Це Inweb Медіа • Бізнес і маркетинг | ШІ-контент знижує довіру до брендів — дослідження YouGov і MeltwaterШІ...

🧐 ШІ-контент знижує довіру до брендів — дослідження YouGov і MeltwaterШІ активно dвикористовують у маркетингу, але довіра до нього відстає. Лише 15% споживачів більше довіряють брендам із ШІ-контентом, тоді як 32% — менше. Це формує негативний баланс, який варто враховувати в комунікаціях. Головна причина — не сам ШІ, а спосіб його використання. 63% втрачають довіру, якщо контент виглядає маніпулятивним, 59% — якщо бренд не повідомляє про ШІ. Ще 49% негативно реагують, коли ШІ повністю замінює людей у створенні контенту. 👉 Є і структурний фактор: аудиторія не впевнена, що розуміє, де ШІ, а де людина. 58% думають, що можуть відрізнити такий контент, але 87% сумніваються, що це вдасться іншим. Це створює загальний фон недовіри до будь-якого контенту.Водночас ШІ приймають у розвагах і рекламі, але значно гірше — в новинах, політиці та інфлюенс-маркетингу. Контекст визначає реакцію. Те, що працює в одному каналі, може знижувати довіру в іншому.Швидкість впровадження ШІ вже не є перевагою сама по собі. Критичними стають прозорість, роль людини в процесі та відповідність контексту.☑️ У матеріалі Медіа Inweb — дані дослідження і розбір, як використовувати ШІ без втрати довіри.Медіа Inweb | Підписатись