Login Sign Up
Advert
Your ad spot
Reserve this exclusive slot for the selected period.
Buy advertising →
Telegram community logo - Igor Smelyansky/Ігор Смілянський
Added 27 Aug 2021

Igor Smelyansky/Ігор Смілянський

@igorsmelyansky
Number of subscribers: 21 881
Photos: 3,760
Videos: 662
Links: 569
Description:
Офіційний канал гендиректора АТ Укрпошта - Ukrainian Postal Service https://choko.link/ismelyansky

👥 Number of subscribers

21 881
Average/Day:: +15
Average/Week:: +25
Average/Month:: -12

👁️ Average views per message

5 153
Average/Day:: 5,250
Average/Week:: 4,947
ERR: 23.55%

📊 Messages per Day

1.7
Last day: 0
Week average: 1
Average per day: 1.7

Logo change history

Status change history

Officially not confirmed 2022-05-25

Wall

Telegram statistics channel

З наближенням набуття чинності закону про банк фінансової інклюзії 26 червня ця тема привертає дедалі більше уваги і в ЗМІ, і серед депутатів (які чекають дієвих результатів після ухвалення закону), і в бізнесу, і, головне, у мешканців прифронтових територій та людей з інвалідністю.Сьогодні на РБК вийшла досить цікава стаття з інсайдами. Навіть я дещо не знав 👀 Можете почитати.Єдине, з чим дозволю собі не погодитися, — це з висновком.На початку 2022 року Президент України Володимир Зеленський сказав, що «якщо переможе Україна — буде мир. Якщо переможе росія — не буде України».Так і в цьому випадку. Це не питання чиїхось амбіцій.Просто якщо переможе Укрпошта — в усіх українців з’явиться можливість доступу до сучасних банківських послуг. Якщо переможе НБУ — цього вже ніколи не станеться, бо економічно це нікому не цікаво.А далі читайте статтю самі й робіть висновки 😊Гарного вечора!P.S. Колись розповім свої інсайти про те, як НБУ вносив закон про банк фінансової інклюзії, щоб продемонструвати рух для міжнародних партнерів, хоча чудово розумів, що той закон мав нульові шанси на ухвалення.Ми тоді їх переграли. Переграємо і ще раз :)
Друзі, як ви бачили, в Укрпошти сьогодні був черговий важкий день — із втратою інфраструктури та пораненнями працівників. І це нелегко як морально, так і матеріально.Але є ті, кому зараз точно важче. Це наші військовополонені, на яких чекає Україна, на яких чекають їхні родини.Саме темі повернення військовополонених Укрпошта вирішила присвятити марку, яку ми випустимо до Дня Незалежності. Бо, на відміну від ворога, ми дійсно не забуваємо про своїх і хочемо підтримати і їх, і їхні родини.І зробити цю підтримку справді загальнонаціональною хочемо разом з вами. Тому обрати дизайн марки допоможете нам саме ви — всі громадяни України.Голосування за дизайн марки розпочалося сьогодні в застосунку Дія і триватиме до 24 червня Спільна робоча група з представників Укрпошти, ГУР, Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими та родин військовополонених обрала 7 найкращих варіантів серед десятків надісланих робіт. Тепер слово за вами.Чекаємо на ваші голоси.Ну і, як завжди, кілька слів для експертів. Укрпошта не лише випускає марки, присвячені військовополоненим. Ми підняли прапори на головних відділеннях компанії в усіх обласних центрах на знак підтримки наших полонених. Укрпошта також безкоштовно доставляє листи від родин військовополоненим і від військовополонених їхнім рідним.Тому ця марка — ще один наш крок на їхню підтримку.Слава Україні!
Хочеться завершити п’ятницю чимось добрим та позитивним. А це, звісно, про пошту 😊 (і Австралію)Цього тижня багато уваги було приділено тому, що банки закриваються, а доступ до фінансових послуг, тобто фінансова інклюзія, у нас поки не на найвищому рівні. Звісно, поки немає Укрпошта Банку 👀Але така проблема є не лише в Україні — вона глобальна. Я вже писав про увагу до цього питання Короля Чарльза, а цього разу хочу розповісти про приклад Австралії.У містечку Кастертон, в якому колись було 4 банківські відділення, а залишилося 0, працював лише один банкомат. Ну як працював — його навіть забули завантажити готівкою, причому прямо перед великим державним святом, і купа людей залишилася без грошей.Хто прийшов на допомогу? Керівник відділення Пошти Австралії. Він вийшов на роботу у вихідний день та ще й у свято, щоб допомогти людям. І навіть вибачився, що працюватиме лише з 18:00, бо протягом дня мав плани з родиною.Ось вам і приклад того, що і в Австралії, куди ми, до речі, доставляємо відправлення від 10–14 днів, і в Україні пошти часто ставляться до своїх клієнтів уважніше за банки.Пишаємось колегами з Австралії та працюємо над тим, щоб нашим клієнтам теж було де отримати готівку, коли і де це потрібно.Чекайте — скоро будуть нові гарні новини!А всім добрих і позитивних вихідних!
Зазвичай у п’ятницю ми говоримо про позитив. Але це був важкий для нас тиждень, тож маємо завершити його, підсумувавши сумні наслідки.Сума втрат Укрпошти від ураження Харківського хабу складе понад 11 мільйонів гривень. Нагадаю, що Укрпошта не отримує жодних дотацій, грантів чи субсидій з будь-якого бюджету, тому ці втрати компанія покриє з власного прибутку.Із цієї суми понад 1 мільйон гривень буде виплачено клієнтам за знищені посилки. Ми вже зв’язуємося з клієнтами, допомагаємо оформити виплати і протягом 1–2 днів компенсуємо всі втрати з моменту подання заяви.Ми активно працюємо з власником сортувального центру над оцінкою планів відновлення. Іти з Харкова ми не збираємося і вже працюємо над варіантами відновлення роботи хабу.Поки тривають ці роботи, Укрпошта перебудувала логістику через резервні майданчики та налагодила стабільну доставку посилок, листів, преси, ліків і товарів.Велика подяка всій нашій команді, яка всі ці дні без зупинки працювала над відновленням роботи, рятуванням посилок і робила все можливе й неможливе, щоб наші клієнти не відчули наслідків атаки. Пишаюся колегами!А я бажаю всім, щоб таких новин було якомога менше.Гарного завершення робочого тижня!
Звинувачення №5 (фіналочка і кульмінація)Питання від Романа: що більш ефективно для такого акціонера, як держава — одноосібна чи колегіальна форма управління?Знову цитую великих:«Подивіться, як виглядає конкурентне середовище, в якому працює Укрпошта. І ви побачите. Зросли компанії, які мають сотні мільйонів прибутку. Які розбудовуються, автоматизуються, реалізують експансію».Далі, звісно, Андрій Григорович сказав, що це Нова Пошта.А от Укрпошта, мовляв, у дупі. Бо:А) Власник — Міністерство розвитку громад та територій — бачить стагнацію як стратегію (це не мої слова, а великого).Б) Укрпошта «в глибокій кризі корпоративного управління протягом тривалого часу, і ця криза, на жаль, дедалі більше позбавляє її перспектив розвитку».В) Ігор Смілянський — це наслідок цієї кризи, в першу чергу.Відповідь:Ніякої стагнації в стратегії немає.Так, є послуги, які скорочуються: готівкові платежі, пенсії, газети, листи. Але є й ті, які зростають.І Укрпошта намагається замінити послуги, що скорочуються, сучасними. Але перспектив розвитку її позбавляє Андрій Григорович, який роками блокує нам банк, а не акціонер, який намагається допомогти його створити.Тому це черговий і нахабний пізд…ж.Укрпошта за 14 мільйонів євро автоматизувала 100% своєї логістики та забезпечила 100% населених пунктів України можливістю розраховуватися банківською карткою.Укрпошта, а не банки.І зробила це за 30% від річного ІТ-бюджету одного з не найбільших державних банків.Так хто тут автоматизується?Ну і щодо того, що я наслідок кризи — я вже казав. Андрію Григоровичу, я не наслідок. Я Ваш вирок) Можете ще раз записати мене в блокнот тих, кого Ви не дуже любите. Мій сон (хоч він і три-чотири години на добу) від цього гіршим не стане 😊Укрпошта — 5, НБУ — 0Як казав Дідусь Панас: от така казка
Укрпошта перемагає черги 👀Ми знаємо, що для наших клієнтів це проблема, тому ведемо системний наступ на них.Спочатку ми запровадили «Експрес-вікно» для посилок, але треба визнати, що не скрізь цей експеримент був вдалим, бо деякі наші клієнти не погоджувалися, що швидка видача посилки має бути поза чергою, поки хтось готує книжечку з показниками лічильника.Врахували це — і більше місяця тому розпочали пілотний проєкт з видачі посилок у 121 відділенні Києва через внутрішні поштомати. Тепер уже можна сказати, що проєкт став «хітом» 😊7 із 10 клієнтів Укрпошти отримують відправлення без оператора, і замість скарг на черги в соцмережах там стало більше фото усміхнених клієнтів поруч із нашими стильними жовтими поштоматами, які дозволяють отримати посилку за 10 секунд.Тобто маємо десятки тисяч виданих посилок і гарний настрій клієнтів. І це лише в Києві.А гарного настрою багато не буває. Тому відсьогодні, 10 червня, такі внутрішні поштомати вже працюють у Дніпрі, Запоріжжі, Кривому Розі, Кам’янському та Кропивницькому. Наступні регіони — Одеса, Вінниця і далі вся країна.Враховуючи позитивний зворотний зв’язок, ми збільшили план зі встановлення поштоматів з 400 до 600 на першому етапі проєкту. А далі — побачимо 😊Звісно, видача через внутрішній поштомат можлива для вже оплачених посилок. Традиційне обслуговування через оператора також залишається доступним.Для експертів окремо зазначимо, що до кінця року плануємо додати ще понад 1000 зовнішніх поштоматів і точок видачі посилок.Чекаємо всіх у наших відділеннях та поштоматах!
Друзі, вітаю!Перш за все хочу подякувати за теплі слова підтримки, які сьогодні команда Укрпошти отримувала по всій країні! І від наших клієнтів, і від наших працівників, і навіть від наших конкурентів, за що їм, звісно, окремий респект!По-друге, я хочу подякувати нашій незламній харківській та операційній командам, які, навіть поки ще працювали підрозділи ДСНС, уже розробляли нові шляхи доставки посилок. І вже в обід перші посилки доїхали до харківських відділень, як ми й обіцяли.Подивіться на цей відгук нашого клієнта — всі ці зусилля були недарма. Бо саме заради таких вражень, попри всі обстріли, ми й працюємо!Ми стабілізували роботу і запустили тимчасові маршрути. Так, певний час посилки до Харкова можуть їхати на один день довше, якщо прямують здалеку. З Харкова все має працювати за графіком.До вечора середи ми остаточно визначимо ті посилки і тих клієнтів, які, на жаль, уже не зможуть отримати свої відправлення та отримають компенсацію від Укрпошти. Ну а ми, сподіваюся, колись отримаємо це з росії, а поки будемо отримувати моральне задоволення, дивлячись, як вони «бігають та суєтяться».Дякую нашим ЗСУ, ДСНС і працюємо далі!Завтра і післязавтра в нас будуть гарні новини, і ми будемо фокусуватися на позитивних емоціях, таких як на фото!
Поки емоції ще свіжі, коротко хочу підвести підсумки відрядження до США. Це була рекордна кількість перельотів і переїздів, і дякую нашій філателістичній та міжнародній командам, що змогли організувати та запакувати максимальну кількість зустрічей у Вашингтоні, Нью-Йорку та Бостоні.Коротко про них. Бостонська міжнародна філателістична виставка. Тут ми не просто представили Україну, але, скажу чесно, отримали заряд позитиву, коли тисячі людей підходили до нас не лише щоб купити наші марки, а й щоб висловити слова підтримки Україні та нашій роботі. І демократи, і республіканці — і це дійсно було приємно та круто. Як сказали організатори, наш стенд став одним із найбільш відвідуваних (ну або просто найбільш 😊) серед усіх.Ну а про те, яку увагу привернув запуск нашої марки, я вже писав. Люди стояли в чергах годинами — і щоб купити, і щоб підписати марки.Окремо хочу подякувати Українській спілці філателістів у США. Вона існує з 1951 року, і я мав честь розписатися під нашою маркою на одній з останніх сторінок книги почесних гостей, яку вони ведуть із 1951 року.Ну а моїм хейтерам — особливе вітання 😊 Люди, які професійно займаються історичною українською філателією десятки років, сказали, що те, що ми робимо останніми роками, дає їм привід пишатися Україною. Отаке 👀 Зустрічі з Поштою США. Була серія зустрічей і з головою Пошти США, і з їхньою міжнародною командою. Багато тем у роботі.Не полишаємо ідеї інтегруватися з Amazon через Пошту США, щоб українці могли напряму, без геморою, замовляти товари в Україну. Обіцяти нічого не буду, але маємо надію, що це спрацює.Так само обговорили, що наша країна стане однією з перших, яка зможе завчасно підготуватися до змін у митних правилах США. Для цього було відібрано лише 5 поштових операторів з усього світу, і Укрпошта серед них. Так сталося тому, що Укрпошта виявилася однією з найшвидших, найадаптивніших і найдисциплінованіших. Тож ця робота створює серйозний фундамент на майбутнє.Так що українські посилки літатимуть до США за будь-яких обставин. Ну і тарифи, звісно, будемо намагатися отримати найкращі, хоча такого вибору тарифів на США, як в Укрпошті — на будь-який бюджет і смак — точно ні в кого немає.У Вашингтоні мав честь запустити ще й марку, присвячену Ukraine House, де збираються друзі України. Тож дякую за запрошення всій команді і, звісно, Оксані Маркаровій. І виставка, і вишиванки на вході були чудовими!Ну і перемовини з Etsy — красивезний офіс із видом на Мангеттен. Але про Etsy я обіцяв розповісти детально після підписання угоди, тож про це трохи пізніше.Звісно, такі відрядження дають можливість обговорити і нові тренди, і ШІ, і останні тенденції в логістиці, ну і, звісно, в політиці США. Точно напишу ще пару тематичних постів. Тим більше, що вдалося на 30 хвилин заїхати до свого університету — Georgetown University — та поспілкуватися з деканом про купу цікавих тем.Дякую ще раз послу України в США Ользі Стефанішиній та команді посольства за чудовий прийом. А нашу марку ми запускали в історичній будівлі Посольства України в США. Будівлі, в якій були підписані документи Джорджем Вашингтоном про заснування столиці США — Вашингтона. Тож символізму в нашій марці до 250-річчя незалежності США точно не бракувало.А всім гарного дня!
Сьогодні в Україні була важка ніч, але ми всі мріємо про той день, коли знову будемо радіти чистому небу, яким літатимуть українські літаки. Саме цій мрії з нагоди 80-річчя АТ «Антонов» Укрпошта сьогодні присвятила випуск марки.Могутні літаки АТ «Антонов», такі як «Мрія» та «Руслан», були символами нашої держави та її найкращою рекламою у світі до повномасштабного вторгнення. Зараз, завдяки в тому числі роботі «Антонівців» в оборонній промисловості, Україна знову задає тон у світі та стала одним із глобальних лідерів у сфері безпілотних систем. І хто знає — якщо поєднати перше і друге, можливо, саме літак, спроєктований АТ «Антонов», стане одним із перших безпілотних літаків у світі, і ми ще раз нагадаємо всім, що українська авіація — це світовий бренд.Але навіть мріючи про безпілотні літаки, важливо пам’ятати, що ця авіація тримається насамперед на людях. Наші пілоти, авіаконструктори та інженери — справжні титани. Без їхнього розуму, без цих безсонних ночей над кресленнями жодна мрія не піднялася б у повітря.Мав честь запустити сьогодні марку разом із:▪️донькою авіаконструктора Олега Антонова, пані Ганною, яка також працювала викладачкою в Київському авіаційному інституті;▪️Героєм України, першим пілотом «Мрії» Олександром Галуненком. Дякую пану Олександру і всім авіаторам за те, що тримаєте марку та надихаєте нас будувати майбутнє;▪️автором цієї чудової марки, одним із найкращих українських художників Андрієм Єрмоленком, який поєднав на ній нашу історію в образі Олега Антонова та наше майбутнє — в образі дитини, що запускає літаки;▪️першим проректором НУ КАІ Ігорем Кравчишиним, який разом із командою КАІ докладає максимум зусиль, щоб традиції українського літакобудування продовжувалися, а ми вийшли з війни із сучасними технологіями, які пануватимуть у світі так само, як колись «Мрія» панувала в небі.Бажаю всім нам знову побачити черги з «Русланів» в українських аеропортах, які привозитимуть обладнання для відновлення України! Бажаю всім нам знову без страху дивитися в небо і радіти крилам літаків.І ще раз вітаю «Антонівців» з їхнім ювілеєм!
Президент України вчора написав листа Президенту США і Конгресу, але всі знають: щоб відправити листа, потрібна марка 👀 Тому ми урочисто запустили в Києві, Вашингтоні та Бостоні нашу марку, присвячену 250-річчю незалежності США, з літерою «А» — Америка. Як завжди, все своєчасно 😊 Але тепер трохи детальніше.250 років тому молода демократія — США — перемогла велику імперію, Великобританію, та виборола свою незалежність. Так само, але вже 250 років потому, інша молода демократія — Україна — виборює свою незалежність на полі бою, у повітрі та на морі. Саме тому, попри будь-які політичні вітри та враховуючи увагу до наших марок у США, ми вирішили трохи допомогти дипломатичним зусиллям Офісу Президента, МЗС, Посольства України в США і ще раз нагадати, як важливо, коли демократії допомагають одна одній у боротьбі з імперіями і диктатурами. Відомий український художник Нікіта Тітов допоміг нам реалізувати цей задум, зобразивши прострілений прапор України як символ нашої боротьби і, звісно, найвідоміший символ — факел зі Статуї Свободи та прапор США.Це був дуже особливий запуск. Попри пошкодження нашого Головпоштамту в Києві, ми не скасували погашення. Під час запуску марки в Бостоні десятки людей стояли в черзі до 2 годин, щоб придбати нашу марку і висловити слова підтримки Україні (марки швидко закінчилися). Організатори всесвітньої виставки Boston Expo змінили для нас програму, а наші друзі з USPS віддали нам свою головну сцену для запуску. Наш посол у США, пані Ольга Стефанішина, та її команда зробили все можливе, щоб цей випуск не просто відбувся, а відбувся за участі колишніх послів США в Україні, команди мера Вашингтона, керівництваThe Smithsonian Institution і багатьох-багатьох друзів України!Впевнений, що ця марка невдовзі потрапить до дипломатів, конгресменів і, сподіваюсь, допоможе нагадати, що Україна має бути на порядку денному в США, як і допомога нашій країні. Ну а так — марка всім подобається, тож думаю, скоро її вже не буде в продажу 🔝 Окрема подяка всій нашій команді — особливо Наталії Мухіній, Сергію Гречку та Тетяні Шкрюм, які здійснили все заплановане!Слава Україні!