⚡️Шановні мешканці!Минулого року, після запиту до ДТЕК, ОСББ отримало поновлений Акт розмежування.Акт розмежування — це ключовий документ у сфері електропостачання, який визначає межі власності та відповідальності між енергетичною компанією та споживачем.РП-532 (10 кВт) належить до зони відповідальності ДТЕК та КП ЖІБ-УКБ. Служби, що обслуговують будинок, не мають доступу до цього обладнання.У випадку несправності в зоні відповідальності ДТЕК, ОСББ не має можливості впливати на вирішення проблеми, окрім як залишити заявку та очікувати на аварійну бригаду, адже лише співробітники ДТЕК мають доступ до РП-532 (10 кВт).У випадках, позапланової відсутності електрики, служби, що обслуговують будинок, у першу чергу перевіряють обладнання будинку, після цього — наявність живлення на "вході" до будинку. Лише після підтвердження відсутності електропостачання правління створює заявку на виклик аварійної бригади.Внутрішньо-будинкові мережі є зоною відповідальності ОСББ. У разі виникнення проблеми служби, що обслуговують будинок, оперативно здійснюють перевірку та усувають несправності. Статистика відключеньСтаном на сьогодні з трьох випадків довготривалих відключень:🛠 Два сталися через несправність на підстанції ДТЕК «Отрадна», яка живить одну з вхідних ліній РП-532 (10 кВт) та розташована за межами нашого комплексу.🛠 Один випадок був спричинений несправністю розподільчого щита всередині РП-532 (10 кВт).❗️Тобто, всі три випадки довготривалих відключень були спричинені несправністю обладнання, до якого у ОСББ немає доступу, та потребували виклику аварійної бригади ДТЕК.Час реагування⏳ Термін очікування аварійної бригади, на превеликий жаль, залежить від кількості викликів. У період повномасштабної війни їх значно більше, адже через постійні ввімкнення та вимкнення обладнання, а також перевантаження системи, воно виходить з ладу частіше, ніж зазвичай.Крім того, під час планових відключень постачальник не приймає заявки до моменту відновлення електропостачання згідно графіку. На жаль, трапляються й випадки, коли під час екстрених відключень усі канали подачі заявок перевантажені або взагалі недоступні.Альтернативні можливості🕥 У разі довготривалого вимкнення світла ви завжди можете скористатися можливістю підзарядити пристрої у консьєржній секції, де є електропостачання. ⚠️ Зверніть увагу, що побутові внутрішньо будинкові мережі не розраховані на одночасну зарядку великої кількості потужних споживачів. Це може призвести до аварійної ситуації та вимкнення лінії.