🎟 24 лютого – єдиний день, коли Укрпошта не працювала. Наступного дня ми відновили роботу там, де це було можливо, довозили людям пенсії й щодня приймали нові рішення, виходячи із ситуації на місцях.🎟 1,5 км – найменша відстань, яка розділяла мене з російськими військами в одній із моїх робочих поїздок. На прифронтових територіях працюють наші люди, коли ти відправляєш когось там працювати, ти маєш сам бачити, як їм там працюється. Особистий контакт з працівниками – це той стиль управління, який я маю зберігати і який працює.🎟 Перші 4-5 місяців – працював без вихідних 24/7. Ніхто ще не написав книгу “Як керувати такою компанією під час війни” і я дуже хочу, щоб вона більше нікому і не знадобилася. Війна – це управління в екстремальному режимі, колегіальні органи не працюють, працює особиста відповідальність, бо це дає можливість швидко приймати рішення.🎟 5 днів – за такий час і без зайвої бюрократії ми налагодили співпрацю з Укрзалізницею та відновили поштові відправлення потягами. Це спростило шлях для гуманітарної допомоги, посилок, евакуації та релокації бізнесу. Досвід показує, якщо є бажання і фахові люди, то немає перешкод ні для чого.🎟 3 основні задачі на наступні три місяці:1. Завершити підготовку до зими (забезпечення наших відділень та працівників всім необхідним).2. Налагодити роботу на деокупованих територіях – місяцями люди жили з росіянами, потрібно, щоб вони відчували, що з Україною набагато краще, ніж з Росією, тому я хочу якнайшвидше приїхати на деокуповані території та відновити там роботу Укрпошта.3. Виконати стратегічні проєкти: банк, цифровізація, нові сортувальні центри. Банк – одна із найважливіших цілей для мене. Дякую ОП за підтримку, сподіваюся, що наступного року, в кожному куточку України всі зможуть отримати наші цифрові послуги.Хочу, щоб Укрпошта вийшла з цієї війни сильнішою, ніж вона була до. Насправді це вже відбувається – ми нарощуємо нашу міжнародну співпрацю, створюємо марки, якими захоплюється весь світ, а темпи нашої роботи під час війни значно перевищують темпи колег в Європі. Здається, ми вже пригнули вище голови й це круто:)Ну, а ще більше особистих інсайтів від мене знайдете у відео ☝️
Ми всі з Вами чекаємо нову зброю, яка дасть нам можливість захистити наше небо. І вона обов’язково буде і в України і на наших марках. Але не можна й забувати про ту зброю, яка вже сьогодні захищає нашу країну і життя її захисників. Тому до дня ЗСУ, Укрпошта випускає марку «Зброя Перемоги», а українці зможуть привітати та подякувати всім військовослужбовцям, які стоять на захисті нашої країни. УВАГА - випускаємо марку 6 грудня, де - поки не скажемо, і не усі зможуть туди потрапити 🙂 А от передзамовлення можна зробити вже сьогодні: https://bit.ly/3ETB0UB. На зображеннях, які ви зможете побачити, зразки військового вітчизняного та закордонного озброєння: «Вільха», «Нептун», «Стугна-П», «Байрактар ТБ2», FGM-149 «Джавелін», «M142 Хаймарс». Принаймні на марках у нас буде достатньо зброї:)Проте допомоги ЗСУ багато не буває. Тому ми зробили цей випуск благодійним, щоб ви також мали можливість подякувати та допомогти. Вартість маркового аркуша – 90 грн., з яких 18 грн – благодійний внесок, який буде використаний на потреби ЗСУ.Тираж аркуша лише 200 000 примірників. Я б не барився, бо онлайн можна замовити, поки є світло та зв’язок, а от у наших відділеннях навіть, коли його немає. А зброя буде!
Сучасні проблеми потребують сучасних рішень😉Укрпошта знає, як доставляти гарні емоції і полегшити життя в моменти повного блекауту. Для цього ми створили мережу незламності, що налічує понад 20 000 населених пунктів, де можна отримати чи відправити посилку. Такі відділення можуть працювати без світла та інтернет-зв'язку, тому ваш бізнес чи особисті замовлення більше не будуть залежні від планових чи аварійних графіків відключень.У нас є два варіанти, як це працює:✔️Офлайн. Прийти у відділення, де наші працівники ще не забули, як працювати з документацією і заповнять всі дані вручну.✔️Онлайн. Якщо у вас є інтернет та мобільний додаток Укрпошти, ви можете самостійно все оформити та просто залишити свої посилки на відділенні для відправки. Залишаю вам детальну інструкцію, як це зробити – https://bit.ly/3u8zyJbМи вже пройшли не один "експрес-курс" по пристосуванню до нових умов, тому все нове для нас - за декілька днів стає звичним. Вони ще дурніші, ніж ми гадали, якщо досі думають, що ми сядемо на місці, склавши руки від безпорадності.Чекаємо всіх в Укрпошті:)
Мені дуже подобається дипломатія представника України в ООН пана Кислиці, от вміє словами і жестами поставити когось на місце. Для українців найжахливіше – не відключення світла, води чи зв'язку, а сусідство з країною, яку навіть найобразливішим матюком описати не вдасться. Тому дипломатія з ворогом зараз може бути тільки такою —🖕Вчора було рівно 9 місяців, як нам приходиться терпіти убивць на нашій землі. І, здається, вони ще не зрозуміли, що українці – як вічний двигун, поставити нас на "стоп" не дуже то й реально.Тому зі світлом чи без, а ми рухаємося далі:) Як щодо наших щорічних традицій? Маємо 2 марки, присвячені образам давньослов’янських богів Сварогу та Ладі (так, як темою програми «EUROPA» 2022 року обрано «Історії та міфи»). А от наступного, за ініціативою Укрпошти, матимемо актуальну для всього світу тематику «Мир – найвища цінність людства!».Марки – завжди прекрасний ретранслятор минулого, теперішнього і майбутнього (ну ви ж пам'ятаєте наші пророчі випуски;)). У нас багата культура та дуже талановиті митці, тож нам завжди є, що показати світу. Ну, а комусь є, що красти та видавати за своє:)Автор марок зі Сварогом та Ладою + конверту «Перший день» – заслужений художник України, автор багатьох українських поштових випусків – Миколай Кочубей.Придбати можна у наших відділеннях (навіть за відсутності світла😉) або онлайн: https://postmark.ukrposhta.ua. Власники філателістичних абонементів гарантовано отримають новий випуск з усією поштовою продукцією місяця:)Тому гайда (не гойда) поповнювати свої колекції!:)До речі, не здивуюся, якщо у давньослов'янських божеств тоді було більше цінностей, ніж у Московського патріархату зараз…
Те, як держава відноситься до дітей та людей поважного віку - визначає якість націїТак колись сказав один з віце-президентів СШАПро дітей розповімо вам вже ближче до новорічних свят, а сьогодні - про наших більш досвідчених клієнтів. 94% або 8,9 млрд грн пенсій виплачено Укрпоштою у жовтні на звільнених територіях. З 49% у серпні в Харківській обл. до 74.2% у жовтні і, завдяки нашим героям із ЗСУ, ця цифра буде зростати кожен день. Також у минулому місяці, після кількамісячної паузи, пенсії отримали у 83 населених пунктах Херсонщини, а лише за останні 2 дні більше 1000 пенсіонерів у самому Херсоні пішли додому з усмішкою та своїми пенсіями. Але на цьому не зупиняємося і не зачиняємося (ну, якщо раптом хтось питав 😊)Чекаю на повернення до Луганської області та частини Донецької. Поки що туди доступу не маємо, але це точно тимчасово і вже готуємо автівки (пам'ятаєте, я те ж саме казав про Херсон, і що тепер?;)) Вчора вороги атакували наші відділення, як і наші ІТ-системи. Що я маю сказати з цього приводу..Країна, в якої більше 30 мільйонів людей (20% від населення) і яка думає, як не відморозити свою дупу, коли йде «до вітру» (в росії саме така кількість людей не має доступу до каналізації – 1 місце у світі) ніколи не переможе країну, яка думає, як побудувати своє майбутнє.Тому всім гарного дня і піклуйтесь про людей поважного віку, які поруч!
Вечір суботи треба завершувати на позитиві Той випадок, коли ваші близькі за кордоном можуть реально підтримати Україну та ще й отримати цінний філателістичний експонат 😉Ми заробили 99,4% позитивного фідбеку і звання Rising Star на eBay. Тепер у нас є більше, ніж достатньо шансів для того, щоб успішно монетизувати наш міжнародний магазин на користь країні. Починаємо з благодійного аукціону, в якому наш лот - це сет всієї продукції поштового випуску «Русскій воєнний корабль, іді… !» з підписами автора Бориса Гроха + моїм. Тому ваші рідні, друзі та усі бажаючі, хто знаходиться за кордоном, вже зараз і протягом 9 днів можуть стати учасниками цього аукціону. Ми знаємо ціль збору, але поки можу сказати тільки те, що ми додамо зібрані кошти на річ, яка зробить життя українців значно безпечнішим.Війна ще не збавила обертів і тому, насправді, є дуже багато напрямків, де ми можемо бути корисними 🤝Посилання, яке ви можете надіслати своїм закордонним друзям або опублікувати у своїх соцмережах, красиво натякаючи: https://www.ebay.com/itm/155263923159Всім спокійних вихідних та більше світла у житті:)І не забувайте, що допомагати = перемагати 🇺🇦
Новий рік – це завжди сподівання на щось краще (особливо цього року) і очікування приємних сюрпризів. Результати голосування за кращу марку теж завжди сюрприз. Проте досвід показує, коли тисячі людей обирають – це завжди правильний вибір.Отже, цього року, за підсумками всенародного голосування, новорічною маркою стала ілюстрація – “Роз'єднані війною”!Багато родин сьогодні не разом, багато сімейних традицій будуть порушені цього року і багато хто зустріне цей Новий рік не під ялинкою з родиною та коханими, а з побратимами під обстрілами ворога. Саме тому ця ілюстрація викликала найбільше емоцій та емпатії.Дуже символічно, що автором марки-переможниці стала 11-класниця Валерія Михайлова із Миколаєва, яка змушена була виїхати за кордон, де в неї й виникла ідея такого малюнку. Глибину цього задуму, як і емоції самої авторки, рідне місто якої з початку війни НЕ обстрілювали лише 46 днів, може зрозуміти кожний.Новий рік – це лише ще одна часова межа, яка віддалить українців від ворога на сотні тисяч світлових років. А ще принесе надію, бо у 2023 у нас буде набагато історичніша дата – день, коли ми переможемо.А тому мені дуже хочеться, щоб ця різдвяна та новорічна марка стала для вас ще одним символом незламності та нагадуванням про те, що ми вистоїмо попри все і піднімемо зі світлом чи без нього 31 грудня келих за нашу перемогу! А коли можна буде придбати марку, щоб привітати своїх рідних в Україні та за кордоном, наших військових на фронті та в тилу – ми обов‘язково оголосимо додатково!
Знову я на сторінках Forbes, але знову не в списку ТОП-10 найбагатших людей України ;))Та, що ж таке! Ну нічого, це спільне інтерв’ю навіть цікавіше рейтингів, бо в ньому розповів, що для мене, як для CEO, змінилося після 24 лютого.Якщо коротко — за цей час я знайшов тисячі підтверджень того, що особисте лідерство необхідне. Кожному керівнику потрібен особистий контакт зі співробітниками та клієнтами, як мінімум для того, щоб бачити все їх очима.Я не можу уявити, як би ми приймали вдалі та оперативні рішення, якби за цей час не мали відряджень до Ізюму, Балаклії, Херсону чи Харкова.Коли приїжджаєш у Лиман чи на Херсонщину, зустрічаєш людей, які чекають на пенсію чи ліки, і розумієш, що у 300–400 людей сьогодні буде гарний вечір.І це важливо не тільки для людей, які користуються послугами Укрпошти, але й для тих, хто щодня ризикує, але робить все, щоб інші люди ці послуги змогли надалі отримувати. Бачити cвоїх керівників поруч на фронтлініях для співробітників – загалом їх більше за 50 000 – важливіше за все. Люди мають розуміти і постійно отримувати підтвердження того, що їх робота важлива.Сенси дають сили планувати. Коли знаєш, що за кожною посилкою стоїть життя, не можеш вирішити, наприклад, не працювати без світла – шукаєш, де знайти ліхтарі.Як визначили журналісти – місія підживлює!Раджу прочитати повну версію статті, де, окрім моїх роздумів, можна прочитати думки й інших CEO українських компаній👇
Я, звісно, не Арестович 😊, але мої новини майже такі ж заспокійливі, і не через 2-3 тижні, а прямо сьогодні. Тож зі світлом чи без – Укрпошта планує працювати.В ситуації, яка для всіх стала проблемою, ми напевно собаку з'їли, бо:• по-перше, працювали без світла та комп'ютерів, коли це ще не було мейнстрімом і, швидше, було нормою ;))• по-друге, за декілька місяців навчилися працювати без світла на деокупованих територіях і тепер можемо це зробити й по всій країні.• по-третє, марки можна створювати, купувати та клеїти на листівки навіть при свічках 🕯️Наші відділення по всій країні можуть:✔️Виплачувати пенсії (бо маємо електроні та паперові відомості).✔️Видавати та приймати посилки (єдине що в трекінгу Ви їх побачите одразу після того, як з'явиться світло).✔️Здійснювати грошові перекази (але з лімітом в 5000 тис. грн, Фінмон суворіший за світло 😊) ✔️Приймати платежі за комунальні послуги навіть на папірцях (комунальники зараз роблять титанічну роботу, тому не варто забувати оплачувати рахунки:).✔️А ще можна придбати продукти й речі першої необхідності, бо не всі магазини працюють без світла, а в нас якщо що є «заряджені» рахівниці ;)Всі сценарії зі світлом і без нього - у нас вже опрацьовані. Але на цьому не зупиняємося, ми вже закупили й продовжуємо закупляти необхідні нам генератори, булер’яни, ліхтарики (вже маємо 5000 шт.) та ін. Ну і, традиційно, дуже виручають Старлінки. Все вже протестоване часом, тому нам зараз простіше адаптуватися до відсутності світла та зв'язку.Не хочу обіцяти, що все буде ідеально і не все спрацює одразу, бо навчити працювати за день складно. Завжди є технічний, людський та нелюдський /обстріли та бомбардування зі сторони орків/ фактори. Але можу пообіцяти, що будь-які збої одразу будемо вирішувати.Ну і завершити знову хочеться відомою піснею, написаною, до речі, радником х.йла: «Нас б’ють, ми літаєм». Тільки «Нас б’ють, ми працюєм». За що я, знову ж, безмежно вдячний нашій незламній команді. Тому чекаємо Вас в наших відділеннях зі свічками та без 😊
Сьогодні виконав обіцянку та відвідав нашу команду в тих містах, де обстріли та сирени майже не припиняються: Нікополь — Марганець — Запоріжжя.Безмежно пишаюся нашою командою, бо це дійсно нескорені люди. Поспілкувалися трохи і про буденне, і про наше робоче:) Приїхав, щоб підтримати та розрадити, а натомість працівники своїми щирими усмішками та оперативною роботою розрадили мене. Такою сталевою командою Укрпошта підтримує всі наші відділення на майже довоєнному рівні. І я вкотре захоплююся такими людьми, бо начальниця Нікопольського відділення після нічних прильотів, забила з чоловіком вікна фанерою і приймає клієнтів як завжди. Коли немає тривог тут досить людно, як би рашисти не хотіли зробити із наших міст рівень їхнього мухосранська, але ми стараємося швидко та оперативно відновлюватися.Кожне таке відрядження дає мені, як керівнику, можливість зрозуміти, що можна зробити, щоб наш тил підтримував таких працівників на фронті якомога краще. А от кожного наступного відрядження я перевіряю, чи вдалося нам все виправити.P.S. Також привітав з 1 роком роботи нашу точку базування пересувних відділень - наш поштовий батальйон Запоріжжя. Трохи тортиків не завадить, враховуючи спортивні змагання по бігу в укриття 😉Ми працюємо далі! Признаємо помилки, а не ховаємо їх і робимо так, щоб перемога прийшла якнайшвидше.Все буде Україна!
