Продажі після 50: звільняти чи залишати?

Вчора на консалтингу розбирали з клієнтом класичну дилему. В оптовому відділі є менеджер, якому за 50:- Конверсія просідає, - під час дзвінків є купа стандартних відхилень, які спалюють прибуток компанії. Інструменти для виправлення у власника вже є (ми впровадили їх в іншому відділі). Але він сумнівається «Михайле, а чи витягне він? Вік же ж..."Багато керівників вважають, що після 50-ти років сейлза вже неможливо перевчити. І це один із найдорожчих міфів для вас у бізнесі. Я ніколи не спираюся на цифри в паспорті. Вік - це не показник. Під час аудиту команди я дивлюся на два жорстких параметри:1. Рівень енергії.

Чи є в людини фізичний і ментальний ресурс «тягнути» клієнтів?2. Навчальність і старанність.

Чи відкрита вона до нових алгоритмів? І чи готова пахати, щоб виправити свої помилки? Якщо енергія є, а мозок не закритий бетонною плитою гордині - ситуація виправляється завжди. Тільки сухі факти: за моїм досвідом, менеджери у віці 50, 55 і 57 років абсолютно спокійно опановували нові технології ведення переговорів. Останній підтверджений кейс у моїй практиці: менеджер 50+ збільшив конверсію в 3,8 рази після коригування його роботи по воронці. Не списуйте людей через вік. Списуйте їх через відмову працювати за технологією. Якщо у вас є відділ продажів, який недотискає клієнтів, і ви не можете зрозуміти причину (чи то люди не ті, чи то система крива) - пишіть в особисті. Проведемо короткий аудит ваших менеджерів і знайдемо точки втрати грошей. Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузовао