Персоналізація, це те, про що останнім часом говорять дуже багато. Особливо багато говорять бренди, які думають, що надають персоналізований досвід. Але, згідно дослідження Deloitte у 2024 році, хоча 92% опитаних роздрібних торговців вважають, що вони ефективно пропонують персоналізований досвід, лише 48% споживачів погоджуються з цим. Вдумайтесь, грубо кажучи, половина бізнесів, які думають, що роблять персоналізацію, насправді, по відчуттям клієнтів, її не роблять. В PROANALYTICS. ACADEMY я теж намагаюсь в персоналізацію, і цікаво скільки студентів її реально бачить?! На днях запустили ще один персоналізований досвід: можливість обрати курс, на який хочете отримати знижку на чорну п'ятницю. Все просто і логічно: - навіщо нам витрачати твій час і пропонувати знижку на те, що тобі не цікаво, - і навіщо тобі думати "от якби знижка була на курс XXX, то я б почав навчатись". Просто обери курс, отримай персональну знижку на ЧП і почни отримувати нові актуальні знання.↗️ Обрати курс для спеціальної знижки на чорну п'ятницю >>P. S. Попит на аналітиків зростає, і сьогоднішня вакансія, яку я публікував тому тільки ще одне підтвердження. P. S. S. Власне посилання на дослідження, там ще є інші цікаві інсайти.