РОЗВИТОК | ТРЕНДИПро «жорсткі» та «м’які» трендиЛюди зазвичай не довіряють прогнозам, бо ті базуються на трендах, а тренди сприймаються як щось нестале. Технофутуролог Деніел Буррус (Daniel Burrus) і письменник Джон Манн (John Mann), автори книги «Flash Foresight», вважають, що тренди схожі на примхи моди: сьогодні вони є, а завтра можуть зникнути. Саме слово «трендовий» означає «модний, а мода, як відомо, мінлива. «Тренди... іноді вони спрацьовують, іноді ні. Це лотерея», — кажуть автори і знизують плечіма.Але в науці слово «тренд» має інше значення: «загальний напрямок, у якому щось розвивається або змінюється». За результатами двадцятип’ятирічних досліджень Деніел Буррус виокремив два типи трендів: «м’які» (soft trends) та «жорсткі» (hard trends).Жорсткий тренд — це проєкція, заснована на вимірюваних, матеріальних і повністю передбачуваних фактах, подіях або об’єктах. М’який тренд — це проєкція, заснована на статистиці, яка лише виглядає як матеріальні, повністю передбачувані факти. Жорсткий тренд — це те, що станеться: майбутній факт. М’який тренд — це те, що може статися: майбутнє «можливо».Розуміння типів трендів дає змогу визначити, у чому можна бути впевненими. Воно допомагає відрізняти майбутні факти від гіпотетичних результатів. Зазвичай ми не довіряємо трендам саме тому, що не розрізняємо їх. Усвідомивши різницю, ми починаємо бачити майбутнє чіткіше.Проблема м’яких трендів у тому, що іноді вони виглядають кумедними, а іноді — цілком правдоподібними. Проте м’яке залишається м’яким, і якщо тренд не базується на чітко зафіксованому напрямку змін, у ньому немає нічого певного. Сказати, що щось може статися, — це зовсім не те саме, що сказати, що воно станеться. І ця різниця вирішує все.🎙Циклічні та лінійні трендиЖорсткий тренд може бути за своєю природою або циклічним, або лінійним; обидва типи змін породжують жорсткі тренди. Наприклад, якщо фондовий ринок сьогодні падає, ми знаємо, що в майбутньому він знову піде вгору — і ми знаємо це з упевненістю. Зліт і падіння фондового ринку — це циклічна зміна і жорсткий тренд.Коли саме відбудеться зростання і яким воно буде — невідомо. Точний час і масштаби змін ринку — це вже м’який тренд, тому що наша поведінка та вибір можуть на нього впливати. Проте сам факт циклічності залишається певним. Цей простий принцип допоміг Воррену Баффетту стати дуже багатим.☀️ Кейс страхової компаніїУ книзі описано випадок, коли компанія Бурруса консультувала велику страхову компанію.Коли ми говорили про жорсткі та м’які тренди, про певність і про те, що демографія є гарним генератором жорстких трендів, один джентльмен перебив: «Так, так, ми все знаємо про демографію та бебі-бумерів. Ми все це розуміємо».«Чудово!» — відповів я. — «Тоді нам не потрібно це обговорювати. Дозвольте лише поставити кілька швидких запитань. Скільки приблизно продавців забезпечують ваші загальні продажі по всьому світу?» Вони відразу назвали це число, і воно було величезним.«Добре, — продовжив я, — а скажіть мені, скільки з тих продавців, які генерують 80 або більше відсотків ваших глобальних продажів, перебувають у межах трьох років до виходу на пенсію?»Запала ніякова тиша. Вони не могли назвати це число. Вони ніколи не думали поставити таке запитання. Один із керівників відкрив ноутбук. Невдовзі ми отримали відповідь, і ніякова тиша змінилася на шоковану — шістдесят відсотків.Протягом наступних трьох років троє з п’яти їхніх найкращих продавців мали піти, і разом з ними пішли б усі знання та досвід. Керівники були приголомшені. Важлива інформація щойно стала видимою. Чому вони не бачили цього раніше? Тому що не дивилися. У них не було звички починати з того, що вони знають напевно. #тренди #книга⏺Strategic Insights