Видача пацієнту медичної картиУ чаті каналу розгорнулась дискусія щодо видачі медичної карти пацієнту. І, як виявилось, нерідко пацієнти влаштовують скандали, коли їм відмовляють у видачі оригіналу медичної карти.Тому хочу окреслити кілька важливих моментів👇ЗберіганняОригінал медичної карти має зберігатися в медичному закладі. Це прямо передбачено інструкціями МОЗ – медична карта є звітно-обліковим документом закладу.Видача медичної картиЗаконодавством передбачена форма виписки з медичної карти – форма № 027/о. Саме цей документ я рекомендую видавати пацієнтам. У більшості випадків він повністю задовольняє їхній запит.Щодо копійЯкщо ви вважаєте, що ваша медична карта оформлена взірцево – ви звісно можете видати пацієнту повну копію. Але я б радила цього не робити.❗️А от видавати пацієнту оригінал медичної карти я категорично не раджу. Порядок ознайомлення пацієнтів з медичною документацією, а також правила видачі копій та виписок бажано врегулювати локальними документами медичного закладу👌Підписатись↓⚖️Адвокат лікаря
Строки зберігання медичних картПерший допис року – і, як то кажуть, одразу з козирів)«Скільки ми зобов’язані зберігати медичну карту пацієнта?» – одне з найчастіших запитань, яке я чую від лікарів і керівників клінік.Щоб відповісти на нього, звертаємось до першоджерел – відповідних наказів МОЗ України.До кожної затвердженої МОЗ форми медичної документації є інструкція щодо її заповнення. І якщо її уважно почитати, можна знайти багато корисної інформації – зокрема і строки зберігання.Для вашої зручності зібрала накази МОЗ про затвердження форм первинної облікової документації 👇📌Наказ МОЗ України №110 від 14.02.2012 р. «Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкування» 📌Наказ МОЗ України № 435 від 29.05.2013 р. «Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я, які надають амбулаторно-поліклінічну та стаціонарну допомогу населенню, незалежно від підпорядкування та форми власності»📌Наказ МОЗ України від 28.07.2014 № 527 «Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я, які надають амбулаторно-поліклінічну допомогу населенню, незалежно від підпорядкування та форми власності»📌Наказ МОЗ від 15.07.2024 № 1226 «Про затвердження форм первинної облікової документації і форм звітності з туберкульозу та інструкцій щодо їх заповнення та Інструкції щодо класифікації випадків туберкульозу, результатів його лікування»Користуйтесь і діліться дописом з колегами👌Підписатись↓⚖️Адвокат лікаря
Цей пост стає вже традиційним для Telegram-каналу «Адвокат лікаря» • ПІДСУМКИ 2025 РОКУ • Підведення підсумків - гарний привід побачити, скільки насправді важливого і корисного було зроблено, навіть у ті періоди, коли в моменті здається, що «нічого такого не відбувалось».Тож ділюсь з вами своїми професійними активностями, а також корисною інформацією і матеріалами, які я створила для лікарів у 2025 році.🎥YouTube – юридична бібліотека лікаряУ 2025 році я вирішила також записувати довгі відео, в яких можливо максимально розкривати теми. Тож на YouTube вийшли публічні розбори і випуски, які лікарі реально зберігають і пересилають колегам:• Друга думка в медицині – право пацієнта чи недовіра до лікаря?• Опіки після «лазерки» – хто винен?• Публічний розбір конфлікту блогерки та пластичного хірурга• Чи може пацієнт диктувати лікарю, як його лікувати?• Як коментар у ЗМІ може коштувати стоматологу кар’єри?• Новий закон про ДРТ – що змінюється для лікарів і пацієнтів• Мунджаро, Оземпік і юридичні наслідки їх призначення• Конфлікти з лікарями в Threads - бажання результату чи просто хайп?🎓Навчання для лікарівУ 2025 році запущені та оновлені навчальні продукти:• Мінікурс «Юридична безпека лікаря в соцмережах»• Юридичний курс для лікарів «СТОМАТОЛОГ і ЗАКОН» • Юридичний курс для лікарів «ЛІКАР і ЗАКОН»• Курс «Інстаграм для експертів» 3.0 так, я навчаю лікарів і юристів вести блоги)🎤Виступи, конгреси, конференціїЦього року я виступала як спікерка на:• Dream Team Camp• Науково-практичній конференції з хірургії• Конгресі «Радіологія в Україні 2025»• Конференції Асоціації стоматологів України• HealthHub– «Вагітність високого ризику»• ХІІ Форумі власників та керівників клінік Ярослава Заблоцького• Медичному конгресі Hair Point• UpToDate 6.0 + ESMO від OncoHubЗакритих тренінгах і лекціях для лікарів і медичних команд у різних містах України.🗣 Публічність і захист лікарівЦього року я відчула, що мої соціальні мережі перестали бути просто блогом і стали тим майданчиком, де окрім просвітницької роботи, реально поширюються меседжі на захист лікарів.У 2025 році відео та дописи з позицією на захист лікарів – клієнтів нашого адвокатського бюро, а також лікарів, які опинились у публічних конфліктах, набирали охоплення в сотні тисяч переглядів.І для мене це дуже цінно, бо це означає, що лікарі не залишаються самі в ситуаціях, коли на них тиснуть публічно, а ЗМІ радо висвітлюють виключно позицію пацієнтів.Якщо ви ще не підписані на мої інші соціальні мережі – саме час це зробити:• YouTube • Instagram • TikTok • Threads У 2025 році було багато непублічної, але дуже важливої роботи – консультації, вирішення конфліктів, юридичний супровід, судові спори, підготовка документів, кримінальні провадження.Я дякую вам за те, що були зі мною у 2025 році.За те, що дивились мій контент, ділились своїми думками, дискутували і приходили на навчання.Для мене це дуже цінно🫶Дякую нашим ЗСУ за можливість жити і працювати в Україні.Нехай 2026 рік принесе нам Перемогу і мир нашій країні!
Клінічні протоколи за 2025 рік🎄Традиційно під ялинку підготувала для вас подарунок - клінічні протоколи та стандарти надання медичної допомоги, затверджені МОЗ у 2025 році. Протоколи за 1 квартал 2025 року. Протоколи за 2 квартал 2025 року. Протоколи за 3 квартал 2025 року. Протоколи за 4 квартал 2025 року👇📌 Наказ МОЗ України від 13.10.2025 № 1555 "Про затвердження нових клінічних протоколів за темою «Бойова травма»"📌 Наказ МОЗ України від 15.10.2025 № 1573 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Рак підшлункової залози»"📌 Наказ МОЗ України від 17.10.2025 № 1582 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Аксіальний спондилоартрит»"📌 Наказ МОЗ України від 17.10.2025 № 1583 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Профілактика, діагностика та лікування опортуністичних інфекцій і супутніх інфекційних захворювань у людей, які живуть з ВІЛ»"📌 Наказ МОЗ України від 20.10.2025 № 1601 "Про затвердження Стандарту реабілітаційної допомоги «Надання реабілітаційної допомоги при травмах спинного мозку»"📌 Наказ МОЗ України від 03.11.2025 № 1663 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Деменції та легкі когнітивні розлади»" 📌 Наказ МОЗ України від 11.12.2025 № 1868 "Про затвердження Стандарту реабілітаційної допомоги «Надання реабілітаційної допомоги при ампутації кінцівки у дорослих та дітей»"📌 Наказ МОЗ України від 11.12.2025 № 1870 "Про затвердження Стандарту реабілітаційної допомоги «Реабілітаційна допомога при церебральному паралічі та органічних ураженнях головного мозку у дітей, які супроводжуються руховими порушеннями»"📌 Наказ МОЗ України від 16.12.2025 № 1897 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Психічні та поведінкові розлади внаслідок вживання алкоголю»"Зберігайте собі, пересилайте цей допис вашим колегам і обов'язково використовуйте у своїй роботі👌З вас 🔥 за користь#клінічні_протоколиПідписатись↓⚖️Адвокат лікаря
Колеги-стоматологи, керівники стоматологічних клінік, запрошую вас на офлайн курс-інтенсив у Полтаві вже 13 грудня, в цю суботу.Останній подібний офлайн захід для стоматологів я проводила ще у 2019 році – і цього разу ми зберемося наживо, щоб сфокусовано пропрацювати юридичну безпеку стоматолога та стоматологічної клініки.Це буде практичний, живий інтенсив, який допоможе вам уникати юридичних ризиків і впевнено діяти у складних ситуаціях.Ми розберемо те, з чим стоматологи стикаються щодня:• як діяти у конфліктах із пацієнтами і як їх попереджати;• які документи реально захищають лікаря та клініку;• як юридично грамотно фіксувати кожен етап лікування;• як працювати з негативом у соцмережах і що можна коментувати публічно;• яку відповідальність несе стоматолог і клініка у різних ситуаціях.Це день практики, реальних кейсів, прикладних рішень і чітких алгоритмів, які ви зможете впроваджувати одразу наступного робочого дня.Учасники також отримають 15 балів БПР.Якщо ви стоматолог, власник чи керівник стоматологічної клініки – цей інтенсив допоможе вам вибудувати юридично безпечну практику та уникати помилок, які надто дорого коштують.📌РЕЄСТРАЦІЯ НА ІНТЕНСИВДо зустрічі 13 грудня в Полтаві!
Погроза пацієнта: «Зараз викличу поліцію» – що робити лікарюЦе одна з найпоширеніших фраз, яку лікарі чують у конфліктних ситуаціях з пацієнтами. Це ті випадки, коли скандальний пацієнт вимагає негайно видати документи/прийняти його лікарем, вчинити якісь інші дії. Ця фраза медиків часто лякає і вибиває з робочого режиму. Але з юридичної точки зору все значно простіше, ніж здається.Сам факт виклику поліції далеко не означає, що лікар щось порушуєПоліція не встановлює факт неналежного лікування або надання медичних послуг. Не втручається в конфлікти між пацієнтом і клінікою або лікарем. Вона лише фіксує подію та передає матеріали далі.Поліція приїде, вислухає сторони і зафіксує заявуЦе максимум, що відбувається у 90% випадків.Як правило після цього пацієнт заспокоюється - не завжди, але часто, і ситуацію можна спробувати врегулювати вже спокійно – через правильну, спокійну комунікацію.Що важливо зробити лікарю, керівництву клініки в момент «погрози поліцією»– спокійно підтвердити готовність до діалогу: «Звичайно, викликайте, ми відкриті до пояснень»– зафіксувати сам факт конфлікту у внутрішніх документах– не вступати в суперечку з пацієнтом на підвищених тонах – це буде тільки посилювати конфлікт ❗️Варто памʼятати Поліція не може зобов’язати негайно видавати медичні документи, проводити процедури або щось змушувати робити лікаря чи керівництво медичного закладу.Вона максимум фіксує звернення – і все.Головне завдання керівництва медичного закладу або лікаря – не боятися фрази пацієнта «викличу поліцію», а мати юридично правильний алгоритм дій.Діліться своїм досвідом у подібних ситуаціях👇Як ви реагуєте, коли пацієнт погрожує викликом поліції?Підписатись↓ ⚖️Адвокат лікаря
Увага! Залишилось всього три дні! Вже в цей понеділок виходить перший модуль мого великого юридичного курсу «ЛІКАР І ЗАКОН» А це означає - що у вас залишилось всього три дні, щоб приєднатися і стати учасником курсу 🙌📍Будь ласка, зверніть увагу, що подібний комплексний юридичний курс буде проходити не раніше ніж через півроку! Тож якщо ви хочете: ✔️точно знати, як діяти лікарю та керівнику клініки коли відкривається кримінальне провадження ✔️навчитись мінімізовувати шкоду від конфліктів з пацієнтами ✔️бути юридично захищеним від «наклепів» в соцмережах від колег та пацієнтів ✔️розібратись - як юридично правильно працювати в одному приміщенні кільком ліцензіатам (ФОП+ФОП, ТОВ+ФОП) - та отримати мої персональні відповіді на всі ваші юридичні запитання (в тарифі зі зворотнім звʼязком) - вам точно потрібно стати учасником курсу! Ви можете не звертати увагу на якісь юридичні особливості вашої роботи, навіть якщо вони здаються вам невеликими дрібницями. Але повірте - на них точно звернуть увагу юристи вашого пацієнта, якщо він вирішить розпочати з вами конфлікт. Тож - щоб працювати щодня спокійно, без ризиків втрати грошей та репутації - я запрошую вас встигнути долучитися до юридичного курсу «ЛІКАР І ЗАКОН» Всі деталі курсу - тарифи, програму та формат його проведення - ви можете переглянути на цьому сайті ⬇️⬇️⬇️https://babich.education/likarizakonЯкщо вам потрібно оформити рахунок з юридичної особи - будь ласка, напишіть на @babich_education
Нутриціолог тепер = лікар-дієтолог?На офіційному сайті МОЗ оприлюднено для громадського обговорення проєкт наказу Міністерства охорони здоров’я України «Про внесення змін до наказу Міністерства охорони здоров’я України від 29 жовтня 2013 року № 931» Наказом МОЗ № 931 від 29 жовтня 2013 року на сьогодні затвердженоПорядок організації системи лікувального харчування хворих у закладах охорони здоров’я (далі – Порядок)Інструкцію з організації лікувального харчування у закладах охорони здоров’яПроєктом наказу пропонують викласти в новій редакції Порядок, а Інструкцію виключити.Ключові зміни до Порядку:- нова назва: "Порядок організації харчування пацієнтів у закладах охорони здоров’я";- дія Порядку поширюватиметься на ЗОЗ, які надають медичну допомогу в межах програми державних гарантій та за рахунок інших джерел не заборонених законом;- зміна концепції: з "лікувального харчування хворих" на "харчування пацієнтів у процесі надання медичної допомоги";- введення нових понять: аутсорсинг, кейтеринг, бракераж, технологічна карта, фабрика-кухня та інші;- відповідальна особа за харчування лікар-дієтолог або нутриціолог. Зараз консультативну допомогу з питань харчування хворим може надавати лікар-дієтолог, змінами передбачено, що консультативну допомогу з питань харчування, медичне обґрунтування застосування достатнього та збалансованого харчування у ЗОЗ може надавати як лікар-дієтолог, так і нутриціолог;- ЗОЗ може самостійно займатись приготуванням та реалізацією готових страв, або залучити відповідні організації та організувати харчування на засадах кейтерингу або аутсорсингу;- відповідальність за якість готових страв несуть організації, які приготували ці страви, до моменту передачі ЗОЗ;- змінами передбачається три технологічні моделі організації харчування: базова кухня, опорна кухня, фабрика-кухня;- пропонують оновлені норми харчування. 📍Нагадаю, що МОЗ 11 серпня цього року вніс зміни до Довідника кваліфікаційних характеристик (Випуск 78) і відніс нутриціолога до категорії фахівців з реабілітації, психологічної допомоги та духовної опіки. Також були прописані його завдання й обов’язки.І тут цікавий момент: за змістом ці завдання майже дублюють функціонал лікаря-дієтолога. Постає питання – з якою метою це зроблено і що стоїть за таким рішенням? Які у вас думки щодо цих змін?Підписатись↓ ⚖️Адвокат лікаря
Що варто врахувати медзакладам і ФОПам з огляду на новий механізм подання скарг у ДПСДержавна податкова служба запускає цифровий сервіс «TAX Control», через який споживачі, у тому числі пацієнти, можуть швидко і напряму повідомляти про порушення.Подати скаргу можна за кілька секунд – достатньо натиснути кнопку «TAX Control». Тож керівникам медичних центрів та ФОПам варто ще раз переглянути внутрішні процеси й переконатись, що все відповідає вимогам законодавства.✔️Фіскальні чекиПеревірте, що кожна оплата проходить через РРО/ПРРО і пацієнт отримує фіскальний чек – у паперовій або електронній формі.Будь-яка «зручна оплата напряму лікарю» – це ризик для клініки і ФОПа.✔️Оплата карткоюВідмова приймати оплату карткою без законних підстав може стати окремим приводом для скарги.Навіть якщо пацієнт може заплатити готівкою.✔️Оформлення персоналуУсі лікарі, адміністратори та інший персонал (навіть сумісники) мають бути офіційно оформлені:- трудовий договір;- договір ЦПХ (для немедичного персоналу, разових послуг, де це допустимо);- повідомлення про прийняття до ДПС;- повний комплект кадрових документів.P.S. Будь-якого нормативно-правового акта, який регулює роботу цього сервісу на сьогодні не оприлюднили.Немає правил, які визначають порядок дій податкової при отриманні звернення, а також механізм фіксації, перевірки чи аналізу таких повідомлень.Але думаю це питання часу.Підписатись↓ ⚖️Адвокат лікаря
Друзі, нагадую всім, що залишився лише один день до безкоштовного вебінару «Конфлікти з пацієнтами: алгоритм дій при предʼявленні претензій» Завтра - 20 листопада, о 19:00 - під час вебінару я розберу реальні кейси конфліктів з пацієнтами, і ви побачите типові юридичні помилки в лікарській практиці. 📍А також - нагадаю вам, що саме завтра, під час цього вебінару, я відкрию продажі на довгоочікуваний великий юридичний курс «ЛІКАР І ЗАКОН» ⚖️❗️ЗНИЖКА 40% на всі тарифи курсу «ЛІКАР І ЗАКОН» буде доступна тільки завтра, з моменту відкриття продажів на вебінарі і до завершення доби. Курс включає в себе 7 великих модулів, під час яких ми розглянемо такі питання: ✔️Кримінальні провадження проти лікарів - який алгоритм дій лікаря та керівника клініки? ✔️ Як правильно документувати комунікацію з «проблемними» пацієнтами? ✔️ Які юридичні особливості роботи ФОП та ТОВ в медичній сфері ✔️ Врегулювання трудових відносин з лікарями-блогерами✔️Онлайн-консультації - як дистанційно консультувати без юридичних ризиків? - та багато інших актуальних для кожного лікаря та керівника клініки тем 🙌Повна програма курсу та вартості всіх тарифів вже доступні для учасників чату передзапису на курс!А також - доступ до безкоштовного вебінару буде можливий тільки для учасників чату, тож запрошую всіх долучатися до нього прямо зараз ⬇️⬇️⬇️ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ ПЕРЕДЗАПИСУ
