Мені здається, що більшість компаній зараз проходять той самий шлях, який проходили з інтернетом 25 років тому. Коли всі поспішали зробити собі сайт, але далеко не всі стали цифровими компаніями після цього. Сьогодні те саме відбувається з AI. У всіх є ChatGPT. У багатьох є Copilot. Хтось навіть купив корпоративні ліцензії. Але це майже нічого не означає. McKinsey поспілкувалися з компаніями, які вже будують бізнеси навколо AI, і виявили цікаву закономірність. Проблема в тому, що більшість компаній намагаються додати AI до старих процесів. А AI-native компанії роблять навпаки. Вони перебудовують процеси навколо AI. Різниця колосальна. Один маркетплейс збільшив навантаження з 50 угод на консультанта до 3000 угод одночасно. Не тому, що найняв у 60 разів більше людей. А тому, що люди перестали виконувати рутинну роботу, а почали займатися лише тим, де потрібна довіра, переговори та прийняття рішень. І тут я побачила думку, яка буде визначати наступні 5 років. Компанії майбутнього не питатимуть:«Як нам використати AI?»Вони питатимуть:«Яку частину нашої роботи взагалі повинні виконувати люди?»Це зовсім інше питання. Бо якщо чесно, більшість процесів у бізнесі створювалися під обмеження людини. Потрібно було передавати інформацію. Потрібно було збирати звіти. Потрібно було координувати команди. Потрібно було перевіряти виконання. AI поступово прибирає ці обмеження. Тому найбільша конкурентна перевага наступних років буде не в тому, хто купить кращий інструмент. У всіх буде доступ до однакових моделей. Перевага буде в тому, хто першим наважиться перебудувати свою компанію під нову реальність. І, можливо, найнеприємніше усвідомлення для керівників:AI — це про переосмислення того, як взагалі працює бізнес