Антикейс: як компанія на крабах втратила 7 мільйонів доларів. Записуйте, як не требаУ 2003 році мережа ресторанів Red Lobster запустила акцію: «Їжте крабів скільки влізе всього за 23 долари». Маркетологи думали, що люди з'їдять по дві тарілки й підуть. Або замовлять щось дорожче.Але ідею не перевірили й недооцінили любов до «шари». Все пішло не так🧷Крабами важко наїстися. М'ясо легке, тому люди замовляли вдвічі більше норми.🧷Крабів довго чистити. Гості сиділи годинами. Нові клієнти не могли сісти за столики.🧷Ціни на закупівлю злетіли. Попит виріс, краби на ринку подорожчалиЗа три місяці такого бенкету мережа втратила чистими 3 мільйони доларів лише на крабах, а потім акції компанії на біржі обвалилися, і бренд втратив ще 4 мільйони.😎А щоб не бути як маркетологи Red Lobster, я вам пропоную долучитися до курсу "Бренд стратегія від Skvot"📍Там як раз вчать як робити зрозумілий флоу : дослідження, гіпотези, сегментація, позиціювання.Курс читає Євген Зінгерман - Chief Strategy Officer at Netpeak