​​От всі накинулися на Генезис -- скамери, шахраї, "а ми завжди знали" -- ну бо не буде ж американська FTC позиватися до нормальної компанії.За останні роки FTC зі схожими або аналогічними вимогами щодо unsubcribe, тестових періодів та інших dark patterns позивалося і до інших скамерів та шахраїв: UberOne, Adobe, Amazon Prime, Shutterstock. А ще раніше, як ви могли чути, FTC провчило цілий понтовий New York Times за те, що підписатися можна було за секунду, але щоб відписатися, треба було подзвонити особисто головному редактору і назвати вісімсот причин для відписки. У всіх справ схожа доля: комісія просить зупинити роботу, арештовує активи, достьобується до великої кількості компаній у групі. Ось так виглядає остання статистика поданих позовів: 2020 - 2 штуки2021 - 22022 - 12023 - 22024 - 52025 - 8 і 2026 - цього року вже маємо 3, тож можна припустити що до кінця року матимемо шість.Як бачите, у 2024-25 FTC помітно пожвавилася щодо таких позовів.У цей самий час FTC почало лобіювати проєкт закону про те, щоб відписка була такою самою простою, які і підписка -- умовно, "Unsubscribe law". Я не знаю і навряд можна встановити, що було спершу: велика кількість порушень на ринку змусило комісію ініціювати ці зміни, чи навпаки, комісія стала частіше звертається до судів, аби підтримати законодавчу ініціативу.Я не намагаюся вигородити Генезис і мені теж не подобається, коли з мене знімають бабос без моєї активної згоди щоразу. Я б напевно пару тисяч доларів на рік зекономив, якби щомісяця мені дзвонили і питали: Дмитре, можна ми спишемо з вас 9 доларів за підписку на Парамаунт+ на Амазоні -- памʼятаєте, ви підписалися аби подивитися один фільм?Але історія із відписками та маніпуляції із цінами це предмет купи цікавих економічних досліджень, у яких я нічого особливо не розумію, але дуже люблю розбиратися. До прикладу, Річард Талер -- співавтор Дені Канемана у декількох статтях і теж лавреат Нобеля -- називає ці маніпуляції sludge (а я ще не дочитав його книжку Nudge). Він каже, що не завжди провайдер послуги навмисно заплутує свого споживача, інколи це трапляється із тупості або невміння зробити правильно. Талер сварить через sludge американську систему охорони здоровʼя, а я тут дуже упізнаю себе, бо намагаюся зробити зручний інтерфейс Служби розшуку юристів і постійно натикаюся на якусь незручну срань. Ну і, колеги, давайте відверто. Чи ніколи ми не вдавалися до схожого прийому, скажімо, у меморандумі для клієнта? Коли ви не впевнені у висновку, але замість того, щоб написати: "висновок ось, але я не впевнена", ми пишемо "висновок, враховуючи те, що написано на сторінці шість, а також футноут номер вісімдесят на сторінці сорок додатку тринадцять, ось такий"? Це теж певним чином sludge.Я от, навпаки, радію за Генезис, бо вони перша українська компанія, яка потрапила на радари FTC у такому цікавому кейсі. Хоч я впевнений у тому, що вони не ідіоти, як я, і точно вміють робити юзер інтерфейс; а тому sludge у їхньому виконанні міг бути тільки навмисний, але не факт, що незаконний.Та я також впевнений, що вони вирулять. Бо он Адобе, УберВан і ще десяток компаній досі судяться, Шаттерсток засетлив за 3,5 мільйони (і багато хто ще засетлив). А той законопроєкт, який лобіювало FTC, у 2025 році зарубав Верховний Суд США.@gadiukКанал | Чят | Вакансії | #ЗбірнаDLS | Кіноклуб