​​Як «Тексти» відновили заблокований акаунт у Bluesky — після трьох днів листування з техпідтримкоюНещодавно англомовний акаунт @texty.org у Bluesky заблокували. Це сталося після публікації дописів про угорську пропаганду проти України та хвилі хейту від прихильників Орбана у коментарях — розповіли у редакції.Журналіст Володимир Литвинов, який веде акаунт Texty.org.ua у Bluesky, розповів GIJN, як їхній команді вдалося повернути доступ до профілю з 4000 підписників, серед яких — іноземні журналісти, активісти та лідери думок.🗨️ «Спочатку ми спробували оскаржити рішення прямо через платформу і додатково написали лист до техпідтримки. Через три дні отримали фідбек від платформи, але дуже розпливчастий. Вони попросили нас вказати причину блокування (ніби вони самі її не знають!). Ми сказали, що акаунт був скомпроментований, але ми не порушували жодних правил соцмережі. Звісно ж, у всіх цих листах ми розповідали про свою роботу, надсилали посилання на наші сторінки і тому подібне», — каже Володимир.😢 Спойлер: розголос і активна спільнота ефективніші за безкінечні переписки зі службою підтримки.Алгоритм дій «Текстів», коли вирішення питання затягнулося 👇1. Редакція зробила історію публічною.2. Інформацію опублікували українські профільні медіа — «Детектор медіа» та «Інститут масової інформації».3. Потім історію про блокування почали поширювати підписники «Текстів» у Bluesky. Один із англомовних користувачів тегнув американського журналіста Джошуа Фрідмана, акаунт якого має понад 200 тис. підписників.4. Фрідман поставив у коментарях кілька запитань про «Тексти», а за 20 хвилин написав: «Зроблено!» Майже одночасно редакція отримала листа про розблокування акаунту.🗨️ «Звісно, ми написали Джошуа Фрідману й подякували, а також запитали, як йому вдалося допомогти. Відповідь досить проста — нещодавно він став частиною команди платформи. Спочатку Фрідман самостійно допомагав юзерам розібратися із платформою, а потім його помітили в офісі Bluesky. До цього ж ми звернулись в Лабораторію цифрової безпеки, які займаються такими питаннями для журналістів та активістів. Вони одразу відповіли, попросили деталі та зголосилися допомогти. Проте Джошуа швидше розібрався, адже фактично працює в Bluesky», — розповів Володимир Литвинов GIJN.🤝 Що це, як не приклад міжнародного радикального співробітництва між журналістами в боротьбі з техногігантами, про яке говорила Нобелівська лауреатка Марія Ресса на початку нашого проєкту #TechFocus?!