​МОКО і «Вшануй» представили гайд «Не нашкодити: як комунікувати після обстрілів та у дні пам'яті»📘 MOKO та ГО «Вшануй» випустили практичний гайд для бізнесів, медіа, громадських організацій і благодійних фондів, які працюють із публічною комунікацією в умовах війни. Документ допомагає ухвалювати рішення після обстрілів, у дні жалоби та пам'яті, коли стандартних сценаріїв не існує.🧭 Усередині - принципи чутливої комунікації, алгоритми дій для кризових ситуацій, рекомендації щодо текстів і візуалів, приклади з практики українських команд та чеклісти для швидкої самоперевірки. Окремий розділ присвячений словам і формулюванням, які можуть бути травматичними або недоречними в українському контексті.💬 Над гайдом авторки працювали близько року. Вони проаналізували комунікацію українських брендів, узагальнили власний досвід і провели інтерв'ю з командами Work.ua, ДТЕК, Укрзалізниці, «Київстар», Prom, MEGOGO, книгарні «Сенс», «Накипіло», «Теплого міста» та інших організацій.📑 Авторки наголошують, що універсальної інструкції для всіх ситуацій не існує. Натомість гайд пропонує орієнтири, які допомагають оцінити контекст, уникнути комунікаційних помилок і приймати рішення з повагою до аудиторії та реальності, у якій живе країна.🤝 Окрім самого гайду, команди підготували набір додаткових матеріалів для щоденної роботи комунікаційників. Усі файли можна завантажити, роздрукувати або використовувати всередині команд як практичний інструмент.#практикаДобрий піар | Підписатись