👉Друзі, розповідаємо, що цього місяця було зроблено для стабільної роботи комплексу та вашого комфорту. 🔐 Найважливіше за місяць Замінено лебідку та проведено перший запуск лівого пасажирського ліфта в роботу (буд. 8.1). Відновлено роботу вантажного ліфта. Проведено заміну шківа та канатів лебідки, пружин підвіски противаги, ремонт гальмівної системи лебідки, контакту дверей кабіни, пускачів та їхніх контактів. Додатково встановили новий шків відвідного блока з посиленими підшипниками (буд. 4.1). Проведено заміну балок та лінійок дверей кабіни у двох пасажирських та вантажному ліфтах високої секції (буд. 1.1). Замінено тягові ремені в правому пасажирському ліфті (буд. 1.3). Виконано заміну котлового насоса, зворотного клапана на трубопроводі котла, а також оновлено фільтр на блоці водопідготовки (буд. 1.1). Закупили, встановили два паркувальні бар’єри на місцях для осіб з інвалідністю та нанесли відповідну розмітку (буд. 6.3). Спільно з ініціативною групою встановили паркувальний бар’єр на місце для осіб з інвалідністю та нанесли розмітку (буд. 8.2). Закупили та встановили 23 делініатори для обмеження хаотичного паркування автомобілів на дорозі. 🔧 Поточні роботи Спільно з ініціативною групою замінили старі паркувальні бар'єри на нові біля входу (буд. 3.2). Відновили та встановили смітники (буд. 8.1). Відновили дорожню розмітку пішохідних переходів та напрямків руху автомобілів. Очистили від бруду та залишених іграшок ливнесточні приямки у будинках, а також прочистили дренажні ливнестоки на паркінгу. Провели пониження рівня тротуарної плитки біля решітки стоку дощової води. Відновили гойдалку на пружині та гірку на дитячому майданчику. У котельнях буд. 8.1 та 8.3 виконали роботи з обтяжки контактних груп в електрощитках. Повернули у проектне положення блискавкоприймачі на дахах будинків 1.2 та 6.3. Опрацювали 283 заявки від мешканців. 👷♂️ Аварійні ситуації Усунули аварійну ситуацію на гребінці холодного водопостачання у шафі місць загального користування. Прочистили непрацюючий лічильник ХВП Ду-20 та замінили ніпель, який протікав (буд. 6.5). Задля попередження аварійних випадків провели заміну різьби Ду-50 на системі холодного водопостачання (буд 7.3). На 16-му поверсі після затоплення оперативно замінили 5 листів підвісної стелі (буд 4.2). 🧑✈️ Робота з порушеннями та боргами Кількість мешканців, котрі отримали нагадування про оплату (телефонна розмова, Viber, Telegram, WhatsApp) – 1116 Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж за квартирами - 409 Кількість квартир, за якими відбулось обмеження обслуговування електричних мереж через наявну заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги – 35 Попередження про майбутні обмеження обслуговування електричних мереж – 190 Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж комерційним приміщенням - 19 Кількість переданих справ у роботу колекторських компаній – 41 Кількість поданих позовів до суду за квітень - 7 Загальна сума поданих позовів за квітень – 108 217 Загальна сума боргу, що знаходиться на примусовому стягненні через виконавчу службу – 776 368 Кількість квартир, котрі знаходяться на примусовому стягнення через виконавчу службу з подальшим блокуванням рахунків та примусовому стягненню заборгованості - 44 📱Новини: Провели відкриття майданчика для вигулу собак, створений DIM 9000 спільно зі Stolitsa Group та Retroville. У застосунку з’явилася функція тимчасових доступів. Це можливість створити персональний доступ для гостей, кур’єра чи майстра. Також, ми додали можливість оплати паркінгу всього у кілька кліків. Тепер керувати послугами та оплачувати обслуговування паркінгу стало ще швидше та зручніше. ❤️ Продовжуємо працювати для Вас. Ваш DIM 9000
Ви оцінюєте сервіс — ми змінюємо його на основі вашого досвідуDIM 9000 запускає регулярні CSAT-опитування для мешканців — короткий інструмент оцінки якості сервісу у вашому будинку.Ми будемо запитувати вашу оцінку роботи охорони, обслуговування будинку та території й загального рівня сервісу.Для нас це не формальність і не “опитування заради статистики”.Ваші оцінки будуть:— аналізуватися керівництвом компанії;— впливати на KPI та оцінку роботи команд;— враховуватися при управлінських рішеннях та покращеннях сервісу.Це реальний інструмент впливу мешканців на якість обслуговування у своєму будинку.Ми також будемо відкрито ділитися результатами:— які оцінки отримує сервіс;— які проблеми ви підсвічуєте;— які рішення та зміни були реалізовані;— як змінюється рівень сервісу з часом.Наступного тижня опитування з’явиться у застосунку. Будь ласка, приділіть йому хвилину свого часу. Саме ваш зворотний зв’язок допомагає нам бачити реальну картину та робити сервіс кращим щодня.З турботою про ваш комфорт, DIM 9000
👉 Друзі, розповідаємо, що цього місяця було зроблено для стабільної роботи будинку та вашого комфорту. 🔐 Найважливіше за місяцьСпільно з мешканцями встановлено новий паркувальний бар’єр біля будинку 3.3.Додатково встановлено три делініатори для обмеження паркування біля будинку 4.2.Проведено обстеження стану покрівель будинків після обстрілу вночі 16.04.2026 р. Демонтовано два насоси модуля холодного водопостачання для заміни підшипників у будинку 7.1. Проведено заміну автоматичного вимикача 25А, який відповідає за роботу освітлення місць загального користування у будинку 7.3.🔧 Поточні роботиПроведено відновлювальні роботи на газонах: підсів трави, видалення бур’яну, підживлення та вирівнювання пошкоджених ділянок.Виконано санітарну обрізку кущів та формування їхньої форми.Виконано роботи з обтяжки контактних груп та прибирання в електрощитових.Проведено зварювальні роботи на гребінці холодного водопостачання.👷♂️ Аварійні ситуаціїУсунено протікання в перекритті між 1 та 2 поверхами: виконано заміну адаптера до чавунної труби у будинку 3.2.Виконано заміну різьби ДУ-32 на стояку холодного водопостачання в шафі місць загального користування.🧑✈️ Робота з порушеннями та боргами Кількість мешканців, котрі отримали нагадування про оплату (телефонна розмова, Viber, Telegram, WhatsApp) – 1116Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж за квартирами - 409Кількість квартир, за якими відбулось обмеження обслуговування електричних мереж через наявну заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги – 35Попередження про майбутні обмеження обслуговування електричних мереж – 190Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж комерційним приміщенням - 19Кількість переданих справ у роботу колекторських компаній – 41Кількість поданих позовів до суду за квітень - 7Загальна сума поданих позовів за квітень – 108 217Загальна сума боргу, що знаходиться на примусовому стягненні через виконавчу службу – 776 368 грнКількість квартир, котрі знаходяться на примусовому стягнення через виконавчу службу з подальшим блокуванням рахунків та примусовому стягненню заборгованості - 44 📱Новини:Долучилися до толоки на Виноградарі, яку організували мешканці району і засіяли трав’яні суміші. Продовжуємо працювати для Вас. Ваш DIM 9000❤️
👉 Друзі, розповідаємо, що цього місяця було зроблено для стабільної роботи будинку та вашого комфорту. 🔐 Найважливіше за місяцьПроведено заміну неробочого блоку керування насосного модуля гарячого водопостачання (буд. 7.3).Замінено підривний клапан подачі холодного водопостачання на модуль гарячого водопостачання (буд. 7.3).Проведено очищення фільтрів у модулях гарячого водопостачання (буд. О. Олеся, 4) від піску та мулу.Виконано заміну редуктора на трубопроводі гарячого водопостачання для стабілізації тиску (буд. 7.3).Проведено планову обтяжку контактних груп в електрощитових для запобігання аваріям (буд. 1.2 та 1.3).Знято захисну обшивку (OSB та плівка) та встановлено відсутні ручки в пасажирських ліфтах (буд. 8.3).🔧 Поточні роботиРозпочато санітарну обрізку дерев та розпушування грунту на газонах.Проведено комплексне прибирання території від залишків снігу та очищення паркінгу.Встановлено делініатори (буд. 8.2, 7.3 та 8 черга) та відремонтовано паркувальні бар'єри.Закуплено та встановлено нову велопарковку (буд. 1.2).Оновлено та пофарбовано лавки у дворі 3-ї черги.Встановлено нові замки та відремонтовано дверні рами в місцях загального користування.Опрацьовано 515 заявок від мешканців.👷♂️ Аварійні ситуаціїВиконано зварювальні роботи на гребінках холодного водопостачання (пр-т Є. Союзу, 41-А та 43-Б).Проведено перерізання різьби на відводах від стояків холодного водопостачання у шафах місць загального користування (буд. 3.2, 3.3).Усунено протікання каналізаційного розтрубу в підвалі (буд. 4.3).Здійснено профілактичний огляд каналізаційних систем підвалів у більшості будинків комплексу (черги 3, 4, 7, 8).Проведено аварійну прочистку кухонного стояка (пр-т Є. Союзу, 41-А).🧑✈️ Робота з порушеннями та боргамиКількість мешканців, котрі отримали нагадування про оплату (телефонна розмова, Viber, Telegram, WhatsApp) – 1209Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж за квартирами - 511Кількість квартир, за якими відбулось обмеження обслуговування електричних мереж через наявну заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги – 45Кількість комерційних приміщень, за якими відбулось обмеження обслуговування електричних мереж - 14Кількість переданих справ у роботу колекторських компаній – 39Кількість поданих позовів до суду за березень - 7Загальна сума поданих позовів за березень – 101 033 грнЗагальна сума боргу, що знаходиться на примусовому стягненні через виконавчу службу – 776 368 грнКількість квартир, котрі знаходяться на примусовому стягнення через виконавчу службу з подальшим блокуванням рахунків та примусовому стягненню заборгованості - 18📱Новини:Запустили ініціативу «Квітковий двір»: замість того, щоб викидати весняні квіти у горщиках, ми пропонуємо висадити їх у ґрунт на території ЖК, щоб їхні цибулини знову розквітли наступної весни.Оновили застосунок: тепер ви можете бачити проміжні результати голосувань, переглядати файли у звітах до заявок, отримувати пуш-повідомлення з причинами перенесення термінів та зручніше оплачувати рахунки за минулий місяць. Завантажити додаток можна тут: iOS Android Разом із партнерами ми провели великодній розіграш панетоне та майстер-клас із розпису писанок. Дякуємо кожному, хто долучився!❤️ Продовжуємо працювати для Вас. Ваш DIM 9000
🐣 ГОТУЄМОСЯ ДО ВЕЛИКОДНЯ РАЗОМ З DIM 9000Друзі, весна надихає на творчість! Тож, спільно майстернею Artitude ми підготували безкоштовний майстер-клас із розпису писанок, для мешканців, який відбудеться 5 квітня о 13:30. На ньому ви зможете познайомитися з цією традицією ближче й створити власну писанку — великодній оберіг, зроблений своїми руками.Ми розіграємо 6 місць на Великодній воркшоп.А щоб свято було ще й смачним, пекарня Bakers Place підготувала 6 крафтових панетоне. Всередині у них вишня та шоколадна начинка, а зверху вони прикрашені глазур’ю та квітами із зефіру.Умови розіграшу: треба бути зареєстрованими в застосунку DIM 9000, підписатись на нашу Instagram-сторінку та заповнити форму.🐇Переходьте за цим посиланням, щоб взяти участь у розіграші місць на майстер-клас. 🐇За цим, щоб взяти участь у розіграші одного з шести крафтових панетоне.Ви можете спробувати удачу в обох розіграшах одночасно! Ми визначимо щасливчиків 30 березня. Не забудьте встановити застосунок DIM 9000 — саме там ми підіб’ємо підсумки та оголосимо переможців.Завантажуйте за посиланнями: iOS AndroidБажаємо вам удачі💚
👉 Друзі, розповідаємо, що цього місяця було зроблено для стабільної роботи будинку та вашого комфорту. 🔐 Найважливіше за місяцьПроведено заміну вводного роз'єднувального рубильника в електрощитовій.Проведено пусконалагоджувальні роботи модулів гарячого водопостачання будинків 7 черги.Виконано ремонтні роботи в системі холодного водопостачання у водопровідних шафах (вул. Європейського Союзу 45А, Родини Крістерів 18/6.)Проведено роботи по перетяжці кабелю 4Х150 між щитовими будинка О.Олеся 4 Проведено демонтаж кабелю між щитовими будинка, після прокладання нового кабелю (вул. Олександра Олеся 4).🔧 Поточні роботиВідновлено фасад (прос. Європейського Союзу, 43).Проведено заміну непрацюючих світильників по ЖК.Здійснено зняття показників холодного водопостачання.Проведено розморозку замерзлого дренажного короба на паркінгу.Проведено демонтаж кабелю після заміни на новий в підвальному приміщенні між щитовими.Очищено заїзди до будинків та пішохідні зони (вул. Олександра Олеся).Проведено місцевий косметичний ремонт в МЗК.Знято обшивку з OSB-панелей та плівку в вантажному ліфту (вул. Олександра Олеся, 4-А).Відновлено та замінено дотягувачі дверей.Встановлено нові замки на дверях при виході на балкон із пожежних сходів (просп. Європейського Союзу, 45).Опрацювали 920 заявок від мешканців.👷♂️ Аварійні ситуаціїЧерез технічну несправність виконано демонтаж, ремонт та повторний монтаж насосу модуля індивідуального теплового пункту 1 зони.Проведено демонтаж, ремонт та повторний монтаж із підключенням шафи частотного перетворювача модуля холодного водопостачання 1 зони.Проведено налагодження модуля індивідуального теплового пункту для усунення завоздушення системи опалення.Відновлено роботу радіатора опалення.Виконано злив води з системи опалення після розморожування системи.🧑✈️ Робота з порушеннями та боргамиНагадування про оплату отримали 1 174 мешканця.Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж — 390.Обмежено обслуговування електричних мереж у 34 квартирах.Передано у роботу колекторських компаній — 37 справ.Загальна сума боргу, що перебуває на примусовому стягненні — 776 368 грн.Кількість квартир на примусовому стягненні через виконавчу службу — 18.❤️ Продовжуємо працювати для Вас. Ваш DIM 9000
Друзі, ми раді поділитися з вами головними результатами січня — тим, що зроблено для вашого комфорту та безпеки.🔐 Найважливіше за місяцьПроведено утеплення та герметизацію вентиляційних отворів на котельнях 1, 3, 4, 6, 7 та 8 черг.Виконано ремонт трубопроводу опалення (Ду-300 мм) від котельні (буд. 7.1).Прокладено кабель від інверторів для систем «ВАРТА» та «СИГНАЛ», що забезпечить автоматичний перезапуск котелень після відновлення електроживлення (буд. 8.1 та 8.3).Відновлено роботу правого пасажирського ліфта (буд. 6.1).Проведено ревізію запірних кранів у (буд. 6.2) та профілактичну прочистку каналізації підвалу.🔧 Поточні роботиТриває плановий запуск опалення нежитлових приміщень по всьому мікрорайону.Дрібний ремонт: замінено непрацюючі світильники та LED-лампи по всьому ЖК; встановлено та відрегульовано нові дотягувачі дверей у будинках; відновлено плитку на підлозі та плінтуси в ліфтових холах і коридорах; виконано заміну замків та ручок, встановлено підпірні ніжки для дверей.Замінено пускач у шафі аварійного освітлення та підключено його до інвертора (буд. 7.3).Регулярне прибирання МЗК та прилеглих територій.Опрацювали 1 619 заявок від мешканців.👷♂️ Аварійні ситуаціїЗаміна різьбового з'єднання на гребінці ХВП у буд. 1.1.Встановлення хомутів та усунення протікань на стояках ХВП у буд. 4.1-Б та 4.2.Перерізання різьби та заміна редуктора у буд. 4.1-В.Аварійні роботи на системах опалення та стояках (локальні протікання та витоки теплоносія).🧑✈️ Робота з порушеннями та боргамиНагадування про оплату отримали 1 001 мешканець.Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж — 438.Обмежено обслуговування електричних мереж у 20 квартирах.Передано у роботу колекторських компаній — 30 справ.Загальна сума боргу, що перебуває на примусовому стягненні — 776 368 грн.Кількість квартир на примусовому стягненні через виконавчу службу — 18.Що вже в роботі:Підготовка обладнання котелень 7-ї черги до підключення генераторів.Подальші роботи з автоматизації перезапуску котелень та інженерних систем.Плануємо взяти в роботу:Додаткові роботи з підключення резервного живлення для котелень та інженерного обладнання.Продовження відновлювальних робіт у МЗК та на прибудинкових територіях.❤️ Дякуємо, що ви з нами! Продовжуємо працювати для вашого комфорту й безпеки.Ваш DIM 9000
🎁РІЗДВЯНИЙ РОЗІГРАШ Друзі, свята вже близько — час приємних сюрпризів та чудового настрою!Цього року DIM 9000 разом із бізнесами, що працюють на території нашого ЖК та партнерами, підготували для вас особливий святковий розіграш.Ви можете виграти:• Комплект охоронного обладнання U-PROX MPX G kit + джерело безперебійного живлення VIA Energy Mini UPS + безкоштовний монтаж і підключення обладнання до централізованого пульта спостереження від Охоронний Холдінг.• 2 пляшки ігристого вина від OKWINE.• 4 роутери TP-LINK EC220-F5 та 8 сертифікатів номіналом по 1000 грн від Undernet.• Набір: коктейль у пляшці, дріп-кава та фірмова екочашка від Esco.BAR.• Велику святкову подарункову корзину від Good mart.• Послугу підтримуючого прибирання квартири від SHARKOM.• Подарунковий сертифікат номіналом 5000 грн від Ресторан СУМАК.• Wi-Fi роутер від Cactus.net. • 3 сертифікати номіналом по 2000 грн від OXFORD Medical.• • 3 різні подарунки: Чекап жіночого здоров'я"/ "Чекап чоловічого здоров'я", процедура "Біоревіталізація обличчя", лазерна епіляція 1-ї зони із запропонованих на вибір від Медичний центр «ЄВМАКС».• Флористичну новорічну композицію та сертифікат на технічне обслуговування кондиціонера від INWHITE.• 3 подарункові бокси (термос + шопер) від СанТеплоЕнерго.• Сертифікат на професійну доглядову процедуру «Абсолютне щастя для волосся» від MakeMeWoW.• Сертифікат на пакет тренувань «ЕБШ START» (3 групові тренування на вибір) від ЕБШ.• Комп’ютерну діагностику зору та окуляри вартістю 3500 грн від Мобільна Оптика.✅ Щоб взяти участь у розіграші, вам потрібно: 1. Бути старше 18 років.2. Бути підписаним на нашу сторінку в Instagram та вподобати пост про розіграш.3. Бути зареєстрованим в додатку DIM 9000.Якщо у вас ще немає додатку DIM 9000, завантажуйте за посиланнями: iOS Android4. Заповнити цю форму.⏳ Реєстрація триває до 22.12.2025, 23:59Результати з’являться у застосунку DIM 9000 24.12.2025🎄 Бажаємо успіху!
Друзі, ми раді поділитися з вами головними результатами жовтня — тим, що ми зробили для вашого комфорту та безпеки.🔐 Найважливіше за місяцьПроведено роботи з підготовки до опалювального сезону 2025–2026 рр. — перевірено системи, виконано випробування та заповнення мереж.Проведено повірку та заміну лічильників фахівцями «Київводоканалу».Проведено повірку та встановлення вогнегасників у шафах пожежних кранів і приміщеннях охорони.Виконано гідродинамічну промивку каналізаційної системи та заміну пошкоджених ділянок труб.Встановлено делініатори для обмеження паркування біля будинків 4.2, 4.3, 6.3 та 8.3.Відновлено та пофарбовано лавки, смітники, дитячі елементи та плитку на прибудинкових територіях.🔧 Поточні роботиПідключення будинків на єдиний електроввід для стабільної роботи під час можливих відключень.Обслуговування ліфтів, електрощитових, каналізаційних та водопровідних мереж — чистка, профілактика, обтяжка контактів.Встановлення 17 дотягувачів на дверях будинку 7.3 для підвищення енергоефективності.Заміна непрацюючих світильників, ламп, реле напруги, дотягувачів на дверях.Прочистка ливнестоків і усунення локальних протікань.Ремонт плитки, фарбування стін, косметичне відновлення тамбурів.Прибирання місць загального користування, технічних приміщень і прибудинкових територій.Протягом місяця опрацьовано 496 заявок від мешканців.👷♂️ Аварійні ситуаціїУсунуто 4 аварійні випадки (протікання, пошкодження труб, несправності електрощитків) у будинках 4.2, 7.1, 8.2, 41-Б.🧑✈️ Робота з порушеннями та боргамиКількість мешканців, котрі отримали нагадування про оплату (телефонна розмова, Viber, Telegram, WhatsApp) – 1215Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж – 116Кількість квартир, за якими відбулось обмеження обслуговування електричних мереж через наявну заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги – 27Попередження про обмеження обслуговування електричних мереж комерційним приміщенням – 13Кількість переданих справ у роботу колекторських компаній – 37Кількість поданих позовів до суду за жовтень – 9Загальна сума поданих позовів за жовтень – 155 586 грнЗагальна сума боргу, що знаходиться на примусовому стягненні через виконавчу службу – 776 368 грн📲 Новини ЖКПроведено повірку та оновлення систем безпеки — вогнегасники, інженерні мережі, шафи пожежних кранів.Проводяться осінні підготовчі роботи до зимового сезону — системи теплопостачання, водопостачання та благоустрою повністю готові.📎 Наші планиЩо вже в роботі:Технічне обслуговування електрообладнання та ліфтів.Проведення озеленення всієї території ЖК.Плануємо:Відновлення пошкоджених стін у МЗК після завершення комунікаційних робіт.Продовження благоустрою території — ремонт плитки, фарбування огорож, догляд за зеленими зонами.Приведення до ладу зелених зон та доукомплектування насаджень.❤️ Дякуємо, що ви з нами!Ми продовжуємо працювати, щоб ваш дім залишався комфортним, безпечним і доглянутим.Ваш DIM 9000
🔥 Опалення: як запускаємо цього сезону Будинки з газовими котельнями підготовлені фахівцями DIM 9000 і готові до запуску опалення.Ключовим фактором є подача газу, яка здійснюється відповідно до лімітів ТОВ «Нафтогаз Трейдинг». Саме ці ліміти дозволяють постачати газ за спеціальним тарифом для виробників теплової енергії. Відповідно до Постанови Кабміну, на опалювальний період 2025/2026 ліміти на газ для всіх компаній-виробників теплової енергії починають діяти з 1 листопада 2025 року. Якщо почати подавати тепло поза лімітами - діє комерційний тариф, який встановлюється на біржі і є вищим за лімітний в середньому в 3-4 рази.Крім того, щороку ці ліміти зменшуються приблизно на 10%, щоб стимулювати ощадливе споживання газу. Водночас, через похолодання, DIM 9000 розпочне поступовий запуск опалення вже з наступного тижня, використовуючи залишки літніх лімітів, які значно нижчі за зимові.Ми поступово запускаємо тепло там, де це можливо, з урахуванням обмежених лімітів на газ та технічних можливостей обладнання та навантаження на персонал — як з боку постачальників, так і наших фахівців. Усі дії узгоджені з профільними службами, щоб опалення працювало стабільно й без ризиків для системи. Якщо виникатимуть зміни або оновлення — обов’язково повідомимо в додатку. З турботою, DIM 9000