«Центр комунального сервісу» нагадує киянам про необхідність подання показань квартирних лічильників води до 30 вересняДо 30 вересня включно триває період передачі актуальних показань приладів обліку гарячої та холодної води. У комунальному концерні «Центр комунального сервісу» (ЦКС) наголошують: вчасно передані дані дозволяють проводити нарахування лише за фактично спожиті обсяги. У ЦКС радять не відкладати подання показань на останні дні місяця, адже саме тоді зростає навантаження на сервісні центри, телефонні лінії та онлайн-системи. Показання потрібно подавати навіть у разі відсутності споживання: наприклад, якщо мешканці користуються бойлером або тривалий час перебувають поза місцем проживання. Якщо вчасно не оновлювати показання лічильників, перші 3 місяці застосовуватиметься середньозважене нарахування – на основі середнього показника споживання за останній рік. Якщо показання не передаються понад 3 місяці, нарахування здійснюються: — за даними будинкового лічильника (різниця розподіляється між мешканцями, які не подають дані); — якщо будинковий лічильник відсутній, – за нормами споживання, встановленими постановою Кабміну: — холодна вода – 5,79 м³ на одну особу (за наявності централізованого гарячого водопостачання) або 5,59 м³ (якщо воно відсутнє); — гаряча вода – 3,04 м³ на одну особу. Споживач має відновити передачу показань для нарахувань за фактичним рівнем споживання, а через дистанційні канали чи в сервісних центрах ЦКС можна скоригувати нарахування. Передавати показання можна через: — особистий кабінет споживача на платформі ЦКС; — мобільний додаток «Комуналка»; — банківські та фінустанови при оплаті послуг; — телефони Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 096-247-40-40 ( Kyivstar ), 093-247-40-40 (Lifecell); — безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного); — чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників; — додаткові стаціонарні телефони та скриньки для прийому показань у сервісних центрах; — особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго» (для передачі показань лічильників гарячої води); — особистий кабінет на сайті «Київводоканал» (для передачі показань лічильників холодної та гарячої води).Джерело:https://kyivcity.gov.ua/news/tsentr_komunalnogo_servisu_nagaduye_kiyanam_pro_neobkhidnist_podannya_pokazan_kvartirnikh_lichilnikiv_vodi_do_30_veresnya/#Київ_та_міська_влада