Про безпечний онлайн-шопінг ч.2Якщо Ви вже зробили онлайн-замовлення і Вам, наприклад, прийшов не той товар, який був замовлений, або посилка не була доставлена взагалі, і продавець відмовляється робити повернення або обмін згідно закону, є можливість звернутися до Словацької торгової інспекції.Якщо продавець зареєстрований на території Словацької Республіки, заяву на розслідування можна подати до Інспекції у відповідному регіоні за місцем реєстрації продавця.📌Контакти Інспекцій доступні за посиланням.До заяви необхідно прикріпити копії всіх відповідних документів, таких як:🔹чек про оплату,🔹документ про отримання товару,🔹заяву про розірвання договору,🔹рекламаційний формуляр,🔹будь-яку письмову переписку між вами та продавцем.Без цих документів розгляд заяви неможливий.Після подання заяви Інспекція проводить розслідування. Якщо буде виявлено порушення закону, до продавця будуть застосовані відповідні заходи, включно з усуненням виявлених недоліків або вжиттям заходів для захисту ринку.Коли Інспекція не може допомогти?🔹якщо продавець не має офісу чи представництва в Словаччині,🔹якщо продаж відбувається між фізичними особами, наприклад, через соціальні мережі чи інтернет-базари.📌Джерело інформації — ТУТ.@HUMANRIGHTSLEAGUE