Видача пацієнту медичної картиУ чаті каналу розгорнулась дискусія щодо видачі медичної карти пацієнту. І, як виявилось, нерідко пацієнти влаштовують скандали, коли їм відмовляють у видачі оригіналу медичної карти.Тому хочу окреслити кілька важливих моментів👇ЗберіганняОригінал медичної карти має зберігатися в медичному закладі. Це прямо передбачено інструкціями МОЗ – медична карта є звітно-обліковим документом закладу.Видача медичної картиЗаконодавством передбачена форма виписки з медичної карти – форма № 027/о. Саме цей документ я рекомендую видавати пацієнтам. У більшості випадків він повністю задовольняє їхній запит.Щодо копійЯкщо ви вважаєте, що ваша медична карта оформлена взірцево – ви звісно можете видати пацієнту повну копію. Але я б радила цього не робити.❗️А от видавати пацієнту оригінал медичної карти я категорично не раджу. Порядок ознайомлення пацієнтів з медичною документацією, а також правила видачі копій та виписок бажано врегулювати локальними документами медичного закладу👌Підписатись↓⚖️Адвокат лікаря
Строки зберігання медичних картПерший допис року – і, як то кажуть, одразу з козирів)«Скільки ми зобов’язані зберігати медичну карту пацієнта?» – одне з найчастіших запитань, яке я чую від лікарів і керівників клінік.Щоб відповісти на нього, звертаємось до першоджерел – відповідних наказів МОЗ України.До кожної затвердженої МОЗ форми медичної документації є інструкція щодо її заповнення. І якщо її уважно почитати, можна знайти багато корисної інформації – зокрема і строки зберігання.Для вашої зручності зібрала накази МОЗ про затвердження форм первинної облікової документації 👇📌Наказ МОЗ України №110 від 14.02.2012 р. «Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкування» 📌Наказ МОЗ України № 435 від 29.05.2013 р. «Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я, які надають амбулаторно-поліклінічну та стаціонарну допомогу населенню, незалежно від підпорядкування та форми власності»📌Наказ МОЗ України від 28.07.2014 № 527 «Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я, які надають амбулаторно-поліклінічну допомогу населенню, незалежно від підпорядкування та форми власності»📌Наказ МОЗ від 15.07.2024 № 1226 «Про затвердження форм первинної облікової документації і форм звітності з туберкульозу та інструкцій щодо їх заповнення та Інструкції щодо класифікації випадків туберкульозу, результатів його лікування»Користуйтесь і діліться дописом з колегами👌Підписатись↓⚖️Адвокат лікаря
Цей пост стає вже традиційним для Telegram-каналу «Адвокат лікаря» • ПІДСУМКИ 2025 РОКУ • Підведення підсумків - гарний привід побачити, скільки насправді важливого і корисного було зроблено, навіть у ті періоди, коли в моменті здається, що «нічого такого не відбувалось».Тож ділюсь з вами своїми професійними активностями, а також корисною інформацією і матеріалами, які я створила для лікарів у 2025 році.🎥YouTube – юридична бібліотека лікаряУ 2025 році я вирішила також записувати довгі відео, в яких можливо максимально розкривати теми. Тож на YouTube вийшли публічні розбори і випуски, які лікарі реально зберігають і пересилають колегам:• Друга думка в медицині – право пацієнта чи недовіра до лікаря?• Опіки після «лазерки» – хто винен?• Публічний розбір конфлікту блогерки та пластичного хірурга• Чи може пацієнт диктувати лікарю, як його лікувати?• Як коментар у ЗМІ може коштувати стоматологу кар’єри?• Новий закон про ДРТ – що змінюється для лікарів і пацієнтів• Мунджаро, Оземпік і юридичні наслідки їх призначення• Конфлікти з лікарями в Threads - бажання результату чи просто хайп?🎓Навчання для лікарівУ 2025 році запущені та оновлені навчальні продукти:• Мінікурс «Юридична безпека лікаря в соцмережах»• Юридичний курс для лікарів «СТОМАТОЛОГ і ЗАКОН» • Юридичний курс для лікарів «ЛІКАР і ЗАКОН»• Курс «Інстаграм для експертів» 3.0 так, я навчаю лікарів і юристів вести блоги)🎤Виступи, конгреси, конференціїЦього року я виступала як спікерка на:• Dream Team Camp• Науково-практичній конференції з хірургії• Конгресі «Радіологія в Україні 2025»• Конференції Асоціації стоматологів України• HealthHub– «Вагітність високого ризику»• ХІІ Форумі власників та керівників клінік Ярослава Заблоцького• Медичному конгресі Hair Point• UpToDate 6.0 + ESMO від OncoHubЗакритих тренінгах і лекціях для лікарів і медичних команд у різних містах України.🗣 Публічність і захист лікарівЦього року я відчула, що мої соціальні мережі перестали бути просто блогом і стали тим майданчиком, де окрім просвітницької роботи, реально поширюються меседжі на захист лікарів.У 2025 році відео та дописи з позицією на захист лікарів – клієнтів нашого адвокатського бюро, а також лікарів, які опинились у публічних конфліктах, набирали охоплення в сотні тисяч переглядів.І для мене це дуже цінно, бо це означає, що лікарі не залишаються самі в ситуаціях, коли на них тиснуть публічно, а ЗМІ радо висвітлюють виключно позицію пацієнтів.Якщо ви ще не підписані на мої інші соціальні мережі – саме час це зробити:• YouTube • Instagram • TikTok • Threads У 2025 році було багато непублічної, але дуже важливої роботи – консультації, вирішення конфліктів, юридичний супровід, судові спори, підготовка документів, кримінальні провадження.Я дякую вам за те, що були зі мною у 2025 році.За те, що дивились мій контент, ділились своїми думками, дискутували і приходили на навчання.Для мене це дуже цінно🫶Дякую нашим ЗСУ за можливість жити і працювати в Україні.Нехай 2026 рік принесе нам Перемогу і мир нашій країні!
Клінічні протоколи за 2025 рік🎄Традиційно під ялинку підготувала для вас подарунок - клінічні протоколи та стандарти надання медичної допомоги, затверджені МОЗ у 2025 році. Протоколи за 1 квартал 2025 року. Протоколи за 2 квартал 2025 року. Протоколи за 3 квартал 2025 року. Протоколи за 4 квартал 2025 року👇📌 Наказ МОЗ України від 13.10.2025 № 1555 "Про затвердження нових клінічних протоколів за темою «Бойова травма»"📌 Наказ МОЗ України від 15.10.2025 № 1573 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Рак підшлункової залози»"📌 Наказ МОЗ України від 17.10.2025 № 1582 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Аксіальний спондилоартрит»"📌 Наказ МОЗ України від 17.10.2025 № 1583 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Профілактика, діагностика та лікування опортуністичних інфекцій і супутніх інфекційних захворювань у людей, які живуть з ВІЛ»"📌 Наказ МОЗ України від 20.10.2025 № 1601 "Про затвердження Стандарту реабілітаційної допомоги «Надання реабілітаційної допомоги при травмах спинного мозку»"📌 Наказ МОЗ України від 03.11.2025 № 1663 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Деменції та легкі когнітивні розлади»" 📌 Наказ МОЗ України від 11.12.2025 № 1868 "Про затвердження Стандарту реабілітаційної допомоги «Надання реабілітаційної допомоги при ампутації кінцівки у дорослих та дітей»"📌 Наказ МОЗ України від 11.12.2025 № 1870 "Про затвердження Стандарту реабілітаційної допомоги «Реабілітаційна допомога при церебральному паралічі та органічних ураженнях головного мозку у дітей, які супроводжуються руховими порушеннями»"📌 Наказ МОЗ України від 16.12.2025 № 1897 "Про затвердження Стандарту медичної допомоги «Психічні та поведінкові розлади внаслідок вживання алкоголю»"Зберігайте собі, пересилайте цей допис вашим колегам і обов'язково використовуйте у своїй роботі👌З вас 🔥 за користь#клінічні_протоколиПідписатись↓⚖️Адвокат лікаря
Колеги-стоматологи, керівники стоматологічних клінік, запрошую вас на офлайн курс-інтенсив у Полтаві вже 13 грудня, в цю суботу.Останній подібний офлайн захід для стоматологів я проводила ще у 2019 році – і цього разу ми зберемося наживо, щоб сфокусовано пропрацювати юридичну безпеку стоматолога та стоматологічної клініки.Це буде практичний, живий інтенсив, який допоможе вам уникати юридичних ризиків і впевнено діяти у складних ситуаціях.Ми розберемо те, з чим стоматологи стикаються щодня:• як діяти у конфліктах із пацієнтами і як їх попереджати;• які документи реально захищають лікаря та клініку;• як юридично грамотно фіксувати кожен етап лікування;• як працювати з негативом у соцмережах і що можна коментувати публічно;• яку відповідальність несе стоматолог і клініка у різних ситуаціях.Це день практики, реальних кейсів, прикладних рішень і чітких алгоритмів, які ви зможете впроваджувати одразу наступного робочого дня.Учасники також отримають 15 балів БПР.Якщо ви стоматолог, власник чи керівник стоматологічної клініки – цей інтенсив допоможе вам вибудувати юридично безпечну практику та уникати помилок, які надто дорого коштують.📌РЕЄСТРАЦІЯ НА ІНТЕНСИВДо зустрічі 13 грудня в Полтаві!
Погроза пацієнта: «Зараз викличу поліцію» – що робити лікарюЦе одна з найпоширеніших фраз, яку лікарі чують у конфліктних ситуаціях з пацієнтами. Це ті випадки, коли скандальний пацієнт вимагає негайно видати документи/прийняти його лікарем, вчинити якісь інші дії. Ця фраза медиків часто лякає і вибиває з робочого режиму. Але з юридичної точки зору все значно простіше, ніж здається.Сам факт виклику поліції далеко не означає, що лікар щось порушуєПоліція не встановлює факт неналежного лікування або надання медичних послуг. Не втручається в конфлікти між пацієнтом і клінікою або лікарем. Вона лише фіксує подію та передає матеріали далі.Поліція приїде, вислухає сторони і зафіксує заявуЦе максимум, що відбувається у 90% випадків.Як правило після цього пацієнт заспокоюється - не завжди, але часто, і ситуацію можна спробувати врегулювати вже спокійно – через правильну, спокійну комунікацію.Що важливо зробити лікарю, керівництву клініки в момент «погрози поліцією»– спокійно підтвердити готовність до діалогу: «Звичайно, викликайте, ми відкриті до пояснень»– зафіксувати сам факт конфлікту у внутрішніх документах– не вступати в суперечку з пацієнтом на підвищених тонах – це буде тільки посилювати конфлікт ❗️Варто памʼятати Поліція не може зобов’язати негайно видавати медичні документи, проводити процедури або щось змушувати робити лікаря чи керівництво медичного закладу.Вона максимум фіксує звернення – і все.Головне завдання керівництва медичного закладу або лікаря – не боятися фрази пацієнта «викличу поліцію», а мати юридично правильний алгоритм дій.Діліться своїм досвідом у подібних ситуаціях👇Як ви реагуєте, коли пацієнт погрожує викликом поліції?Підписатись↓ ⚖️Адвокат лікаря
Увага! Залишилось всього три дні! Вже в цей понеділок виходить перший модуль мого великого юридичного курсу «ЛІКАР І ЗАКОН» А це означає - що у вас залишилось всього три дні, щоб приєднатися і стати учасником курсу 🙌📍Будь ласка, зверніть увагу, що подібний комплексний юридичний курс буде проходити не раніше ніж через півроку! Тож якщо ви хочете: ✔️точно знати, як діяти лікарю та керівнику клініки коли відкривається кримінальне провадження ✔️навчитись мінімізовувати шкоду від конфліктів з пацієнтами ✔️бути юридично захищеним від «наклепів» в соцмережах від колег та пацієнтів ✔️розібратись - як юридично правильно працювати в одному приміщенні кільком ліцензіатам (ФОП+ФОП, ТОВ+ФОП) - та отримати мої персональні відповіді на всі ваші юридичні запитання (в тарифі зі зворотнім звʼязком) - вам точно потрібно стати учасником курсу! Ви можете не звертати увагу на якісь юридичні особливості вашої роботи, навіть якщо вони здаються вам невеликими дрібницями. Але повірте - на них точно звернуть увагу юристи вашого пацієнта, якщо він вирішить розпочати з вами конфлікт. Тож - щоб працювати щодня спокійно, без ризиків втрати грошей та репутації - я запрошую вас встигнути долучитися до юридичного курсу «ЛІКАР І ЗАКОН» Всі деталі курсу - тарифи, програму та формат його проведення - ви можете переглянути на цьому сайті ⬇️⬇️⬇️https://babich.education/likarizakonЯкщо вам потрібно оформити рахунок з юридичної особи - будь ласка, напишіть на @babich_education
Нутриціолог тепер = лікар-дієтолог?На офіційному сайті МОЗ оприлюднено для громадського обговорення проєкт наказу Міністерства охорони здоров’я України «Про внесення змін до наказу Міністерства охорони здоров’я України від 29 жовтня 2013 року № 931» Наказом МОЗ № 931 від 29 жовтня 2013 року на сьогодні затвердженоПорядок організації системи лікувального харчування хворих у закладах охорони здоров’я (далі – Порядок)Інструкцію з організації лікувального харчування у закладах охорони здоров’яПроєктом наказу пропонують викласти в новій редакції Порядок, а Інструкцію виключити.Ключові зміни до Порядку:- нова назва: "Порядок організації харчування пацієнтів у закладах охорони здоров’я";- дія Порядку поширюватиметься на ЗОЗ, які надають медичну допомогу в межах програми державних гарантій та за рахунок інших джерел не заборонених законом;- зміна концепції: з "лікувального харчування хворих" на "харчування пацієнтів у процесі надання медичної допомоги";- введення нових понять: аутсорсинг, кейтеринг, бракераж, технологічна карта, фабрика-кухня та інші;- відповідальна особа за харчування лікар-дієтолог або нутриціолог. Зараз консультативну допомогу з питань харчування хворим може надавати лікар-дієтолог, змінами передбачено, що консультативну допомогу з питань харчування, медичне обґрунтування застосування достатнього та збалансованого харчування у ЗОЗ може надавати як лікар-дієтолог, так і нутриціолог;- ЗОЗ може самостійно займатись приготуванням та реалізацією готових страв, або залучити відповідні організації та організувати харчування на засадах кейтерингу або аутсорсингу;- відповідальність за якість готових страв несуть організації, які приготували ці страви, до моменту передачі ЗОЗ;- змінами передбачається три технологічні моделі організації харчування: базова кухня, опорна кухня, фабрика-кухня;- пропонують оновлені норми харчування. 📍Нагадаю, що МОЗ 11 серпня цього року вніс зміни до Довідника кваліфікаційних характеристик (Випуск 78) і відніс нутриціолога до категорії фахівців з реабілітації, психологічної допомоги та духовної опіки. Також були прописані його завдання й обов’язки.І тут цікавий момент: за змістом ці завдання майже дублюють функціонал лікаря-дієтолога. Постає питання – з якою метою це зроблено і що стоїть за таким рішенням? Які у вас думки щодо цих змін?Підписатись↓ ⚖️Адвокат лікаря
Що варто врахувати медзакладам і ФОПам з огляду на новий механізм подання скарг у ДПСДержавна податкова служба запускає цифровий сервіс «TAX Control», через який споживачі, у тому числі пацієнти, можуть швидко і напряму повідомляти про порушення.Подати скаргу можна за кілька секунд – достатньо натиснути кнопку «TAX Control». Тож керівникам медичних центрів та ФОПам варто ще раз переглянути внутрішні процеси й переконатись, що все відповідає вимогам законодавства.✔️Фіскальні чекиПеревірте, що кожна оплата проходить через РРО/ПРРО і пацієнт отримує фіскальний чек – у паперовій або електронній формі.Будь-яка «зручна оплата напряму лікарю» – це ризик для клініки і ФОПа.✔️Оплата карткоюВідмова приймати оплату карткою без законних підстав може стати окремим приводом для скарги.Навіть якщо пацієнт може заплатити готівкою.✔️Оформлення персоналуУсі лікарі, адміністратори та інший персонал (навіть сумісники) мають бути офіційно оформлені:- трудовий договір;- договір ЦПХ (для немедичного персоналу, разових послуг, де це допустимо);- повідомлення про прийняття до ДПС;- повний комплект кадрових документів.P.S. Будь-якого нормативно-правового акта, який регулює роботу цього сервісу на сьогодні не оприлюднили.Немає правил, які визначають порядок дій податкової при отриманні звернення, а також механізм фіксації, перевірки чи аналізу таких повідомлень.Але думаю це питання часу.Підписатись↓ ⚖️Адвокат лікаря
Друзі, нагадую всім, що залишився лише один день до безкоштовного вебінару «Конфлікти з пацієнтами: алгоритм дій при предʼявленні претензій» Завтра - 20 листопада, о 19:00 - під час вебінару я розберу реальні кейси конфліктів з пацієнтами, і ви побачите типові юридичні помилки в лікарській практиці. 📍А також - нагадаю вам, що саме завтра, під час цього вебінару, я відкрию продажі на довгоочікуваний великий юридичний курс «ЛІКАР І ЗАКОН» ⚖️❗️ЗНИЖКА 40% на всі тарифи курсу «ЛІКАР І ЗАКОН» буде доступна тільки завтра, з моменту відкриття продажів на вебінарі і до завершення доби. Курс включає в себе 7 великих модулів, під час яких ми розглянемо такі питання: ✔️Кримінальні провадження проти лікарів - який алгоритм дій лікаря та керівника клініки? ✔️ Як правильно документувати комунікацію з «проблемними» пацієнтами? ✔️ Які юридичні особливості роботи ФОП та ТОВ в медичній сфері ✔️ Врегулювання трудових відносин з лікарями-блогерами✔️Онлайн-консультації - як дистанційно консультувати без юридичних ризиків? - та багато інших актуальних для кожного лікаря та керівника клініки тем 🙌Повна програма курсу та вартості всіх тарифів вже доступні для учасників чату передзапису на курс!А також - доступ до безкоштовного вебінару буде можливий тільки для учасників чату, тож запрошую всіх долучатися до нього прямо зараз ⬇️⬇️⬇️ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ ПЕРЕДЗАПИСУ
We and selected third parties use cookies or similar technologies for technical purposes and, with your consent, for other purposes (“basic interactions & functionalities” and “measurement”) as specified in the Cookie policy.
You can freely give, deny, or withdraw your consent at any time.
You can consent to the use of such technologies by using the “Accept” button. By closing this notice, you continue without accepting.