Головне управління Держпродспоживслужби в Одеській області

​#захист_споживачів📄✍ Упродовж I кварталу 2026 року до Відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг Управління захисту прав споживачів і контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області надійшло 404 звернення громадян. Структура скарг залишалася стабільною: левова частка стосувалася незадовільної якості обслуговування, необґрунтованих відмов в обміні товарів чи поверненні коштів, а також системних порушень у секторі електронної комерції.Слід зазначити, що робота зі зверненнями громадян суттєво обмежена регуляторними рамками воєнного часу. Постанова Кабінету Міністрів №303 фактично призупинила планові та більшість позапланових перевірок. Тим не менш, фахівцям Управління вдалося домогтися повернення 163,6 тис. грн компенсацій. Із цієї суми 149,788 тис. грн припадає на сферу торгівлі, 13,81 тис. грн – на сферу послуг, зокрема 10,62 тис. грн у сегменті житлово-комунальних послуг, 1,40 тис. грн – туристичних і 1,79 тис. грн – побутових.💻📱👗Серед конкретних результатів – повернення коштів за товари неналежної якості: акумулятор вартістю 5 999 грн, фен – 721 грн, два генератори – 13 030 грн, інвертор – 3 355 грн, секатор – 2 850 грн, ігровий комп’ютер – 35 999 грн, телевізор – 6 490 грн, два смартфони – 15 202 грн, а також плаття, що не підійшло, – 1 400 грн тощо. Окремо забезпечено повернення коштів за ненадані послуги, зокрема за квиток на міжнародний автобусний рейс у сумі 1 400 грн та інструктора з водіння – 1 790 грн. Також врегульовано питання між кількома громадянами та великим акціонерним товариством щодо приведення обліку спожитої комунальної послуги у відповідність до фактичних показників лічильників.Практика розгляду звернень демонструє широкий спектр проблем, із якими стикаються споживачі, та підтверджує спроможність фахівців відділу оперативно реагувати та знаходити ефективні рішення. У межах компетенції надається системна консультаційна підтримка як громадянам, так і суб’єктам господарювання. Від початку 2026 року бізнесу надано 123 роз’яснення, ще 15 консультацій проведено зі споживачами у межах роботи Консультаційного центру при Головному управлінні.

​❗Держпродспоживслужба посилено та безперервно моніторить епізоотичну ситуацію щодо ящуру (Foot and Mouth Disease — FMD) як у сусідніх країнах, так і на глобальному рівні. Йдеться про одне з найнебезпечніших вірусних захворювань тварин, яке стрімко поширюється та уражає парнокопитних (велику рогату худобу, свиней, овець, кіз тощо), створюючи серйозні економічні загрози для всього сектору тваринництва.За інформацією міжнародних джерел, що посилаються на аналітику Міністерства сільського господарства США (USDA), у низці регіонів російської федерації фіксуються масштабні заходи із вилучення та знищення поголів’я сільськогосподарських тварин. Характер цих дій більше відповідає класичним протоколам реагування саме на ящур, ніж визначені захворювання, що викликає обґрунтоване занепокоєння серед міжнародної ветеринарної спільноти.Водночас офіційні російські служби заперечують наявність ящуру, пояснюючи ситуацію пастерельозом, сказом і навіть заявляючи про «мутації» цих хвороб — попри відсутність підтверджених подібних випадків у світовій практиці. Експерти наголошують: масштабні карантинні обмеження та масове знищення тварин є нетиповими для таких захворювань. Зокрема, пастерельоз зазвичай піддається лікуванню і не потребує радикальних заходів такого рівня.Наявні факти можуть свідчити про підвищений ризик можливого спалаху ящуру в районі Сибіру та прилеглих територіях. Спостерігається, що зростає кількість регіонів російської федерації, де можуть фіксуватися ознаки поширення хвороби.🌐Детальніше.

​Плануєте поїздку з домашньою твариною за кордон? 🐶🐱Ось чіткий чек-лист, який допоможе підготуватися без зайвого стресу 👇📆 За 4 місяці до поїздки:✅ Перевірте вимоги до перетину кордону з тваринами на офіційному сайті Держпродспоживслужби → розділ «Вимоги до некомерційного переміщення».✅ Завітайте до державної ветеринарної клініки:• Проведіть чипування тварини (ідентифікація);• Зробіть щеплення проти сказу (не раніше ніж з 12 тижнів);• Отримайте ветеринарний паспорт з даними про щеплення та чип.📆 За 3 місяці:🧪 Через 30 днів після вакцинації — здайте кров на титр антирабічних антитіл.📍 Зверніться до державної клініки або акредитованої лабораторії (забір та дослідження можуть зайняти час!).⏰ За 5 діб до виїзду:🔹 Відвідайте ветеринарного лікаря для:• Протипаразитарної обробки (якщо це вимагає країна і зверніть увагу на термін щодо обробки);• Отримання ветеринарного свідоцтва.🔹 Отримайте міжнародний ветеринарний сертифікат у прикордонному інспекційному підрозділі.‼️ Заздалегідь уточніть графік роботи відділу.📍 Збережіть собі цей план і діліться з друзями, які подорожують з пухнастиками ✈️

​#санітарне_та_епідемічне_благополуччя_населенняУ березні 2026 року на території Одеської області зареєстровано випадок захворювання на лептоспіроз. За даними Одеського обласного центру контролю та профiлактики хвороб, інфікування зафіксували у Затишанській селищній громаді Роздільнянського району. Оскільки Одеська область із її численними водоймами та великою популяцією гризунів є природним осередком цієї інфекції, фахівці закликають населення до особливої пильності.🐀 Лептоспіроз - вкрай небезпечне захворювання, що вражає як тварин, так і людей. Зараження зазвичай відбувається через потрапляння бактерій у кров через дрібні порізи, тріщини на шкірі або слизові оболонки під час контакту з водою, ґрунтом чи продуктами, що були забруднені сечею інфікованих тварин, передусім щурів та мишей. Найвищий ризик захворіти мають рибалки, працівники сільського господарства, люди, які доглядають за худобою або змушені контактувати з гризунами у побуті. Хвороба проявляється раптово: у пацієнтів різко піднімається температура, з’являється сильна слабкість, почервоніння очей та виражений біль у м’язах. У важких випадках можлива поява висипу та жовтяниці. Важливо пам’ятати, що без належного лікування лептоспіроз швидко призводить до серйозного ураження нирок та печінки.🔴 Щоб уникнути інфікування, дотримуйтеся наступних правил профілактики:① Уникайте купання у стоячих водоймах або місцях, де може відбуватися водопій худоби.② Захищайте шкіру: під час роботи на городі, у підвалах або біля води обов’язково використовуйте гумові чоботи та рукавички.③ Дбайте про продукти: зберігайте їжу в місцях, куди не мають доступу миші та щури.④ Пийте безпечну воду: ніколи не вживайте некип’ячену воду з відкритих водойм; використовуйте лише бутильовану або кип’ячену воду.⑤ Дотримуйтеся правил особистої гігієни: працюйте у рукавичках, регулярно мийте руки.⑥ Звертайтеся до лікаря при перших ознаках хвороби.❗ Наголошуємо: своєчасна профілактика та обізнаність населення є ключовими чинниками у запобіганні поширенню лептоспірозу.

​🐝 Для чого потрібен ветеринарно-санітарний паспорт пасіки?Власник паспорта отримує важливі переваги:✅ право офіційно продавати продукцію бджільництва (згідно з новими гігієнічними вимогами на агропродовольчих ринках, що діють з 15 грудня 2024 року);✅ своєчасне попередження про обробку сільськогосподарських угідь;✅ відкриття шляху на експортні ринки, де обов’язковою є простежуваність продукції.📍 Де отримати паспорт? У територіальних органах Держпродспоживслужби.📑 Що потрібно?🔹заповнити заяву та паспорт пасіки встановленого зразка;🔹подати документи у письмовій чи електронній формі до територіального органу;🔹отримати паспорт після внесення даних у Реєстр.ℹ️ Паспорт замінюють у разі втрати, пошкодження чи зміни власника.👉 Важливо знати:🔹при виїзді за межі області необхідно мати ветеринарне свідоцтво;🔹щоб убезпечити бджіл від отруєння агрохімікатами, повідомляйте місцеву владу про місце розташування пасіки та кількість бджолосімей.📊 Детальні інфографіки з оформлення паспорта пасіки — у співпраці з європейським проєктом EU4SaferFood.

​#епізоотична_ситуаціяПід головуванням заступника начальника Одеської обласної військової адміністрації Андрія Фігеля та за участі начальника Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області Руслана Ахмадулліна відбулося засідання Одеської обласної державної надзвичайної протиепізоотичної комісії. Учасники обговорили стан поширення інфекційних хвороб тварин та заходи з профілактики сказу, грипу птиці та африканської чуми свиней. Поточна ситуація в регіоні залишається контрольованою, а кількість неблагополучних пунктів демонструє тенденцію до поступового зменшення. Проте транскордонне розташування області вимагає особливої пильності для запобігання можливому занесенню та поширенню збудників інфекційних хвороб тварин.Комісія ухвалила комплекс рішень для підтримки стабільного епізоотичного фону через координацію зусиль усіх дотичних відомств. Суб’єктам господарювання, діяльність яких пов’язана з утриманням свиней та птиці, рекомендовано невідкладно забезпечити роботу тваринницьких потужностей у режимі «закритого типу». На рівні територіальних громад визначено необхідність посилення контролю за недопущенням стихійної торгівлі у невстановлених місцях, а також активізації реагування на випадки появи диких тварин, зокрема лисиць, у межах населених пунктів. Окрему увагу приділено недопущенню формування осередків перебування диких і безпритульних тварин у закинутих будівлях та на присадибних територіях.Важливим напрямом визначено проведення кампаній з пероральної імунізації диких м’ясоїдних проти сказу на максимально можливих територіях Одещини з урахуванням безпекових обмежень в умовах воєнного стану. Фахівці планують охопити площу у розмірі 24843,3686 км², що включає мисливські угіддя та об’єкти природно-заповідного фонду. Оскільки заходи проводитимуть в умовах воєнного стану, площа та графік наземного розподілу вакцин підлягають обов’язковому погодженню з Одеською ОВА та оперативно-тактичним угрупованням «Одеса».📸 Департаменту аграрної політики, продовольства та земельних відносин Одеської ОВА

​🐄🥛 Інформуємо операторів ринку, які здійснюють виробництво або заготівлю сирого молока від корів населення, що в Україні впроваджено Програму контролю сирого молока на базі програмного забезпечення #Молочний_модуль, та закликає долучатися до роботи в цій системі.«Молочний модуль» є програмним додатком інформаційно-комунікаційної системи Держпродспоживслужби, який використовується для формування та аналізу результатів лабораторних досліджень зразків сирого молока.Участь у програмі передбачає дотримання низки вимог законодавства та організаційних процедур. Зокрема, учасником програми може бути оператор ринку, який є виробником сирого молока або здійснює його заготівлю, первинну обробку, зберігання чи транспортування. Обов’язковою умовою є наявність особистого реєстраційного номера потужності відповідно до вимог статей 23 та 25 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів».Також оператор ринку повинен розробити та впровадити процедури періодичної перевірки сирого молока, що включають визначення рівня загального бактеріологічного забруднення, кількості соматичних клітин, наявності залишків протимікробних речовин (антибіотиків), а також визначення точки замерзання.Необхідним є й дотримання вимог чинного законодавства, зокрема статті 40 Закону України «Про державний контроль за дотриманням законодавства про харчові продукти, корми, побічні продукти тваринного походження, здоров’я та благополуччя тварин», а також наказу Міністерства аграрної політики та продовольства України від 12 березня 2019 року №118 «Про затвердження Вимог до безпечності та якості молока і молочних продуктів».Для приєднання до Програми контролю сирого молока оператору ринку необхідно звернутися до Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області з метою реєстрації в «Молочному модулі», а також укласти договір з уповноваженою лабораторією Держпродспоживслужби, зокрема з Одеською регіональною державною лабораторією.

​31 березня 2026 року набуває чинності Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 16.03.2026 №324. Ним затверджено Перелік лікарських засобів та Перелік медичних виробів, які підлягають реімбурсації за програмою державних гарантій медичного обслуговування населення. З цієї дати втрачає чинність наказ Міністерства охорони здоров’я України від 10 вересня 2025 року №1409, яким затверджено поточні переліки.Отже з квітня 2026 року до урядової програми «Доступні ліки» додається 37 нових препаратів, що пацієнти зможуть отримувати безкоштовно або з частковою оплатою за електронним рецептом. Загалом оновлений Перелік лікарських засобів, які підлягають реімбурсації в рамках програми «Доступні ліки», налічує 748 позицій, зокрема:💊 621 позицію ліків, що на 26 позицій більше, ніж у чинному Переліку лікарських засобів;💊 59 позицій препаратів інсуліну, що на дві позиції менше, ніж у чинному Переліку лікарських засобів;💊 32 позиції комбінованих препаратів, що на дві позиції більше, ніж у чинному Переліку лікарських засобів.Новий Перелік медичних виробів містить 36 позицій тест-смужок для глюкометрів, що на шість позицій менше, ніж у чинному переліку.Завдяки програмі «Доступні ліки» українці мають змогу отримувати ліки безоплатно або з доплатою в будь-якій аптеці країни, яка має договір з Національною службою здоров’я України. В рамках цієї програми, відповідно до доручення Кабінету Міністрів, Держпродспоживслужба продовжує роботу зі здійснення моніторингу застосування державних регульованих цін на лікарські засоби.Реалізація лікарських засобів та медичних виробів, які підлягають реімбурсації та закуплені до дати затвердження МОЗ оновлених Переліків лікарських засобів та медичних виробів, які підлягають реімбурсації, здійснюється за цінами та у порядку, що застосовувалися до дати затвердження МОЗ зазначених переліків, протягом 30 календарних днів з дати початку їх дії.

З 16.09.2026 набирає чинності Закон України «Про державне регулювання генетично-інженерної діяльності та державний контроль за розміщенням на ринку генетично модифікованих організмів і продукції». ◾ Головні нововведення:▪️ Державна реєстрація ГМО - Державний реєстр ГМО буде містити відомості про ГМО, у тому числі про ГМ-джерело, із зазначенням цілей його використання, що дозволить вести облік і контроль усіх дозволених ГМО та ГМ-продукції.▪️ Гармонізація з європейськими нормами - процедури реєстрації та оцінки ризиків узгоджуються з практиками ЄС.▪️ Маркування та контроль обігу - правила маркування продукції з ГМО стають прозорішими для споживачів.▪️ Моніторинг і безпечний обіг - контроль транспортування, зберігання, утилізації та переміщення ГМО. ▪️ Посилення державного контролю - державні органи отримують більш системну роль у нагляді за поводженням з ГМО.Зміни роблять правила більш прозорими та зрозумілими для бізнесу і споживачів.Більше деталей про новий закон та порядок дій для бізнесу тут.

​👩‍🏫 Спеціалісти відділів державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства районних управлінь Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області пройшли двотижневе навчання на курсах підвищення кваліфікації у Дніпропетровському центрі професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості.👧🥗👦 Навчання відбувалося за програмою «Державний контроль за дотриманням санітарного законодавства, організацією харчування в закладах освіти. Реформа шкільного харчування» та охоплювало актуальні питання впровадження сучасних підходів до організації безпечного і якісного харчування у закладах освіти.У межах тридцятигодинного курсу слухачі опрацювали нормативну базу реформи шкільного харчування, зокрема вимоги ДСТУ ISO 22000, ознайомилися з підходами до модернізації харчоблоків і особливостями приготування страв на сучасному технологічному обладнанні. Окрему увагу приділено нормам харчування, плануванню меню, у тому числі для дітей з дієтичними потребами, а також контролю за дотриманням встановлених норм і вимог до ведення документації. Також розглянуто питання формування різних типів меню, зокрема примірного чотиритижневого сезонного меню, щоденного меню, меню-розкладу та ротації страв.📃 За результатами навчання 23 слухача отримали відповідні сертифікати, що підтверджують підвищення їх професійної компетентності у сфері державного контролю та організації шкільного харчування.