Регіна Харченко. Секретар Запорізької міської ради

Була в гостях у Насті та Дар’ї Бєлових.Дві сестри. Дві дівчинки, які в березні цього року пережили страшну втрату: через ворожий обстріл загинули їхні батьки. Зараз вони живуть із бабусею, Галиною Григорівною, яка взяла на себе турботу про онучок і робить для них усе, що може.Дарʼя і Настя гарно навчаються, мужньо тримаються попри жахливу втрату, що здатна підкосити людину будь-якого віку. І дуже хочеться, щоб поруч із ними зараз було якомога більше турботи, уваги й людського тепла. Бо кожній дитині необхідно відчути просту річ: вона не сама зі своїм болем. Передала дівчатам сертифікат для облаштування навчального простору вдома.Від міської програми «Діти Запоріжжя» пані Галина, як опікун дітей, отримає одноразову допомогу по 5 тисяч гривень грн за кожну дитину. …Неможливо уявити в голові настільки велику трагедію. Трагедію, яка залишила дітей без батьків. Без опори, без підтримки. Настя і Дарʼя тепер живуть у абсолютно іншій реальності. Але насамперед вони мають бабусю, мають одна одну. Для розмов, сліз, болю. І вони мають міську систему, яка робитиме все можливе, аби допомогти дівчатам витримати. 🫂❤️‍🩹

У Запоріжжі змінили підхід до організації дорожнього руху: місто перейшло від закупівлі дорожніх знаків до власного виробництва! У 2025 році в це ми інвестували 2,3 млн грн. За перші місяці роботи вже виготовлено та встановлено майже тисячу знаків. Це дало можливість скоротити цикл «рішення – виробництво – встановлення» до 50% і вже зараз отримати економію бюджету на рівні близько 20%.Для міста це означає три речі: швидше реагування, меншу залежність від підрядників і кращий контроль. Після обстрілів, змін руху, перекриттів чи ремонтів інфраструктура має оновлюватися не через місяці, а тоді, коли цього потребує ситуація. ✅ Водночас кожен знак виготовляється відповідно до ДСТУ 4100:2021.Зараз власне виробництво знаків уже працює на конкретні зміни в організації руху. У межах підготовки до запуску громадського транспорту по Набережній, оновлюємо схему руху на кількох ключових вузлах:▪️ на Прибережній автомагістралі в районі перехрестя з вул. Привокзальною;▪️ на Прибережній автомагістралі в районі пам’ятника загиблим мотоциклістам;▪️ на вул. Тбіліській — на ділянці від бульвару Шевченка до Прибережної автомагістралі;▪️ на перехресті вул. Тбіліської з Прибережною автомагістраллю.Що саме змінюється:▪️ облаштовуємо 2 підвищені пішохідні переходи;▪️ запроваджуємо односторонній рух на частині вул. Тбіліської;▪️ встановлюємо новий світлофорний об’єкт;▪️ монтуємо понад 130 дорожніх знаків;▪️ встановлюємо 5 транспортних і 2 пішохідні світлофори;▪️ наносимо нову розмітку, ставимо огородження та світловідбивні елементи.

🔸🔹 У Запоріжжі ветеранська політика вже давно вийшла за межі формальних рішень. «Ветеран ПРО. Запоріжжя» — це приклад того, як ми вибудовуємо системну підтримку ветеранів, військових і їхніх родин.Це перший у місті комунальний ветеранський простір, де людина може отримати максимум послуг в одному місці. За рік роботи сюди надійшло понад 8 тисяч звернень, проведено майже 90 заходів, до співпраці долучилися 13 партнерів. І ця статистика — найкраще підтвердження значущості цього осередку.Розширюємо й саме приміщення «Ветеран ПРО. Запоріжжя»: з осені минулого року маємо додатковий простір. У ньому облаштовано робочі місця фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, є кабінет юридичної допомоги та інші спеціалісти. Це стало можливим завдяки великій підготовчій роботі команди Департаменту ветеранської політики.Для нас важливо, що «Ветеран ПРО. Запоріжжя» працює як людиноцентричний і безбар’єрний простір. Тут допомагають із питаннями статусу УБД, проходження ВЛК, соціальних виплат та інших важливих запитів. А принцип «рівний-рівному» дає той рівень довіри, без якого така робота не може бути ефективною.Ми чітко розуміємо: потреба в такій підтримці буде лише зростати. Саме тому ветеранська політика для Запоріжжя — це один із ключових напрямків роботи. Бо сильне та вдячне місто — це місто, яке не залишає своїх захисників і їхні родини без уваги й підтримки.

Я хочу подякувати кожній державі, хочу подякувати кожному лідеру, який підтримав Україну та пропозицію нашої держави – пропозицію, яку ми дали Росії, – про встановлення повної тиші. По сьогоднішньому дню ми бачимо, що Росія відповіла на цю нашу пропозицію припинення вогню тільки новими ударами, новими атаками. Сьогодні фактично весь день, фактично щогодини з різних наших областей повідомлення про удари. Донеччина, Харківщина, Дніпровщина, Суми, область Сумська, Чернігівщина, Запоріжжя, Херсон. Жоден із видів своєї воєнної активності Росія не зупинила. На жаль, не зупинила. Україна буде діяти дзеркально. Залежно від ситуації вночі та завтра теж будемо визначатись із нашими цілком справедливими відповідями. Росія отримала від нас чітку пропозицію щодо тиші та дипломатії і знає, як зв’язатися з Україною або з партнерами, щоб узгодити деталі. Якщо ж ту одну особу в Москві, яка не може жити без війни, цікавить тільки один парад і більше нічого, то це інша справа. Україна готова працювати заради миру. Україна прагне достойно закінчити цю війну. Росія довоювалася до того, що і їхній головний парад уже залежить від нас. І це чіткий сигнал: треба завершувати. Я дякую всім, хто з нами, хто з Україною! Слава Україні!

💻 Запустили «Кабінет Мешканця» — стартувало бета-тестуванняПродовжуємо цифровізацію міських сервісів. На порталі «Цифрове Запоріжжя» запровадили «Кабінет Мешканця». Відсьогодні розпочинається його бета-тестування — долучитися можуть усі охочі.Сервіс створено на базі міського вебпорталу як відповідь на запит мешканців щодо зручного доступу до онлайн-послуг. Він об’єднує основні інструменти для взаємодії з міськими сервісами в одному місці.Наразі в кабінеті доступні такі розділи:▪️ особиста інформація▪️ мої послуги▪️ «Мій 1580»▪️ запис до ЦНАПу▪️ міська владаСервіс розробило КП «Центр управління інформаційними технологіями» Запорізької міської ради — без додаткових витрат із бюджету.Запрошуємо долучатися до тестування та залишати відгуки через вікно технічної підтримки — це допоможе доопрацювати функціонал і розширити можливості сервісу.❗️ «Кабінет Мешканця» є єдиною точкою доступу до міських онлайн-послуг. При вході до особистого кабінету на порталі «15-80» користувачі автоматично перенаправляються на платформу «Цифрове Запоріжжя».~Запорізька міська рада:🕊 Instagram 😎 Facebook 📩 Telegram

🚧 2,4 тис. м² відремонтованих доріг і 181 проліт освітлення: що зробили за тижденьКомунальні служби працювали у кількох напрямках — дороги, освітлення, благоустрій. Коротко про результати👇🏻КП «ЕЛУАШ»:🛣 відремонтовано дороги — 2 409,51 м²🔧 закрито тріщини й шви — 2 040 м.п.🚧 струменевий ремонт покриття — 140,47 м²💧 відновлено зливову каналізацію — 4 ділянки🚏 облаштовано кишені для транспорту — 13 локацій (Прибережна автомагістраль)🌧 ліквідовано наслідки негоди — 65 локаційІнспекція з благоустрою:📄 надано 33вимоги щодо порушення норм законодавства в сфері благоустрою🕳 перевірено планові/аварійні розриття на відповідність до виданих ордерів – 7 локацій🚫 демонтовано незаконну рекламу — 25 конструкційКП «Запоріжміськсвітло»:💡 замінено лампи — 35🔦 встановлено нові світильники — 26⚡️ відремонтовано лінії освітлення — 181 проліт🔌 відновлено кабельні мережі — 11 прольотів🛠 відремонтовано світильники — 65🗄 відновлено шафи освітлення — 19🪜 вирівняно та замінено опори — 10🚸 відремонтовано дорожні знаки — 22🌧 ліквідовано наслідки негоди — 52 локації~Запорізька міська рада:🕊 Instagram 😎 Facebook 📩 Telegram

Важлива новина для ВПО з тимчасово окупованих територій, які мають статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни! Відтепер для цієї категорії відкрито можливість замовити кошти за програмою єВідновлення і отримати житловий ваучер номіналом 2 млн грн. На цьому етапі скористатися програмою зможуть 3300 родин.Ваучер можна використати на:▪️ придбання квартири або будинку;▪️ інвестування в будівництво;▪️ погашення іпотечного кредиту.Подати звернення можна через застосунок Дія. Після перевірки наявності фінансування оператором програми, Укрпоштою, заявник протягом 5 днів отримує підтвердження про успішне замовлення коштів.Важливо: ця можливість діє для тих отримувачів, чиї заяви вже затверджені комісіями. Після підтвердження у людини є 60 днів, щоб укласти договір купівлі житла у будь-якого нотаріуса. Якщо кошти не використати в цей термін, вони повертаються на рахунок оператора і спрямовуються наступним заявникам у черзі.Покрокова інструкція, як скористатися програмою, — за посиланням: https://mindev.gov.ua/news/yak-vykorystaty-zhytlovyi-vaucher-ta-zabroniuvaty-koshty-za-prohramoiu-zhytlo-dlia-vpo-z-tot-pokrokove-poiasnennia

Запоріжжя стало точкою опори для дуже великої кількості людей, змушених залишити свої домівки через війну. Якщо станом на 24 лютого 2022 року в місті перебували 23 717 внутрішньо переміщених осіб, то станом на 28 квітня 2026 року — вже 161 227. Це зовсім інший масштаб навантаження на соціальну сферу, сервіси, житло, медицину і всю систему міста загалом. Разом із тим для нас принципово важливо, щоб підтримка ВПО не зводилася лише до обліку чи статистики. Йдеться про конкретні механізми допомоги. ✅ Мешканці міста, чиє житло було зруйноване або стало непридатним для проживання внаслідок російської агресії, отримують щомісячну матеріальну допомогу в межах міської програми. ▪️у 2023 році таку підтримку отримали 403 особи на суму понад 45,5 млн грн;▪️у 2024 році — 489 осіб на понад 49 млн грн;▪️у 2025 році — 708 осіб на понад 55,2 млн грн; ▪️у 2026 році — вже 692 особи на понад 23,8 млн грн. Окремо в межах депутатського фонду у 2023-2026 роках матеріальну допомогу отримали 1376 внутрішньо переміщених осіб на загальну суму понад 11,8 млн грн. 🫂 Важлива частина цієї роботи — соціальні послуги. У Запорізькому міському центрі соціальних служб у 2023-2026 роках їх отримали 5126 внутрішньо переміщених осіб. Ще 1635 людей отримали послуги в міському територіальному центрі соціального обслуговування. 🫡 Окремо діють і програми обласної підтримки: з жовтня 2024 року 870 постраждалих родин ВПО отримали разову допомогу на проживання після пошкодження житла на загальну суму понад 11 млн грн. Також 52 родини отримали виплати у зв’язку з народженням третьої та наступної дитини, а 9 родин вже охоплені програмою компенсації першого внеску за іпотекою на придбання житла в Запоріжжі. 🏠 Окремо хочу відзначити роботу за програмою житлових ваучерів для внутрішньо переміщених осіб з тимчасово окупованих територій. Станом на 27 квітня 2026 року до Запорізької міської територіальної громади надійшло 3997 заяв. Із них уже опрацьовано 3536, тобто 88% від усіх поданих. За 3334 заявами прийнято позитивні рішення. Йдеться про державну допомогу для вирішення житлового питання у розмірі 2 млн грн для окремих категорій ВПО. За всіма цими цифрами — люди. Родини, які втратили дім. Ті, хто почав життя заново в новому місті. Діти, яким потрібна стабільність. Особи старшого віку, яким потрібна підтримка. Саме тому для Запоріжжя робота з внутрішньо переміщеними особами давно стала частиною щоденної відповідальності.

У Запоріжжі триває відбудова ще одного багатоквартирного будинку, пошкодженого внаслідок російського удару. Сьогодні перевірила хід робіт на об’єкті №153-А по вулиці Чарівній.Будинок зазнав руйнувань 28 вересня 2025 року. Після обстеження 37 квартир були визнані непридатними для проживання. Зараз тут уже розпочалися демонтажні роботи. Загальна вартість відновлення становить 45,6 млн грн.Йдеться не про косметичний ремонт. На об’єкті заплановані:▪️ заміна і підсилення плит перекриття;▪️ відновлення балконів;▪️ заміна інженерних мереж;▪️ відновлювальний ремонт квартир.Фактично це відновлення безпеки будинку і повернення його до нормального стану для життя людей.Запоріжжя веде цю роботу системно. У місті 4411 багатоквартирних будинків, із них 1405 уже пошкоджені внаслідок обстрілів. Тобто постраждав фактично кожен третій будинок. Крім того, руйнувань зазнали понад 3 тисячі приватних будинків. На сьогодні вже відновлено 11 багатоквартирних будинків, ще 2 — на завершальній стадії, 23 об’єкти перебувають у роботі.Там, де будинки можна врятувати, ми запускаємо відновлення. Там, де це неможливо, люди отримують житлові сертифікати. Сьогодні 7 будинків у місті визнані такими, що не підлягають відновленню.Запоріжжя живе під постійною загрозою. Але місто не зупиняє відновлення. І кожен такий будинок — це доказ того, що ми тримаємося і працюємо далі 🫡

Сьогодні мала честь бути присутньою на ІІ Міжнародному форумі згуртованості в Києві. Це майданчик, де говорили про стійкість громад, нову регіональну політику, відновлення і те, як держава, громади та партнери мають діяти разом у довгу. У форумі взяли участь понад 500 представників громад, уряду, парламенту та міжнародних партнерів. Для себе сьогодні винесла кілька думок. По-перше, ми справді маємо неоціненний досвід чотирьох воєнних зим, і цей досвід уже треба переводити в нові моделі стійкості. По-друге, стійкий розвиток - це не про коротку дистанцію. Це про марафон. Про передбачуваність пріоритетів фінансування, стратегічне планування, відповідальність і єдині правила для всіх - від держави до конкретної людини. По-третє, громадам уже зараз потрібно думати на кілька кроків уперед, займати лідерську позицію, домовлятися про спільні правила і берегти довіру. Бо саме довіра тримає систему, коли навколо занадто багато нестабільності.Дуже важливо, що під час форуму Запорізька область отримала відзнаку «Символ підтримки оборони 2025». Це чесне визнання того, що наш регіон реально тримає цей напрямок. Запорізька область і громади регіону спрямовують близько 20% зведеного бюджету на підтримку Сил оборони, і це один із найбільших показників у державі. За два попередні роки на дрони, транспорт і обладнання для військових було спрямовано майже 5 млрд грн. Для мене це ще одне підтвердження: сьогодні згуртованість - це про здатність громад мислити стратегічно, усвідомлювати відповідальність і не втрачати темпи навіть у найскладніших умовах. І саме так сьогодні працює Запоріжжя.