Igor Smelyansky/Ігор Смілянський | Ну що, 10 раунд. 1 липня для мене особливий день: це день, яким я вимі...

Ну що, 10 раунд. 1 липня для мене особливий день: це день, яким я вимірюю свій шлях в Укрпошті і ставлю собі завдання на наступний рік. Цього року для мене це буде вдесяте.Ці 9 років були, скажімо так, бурхливими. Перші 1,5 роки ми боролися за виживання, рахуючи кожну гривню, щоб було чим виплачувати зарплату, бо за 6 місяців після мого приходу уряд підвищив мінімальну зарплату вдвічі, а тарифи залишив на тому ж рівні. Тоді в Укрпошті переважна більшість працівників отримувала мінімалку, тож це був непростий іспит.Щойно ми вийшли з кризи, показали прибуток та сплатили понад 200 мільйонів дивідендів у 2019 році, як у 2020 почалася коронокриза. Як тільки ми вийшли з неї, показали прибуток і навіть сплатили дивіденди державі у 2022, як почалося повномасштабне вторгнення. Роботу ж Укрпошти з 2022 року, я впевнений, ще будуть багато описувати і вивчати.За ці роки я виконав свої основні обіцянки. Всі посилки в Укрпошті тепер обробляються автоматично і доставляються своєчасно. Нагадаю, у травні показник своєчасності доставки посилок був на рівні 98 %, що перевищує світових лідерів, таких як FedEx (95–97 %), а в них війни немає.Я не думаю, що наступний рік буде легким, але це перший рік за всю мою каденцію в Укрпошті, коли всі плани тепер залежать виключно від мене та команди. Всі закони прийнято (дякую КМУ, ОП та Верховній Раді), всі ліцензії отримано, всі основні закупівлі зроблено, залишається просто зробити.На цей 10-й ювілейний рік я ставлю собі цілі публічно, щоб потім за ці 10 цілей звітувати (в порядку виконання 😊):⓵ Запуск нового мобільного застосунку, особистого кабінету та цифрових сервісів для клієнтів⓶ Запуск поштоматів Укрпошти⓷ Запуск агентської мережі відділень та зон самообслуговування (як бачите, з чергами будемо боротися швидко і радикально 😊)⓸ Запуск кур’єрської доставки на електроциклах та трициклах для листонош по всій країні (по-новому – кур’єрів)⓹ 100 % автоматизація сортування газет та листів + запуск електронної марки (тут якість досягне нових висот)⓺ 100 % цифровізація процесів у відділеннях: запуск нової фронтофісної системи (української розробки) + 100 % автоматизація листонош (папірцям та совку – бій)⓻ Запуск Укрпошта.Банку (тут, думаю, без зайвих слів 😊)⓼ Повномасштабний запуск Укрпошта.Аптека⓽ Запуск пакетних пропозицій для клієнтів, програми лояльності та системи CRM (тепер не треба буде зайвих документів, просто номер телефону)⓾ Оптимізація витрат та впровадження нових технологій на основі ШІ (вже частково працює)Щодо останнього, я просто не знав, що всі ці роки робив DOGE, і скоротив кількість адміністративного та управлінського персоналу з 8000+ до 3000 😊, загальну кількість персоналу – з 78 000 до 30 000, а при цьому дохід Укрпошти зріс у 3+ рази, а середня зарплата виробничого персоналу – у 7+ разів.Я щиро дякую тим, хто був поруч зі мною всі ці роки і залишається поруч. Їх небагато, тому я це дуже ціную. Я дякую тим, хто доєднався до команди нещодавно, – за довіру і бажання зробити круту компанію. Звісно, я дякую за довіру акціонерам і всій великій команді Укрпошти за підтримку. Велика подяка клієнтам – за натхнення ставати кращими та рухатися швидко вперед.Безумовно, дякую моїй родині та друзям за витримку і за те, що чемно чекають, коли ця пригода нарешті закінчиться 😊Будь-який СЕО має грати в довгу, але розуміти, що кожен день може бути останнім. Особливо під час війни, треба поспішати жити, поспішати робити гарні та круті речі. Для особливо допитливих: мій контракт – до закінчення воєнного стану + 90 днів, але це неважливо. Я просто хочу встигнути зробити максимум із того, що можливо, і навіть трохи неможливого.Тож починаємо 10 раунд і подивимось на його результати за рік або раніше (вірніше – точно раніше 😊)