👀

Anthropic показує кейс бостонської мережі Shy Bird

Власнику не подобалися довгі черги на бранчі. Співвласник Елі Фелдман, який ніколи не писав коду, сфотографував кухню, вивантажив дані чеків, додав спостереження кухарів і віддав усе Claude. Виявилось, що пюре з авокадо, яке йде майже в кожну страву, стояло далеко від рук, а найкраще місце на лінії займала вівсянка, яку замовляють кілька разів за ранок. Після перестановки станцій подача в пікові години пришвидшилась на 60%.
Внутрішній інструмент згодом виріс у платформу Colette, якою вже користуються 60 ресторанів.
Сигнал від Anthropic тут цілком прозорий: компанія йде в малий бізнес, де консультант з ефективності досі був розкішшю.

Проте й тут нас чекає своя сингулярність. Коли так переналаштуються всі ресторани, швидка подача стане нормою, а не перевагою. Гості у виграші, а власники… - там де й були. Перші покращення найпомітніші , а от кожне наступне даватиме менше.

Тож за рік-два ті самі власники скаржитимуться, що ШІ більше не дає очікуваного приросту. Або до того часу прийде черга роботів стояти на кухні.

🤔

Сайт | LifeHUGS |AgentHUGS| YouTUBE Еріка Наймана