Цікавий управлінський кейс: Sansan Chicken у 2024 році почали експерименти з касирами.Найняли філіппінців, які через Zoom обслуговують клієнтів.Sansan Chicken — це мережа ресторанів швидкого харчування у США.Причина дуже проста: середня вартість роботи громадянина США $16 на годину. Філіппінці роблять це за $3 на годину.У наших реаліях просто не вистачає людей. Середня заробітна плата в Україні $600, якщо вірити статистиці.Цифри в країнах, представники яких, теоретично, могли б у нас працювати:Вірменія: ~390–470$.Азербайджан: ~360–450$.Молдова: ~410$.Узбекистан: ~300$.Киргизстан: ~240$.Таджикистан: ~140–180$ЗП оператора Укрпошти 17000 грн = $395.Уявімо ситуацію: ви приходите забрати посилку. Вона видається вам автоматом (або просто людиною). А розраховує вас представник дружньої країни через Zoom.Тобто, замість 4–5 працівників тепер тільки один, який приймає вантаж та видає. + 2-3 людини, які підключаються за необхідності, щоб розрахувати або оформити, та отримують ЗП погодинно.От мені цікава ваша думка як керівників: які плюси та мінуси такого підходу ви бачите?