📉 GAP: як редизайн логотипа став антикейсомУ 2010 році GAP "осучаснили" бренд після падіння продажів (вплив кризи 2008 року), замінивши культовий синій логотип на мінімалістичний напис з блакитним квадратом.Реакція була миттєвою: величезна кількість негативу, лого-пародії та навіть акаунти протесту в X. Аудиторія скаржилась, що нове лого суперечить "природі" бренду. В результаті, за 6 днів GAP повернув старий логотип. Бренд точно недооцінив свою лояльну аудиторію, яка буквально за ніч, стала антилояльною. Про цей стан ми також раніше писали. Урок від GAP: жодних поспішних рішень, тим паче без діалогу з аудиторією. За чутками редизайн коштував $100 млн...Проте нещодавно GAP запустив рекламу з популярним гуртом "Katseye", що навпаки згуртувало аудиторію та залучило нових клієнтів, особливо на фоні скандалу з American Eagle. 30❤️ і розбираємо на деталі кейси GAP та American Eagle, а також готуємо підбірку невдалих ребрендингів.#лояльність_кейс🚨Telegram📕Blog💬Cases📊Лояльність як нова валюта