***Підписатись на канал: @klu4kaПотестувати мій продукт: aiter.ioПідписатись на LinkedInПідписатись на блог Substack.