Сталась зі мною одна прикра історія. Розповім. Може когось застереже/допоможе. А може ви мені щось порадите🤔Історія про 347€Був контракт з провайдером Three Ireland, з картки списувалися майже 20€ щомісяця. В березні подзвонили з ірл номеру, представились Three, сказали що проблема з карткою, не можуть списати кошти. Вони багато чого говорили англійською. Я просила "speak slowly" і повторити декілька разів проблему. Оператори говорять з акцентом. Зрозуміла головне - треба сплатити до такого-то числа. На картці грошей не було (тому автоматом не списалися), пішла в магазин. Там люди, з ними простіше ніж телефоном. Сказала свій номер, дала двадцятку готівкою. Через пару днів знов подзвонили і сказали, що акаунт заблокують якщо не сплачу. Знов ті самі індіанці, зрозуміти важко. Уловила, що проблема залишилась. Знов пішла до магазину, попросила перевірити гроші на рахунку, назвала номер. Сказали "все ок, наступне поповнення 19 квітня".З офісу Three подзвонили вкотре. Пояснила, що сплатила готівкою, маю чек. Розмовляли сердито, швидко і я ледь розбирала про що мова. Сходила до магазину, заплатила 20 € готівкою вже за квітень.А потім прийшов лист. Де з мене вимагають штраф за дострокове розірвання контракту. Тут вже попросила допомогу англомовних знайомих, подзвонити за мене. Що за х€рня?Виявилось, що на одному номері телефона в мене 2 акаунти - один контракт, один припей (тобто коли ти поповнюєш кожен місяць сам). Розмовляв Конор (мій ірл хост), сплатили ті 19,56 з його картки (віддала готівкою). Але проблема залишилась. Як він не намагався пояснити (і теж розумів того оператора через слово), що я український біженець і не маю грошей на картці, тому платила готівкою. Що робітники компанії повинні були розʼяснити відмінності контракту і prepay - марно.Термін до 1 травня, сума 346.76€Це плата за моє незнання англійської. Чому навчив цей коштовний урок? Просити допомоги в незрозумілій ситуації одразу (!) а не коли припекло. Конор сказав, що можна звернутись до адвокатів оспорити цей штраф. Але мені здається - діло марне. Той адвокат скільки буде коштувати? Чи допоможе це взагалі? Отож.Висновок - вчить англійську. Добре вчить, щоб не попадати в халепу. Бо за нас тут ніхто перейматись не буде. Що почув, як почув - твої проблеми.Всім добра🫶