Фейв Ворк // Вакансії у фешн

OPERATIONS MANAGER ( POCHÉ )Бренд шукає операційного менеджера, який допоможе підтримувати безперебійну роботу всіх операційних процесів бренду.◽️ ВИ:Продажі B2C— Онлайн-комунікація з клієнтами (консультації, супровід замовлень)— Ведення та адміністрування внутрішньої CRM-системи— Пакування, відправлення та контроль отримання замовлень клієнтами— Опрацювання повернення товару клієнтами— Прийом нової продукції та внесення її в базу— Опрацювання запитів на реставрацію прикрас від клієнтівПродажі B2B— Створення та заповнення необхідної документації для B2B-партнерів— Обробка та супровід замовлень від B2B-клієнтів— Контроль надходження оплат від B2B-партнерівАналітика— Адміністрування CRM-системи— Аналіз поведінки клієнтів— Збір та підготовка аналітичних даних за запитом— Робота з таблицями, Google Docs та іншими інструментами облікуОпераційна діяльність— Контроль наявності та замовлення необхідного пакування— Обробка запитів на пошук і прорахунок— Керування залишками стоку в УкраїніМаркетинг— Робота з сайтом бренду (платформа Shopify)— Допомога у плануванні та організації маркетингових активностей бренду—Участь у POP UP🥋 ДОСВІД:— Досвід роботи на операційній / менеджерській позиції буде перевагою— Системність, уважність до деталей, відповідальність— Впевнене володіння Google Docs, таблицями, CRM-системами— Базове розуміння e-commerce та онлайн-продажів— Вміння працювати з кількома задачами одночасно◼️ МИ:— Роботу з сучасним українським ювелірним брендом— Можливість впливати на процеси та розвиток компанії— Дружню команду та комфортну комунікацію— Конкурентну оплату праці (ставка + відсоток від продажів)— Гнучкий формат роботи📎 КУДИ ПИСАТИ?[email protected]