Як покращити догляд вдома для людей старшого віку: інсайти з моніторингу 📈Цього тижня до Карітасу Харків завітала Марія Сех — національна менеджерка проєкту «H.O.P.E. WELL – Догляд вдома для розширення можливостей і добробуту людей» від Карітасу України.🔎 Мета її візиту – оцінити якість послуг, які надає наша команда, та вивчити нагальні потреби бенефіціарів.Разом ми відвідали бенефіціарів, які поділилися своїм досвідом взаємодії з проєктом. Такі зустрічі надзвичайно важливі: саме зворотний зв’язок допомагає вдосконалювати допомогу й адаптувати її до реальних життєвих умов людей, які цього потребують.Крім того, пані Марія провела робочу сесію з нашою командою, обговоривши можливості подальшого розвитку, удосконалення процесів та зміцнення ефективності роботи.Щиро вдячні за цей візит й експертну підтримку! Разом ми робимо все, щоб допомога була не лише своєчасною, а й справді якісною й чутливою до потреб кожного 🫂#Карітас_Харків #CaritasUkraine #Карітас_Німеччини #Домашня_опіка #моніторинговий_візит