Чому я радію мов дитина оновленню цього сайту - https://caritas.ua/? Та тому що попрацювала з командою Карітас Україна. Я розробила цю нову структуру сайту, а також прототипи всіх ключових сторінок — але не «під ключ». А саме для спрощення роботи команди Карітасу України, коли є логіка, певна кількість блоків і треба редагувати — вносити свіжі дані, зберігати ToV. Але з прототипами робота йде в рази швидше. Цей кейс (а я його напишу) про кілька речей: - оновлення тоді, коли сайт не встигає за ростом NGO; — багато складових, що треба врахувати: розгалужена структура організації, багато напрямів роботи та проєктів у кожному напрямі, дуже-дуже багато даних; - орієнтація на донорів та партнерів, але необхідність спрямувати бенефіціарів на потрібні локальні платформи для отримання інформації та допомоги. - потреба показати досягнення, вплив та потенціал організації просто і прямо - строки — необхідно було робити швидко, узгоджуючи посадкові сторінки з профільними командами. Тому в пригоді стали прототипи — коли кожна команда отримувала свою посадкову і могла її редагувати. Це було те саме завдання із зірочкою. Вийшло чудово. І так — я б залюбки повторила, люблю працювати з неприбутковими організаціями, тому і курс із сайтобудуванняи для них написала. Друзі, якщо ви знаєте тих, кому потрібна допомога із сенсами—- структурою, контентом для сайту NGO, розкажіть про мене. Так, зараз я працююбренд-стратегом,, але руки то памʼятають, це моєгілті-плеже —- робота з ГОшками та благодійними фондами. Лінку на курс дам кому потрібно
Ми з другом провели один для одного стратсесію. Я радила речі, які дозволять тобі зрушити з місця, «вийти з сутінків» та почати потроху проявлятися в соцмережах. Писати. Висловлюватися. Початися якось. Домовимося, що ми не говоримо про бомбалейро стосовно послуг, які вам неякісно надано, або політики (йбнрсн), або якогось суспільно важливого явища (тут тонкий лід, бо можна влучити у віруна, яжемать або ще когось). Ми говоримо зараз саме про твою професійну діяльність і все дотичне — івенти, статті, книжки, відкриття, тренди, дослідження. Про те, що робиш ти, і те, що відбувається у твоїй категорії. Спершу — тут насправді треба йти маленькими кроками, якщо ти сіра несмілива ромашка польова. Мінімальна гігієна — оформити круто шапку будь-якого профілю. Напиши, хто ти, в чому ти ок, чим займаєшся, для кого корисний. Ну — і як зв’язатися, де про тебе прочитати. В тебе буде для цього основа: твоє CV, стратсесія з ШІ, поради ейчара, референси серед тих, на кого (увага, це важливо) ти хочеш бути схожим. Далі все найкрутіше — кейси, досягнення, лінки — закріпи. Це робиться в закріплених постах (лінкед, фейсбук, інста, телеграм, тредс) або в хайлайтсах. Не плутай з лінкой на сайт-Ноушен. Це має бути внутрвсередині системи у звичному для цієї системи форматі. Тут можна ускладнити. З’ясуй, за якими словами тебе можуть знайти і додай трохи цього домашнього SEO в описи. Це круто працюєскрізь: в пошуку окремих каналів ( інста аболінкед, наприклад) або в гуглі, вШІ-пошуку. Це два важливі, енерговитратні кроки насправді. Не будь тут ідеальним. Просто зроби, це ж соцмережі, де все можна згодом переписати або доповнити. Тут перфекціонізм дуже заважає. ЩО далі Тут — якщо тобі ДУЖЕ ВАЖКО ПИСАТИ. Не пиши. Якщо ти гарно виглядаєш на відео щось знімай. Важко у відео та в пости —коментуй. Наприклад, у Threads один гарний влучний комент може залетіти швидше, ніж кілька професійних постів. Визнач коло людей у своїй сфері, КОГО ЧИТАЮТЬ І ДЕ СЕРЕД ЧИТАЧІВ ТА ФОЛОВЕРІВ Є ЛЮДИ, ПОТРІБНІ ТОБІ. Їх і коментуй.
Якщо вже кортить писати, а від слова «контент-план» в’яне залоза письменника. Є три стани, де точно зловиш слова, що викликають емоції, бо ти будеш емоційним сам:🤯гнів. Тебе бомбить від чогось у своїй сфері, ти бачиш не дуже добрі наслідки, або неправильно побудований процес, або ще щось гостре і можеш пояснити, чому це неправильно. Сідай, пиши негайно. Помилки перевір і публікуй. Будь готовий у коментах відстоювати свою точку зору. 🤩захват. Ти побачив щось або когось прекрасне у сфері, ти у захваті, ти, бляха, зловив кайфец, ти готовий підписатися під цим або поцілуватити автора. Емоції ловиви та сідай пиши. 🥸рефлексія. про себе, явище, тренд. Ти хочеш пояснити щось комусь або навіть тебе прохають це зробити. Або ти хочеш пояснити щось собі. Лови думку, сідай пиши. Тоді немає тієї штучності. Хай тих постів або відосів буде не так багато. Попри те щиро, саме твої думки та емоції. До речі, пам'ятайти не блогер якийсь, що має проявлятися щоп’ять хвилин (3П — поїв, попісяв, поспав та розповів про це). Ти людина, що хоче зробити собі маленьку хатинку і дати можливість зацікавленим особам оцінити твої знання, характер, можливості.
В моєму уявному розмовному клубі ми обговорюємо все цікаве та глибоке, що бачили під час своїх подорожей соцмережами або світом.Наприклад статтю чому минуле стає культовим і чому зараз так мало народжується культового.Вам пише та сама людина, що багато читала від надлишку вільного часу (ніяких вам репетиторів або англійського 3 рази в тиждень), писала реферати ручкою в бібліотеці, там само, де шукала джерела, певний час читала гарні книги виключно в журналах (при совку треба було вміти знаходити книги), сиділа 4 години на "Віднесених вітром" в кінотеатрі та дивилася по 3 години "Хрещеного батька", шила та перешивала місяцями одяг з одягу - коли слова" ресайкл" ще не було. І бачила народження та розвиток нового світу - спочатку інтернет без інстаграму, а потім одразу з ним. Писала довжелезні гайди без жодного втручання штучного інтелекту. Аналізувала величезну кількість інформації тільки тому, що дуже дуже швидко читаю. Спостерігала за процесом зникнення слоу життя. Тепер мені важко зосередитися, читати товсту книгу, додивлюватися до кінця відео понад 35 хвилин.Я одночасно мутант і живий свідок зміни епох. Тому - тому наполегливо раджу прочитати цю чудову статтю і поділитися зі мною також чимось змістовним та чудовим.
Юлію я зустріла на Лінкедин. Ми одразу порозумілися. Це було схоже на те, як діти знаходять один одного в песочниці "Давай дружити!" (ведіть Лінкедин, друзі, не бійтеся знайомитися з новими людьми). Саме таку людину часто шукаю для своїх МСБ клієнтів - для втілення, реалізації стратегій. Бо мені кожен раз болить, коли - реалізують частково, починають і закидають або НЕ реалізують. Всі вистрадані "точки росту", інсайти, бліскучи знахидки просто покриті пилом. Іноді тому, що важко довіритися, делегувати, віддати повноваження. Не-реалізація стратегії - це правда боляче. Тому дам вам думки маркетинг директора @yuliiafractional прямо "від лану до столу" ( у продовження цього посту https://t.me/generate_content/1893) (!!!) Fractional — це не дешево. Взагалі. Дешево — це найняти джуніора, який буде вчитися на твоєму бізнесі. Fractional заходить вже зі своїми фреймворками і надивленістю. Він знижує ціну помилки — і в цьому вся економія. Він не продає час. Він комітується на конкретний результат — перші клієнти, перший тракшн, вихід на ринок. Ось на що ви домовляєтесь на старті. І так, перший місяць — завжди спостереження. Не поради з першого тижня, а аудит. Бо будь-який директор, який заходить і починає щось робити одразу — червоний прапор.Fractional не «ще одна розумна людина в кімнаті». СМО_на_ проєкт приходить не бути авторитетом і казати «я знаю краще». Він приходить стати дзеркалом для фаундера — показати те, що той сам не бачить. Його найбільша сила — не пул підрядників і не регалії. Надивленість. Незаангажованість. Він бачить твою сліпу зону — ту, яку ти вже давно не помічаєш, бо занадто довго дивишся зсередини.І ще одна річ, яка мені відгукнулась. Не кожен бізнес готовий до сильного експерта. Не кожен має зрілість відповісти на питання, які він поставить. Або чесно визнати — ми не знаємо відповіді, давайте шукати разом. І це теж частина роботи Fractional — допомогти фаундеру дорости до цих питань. Це маркетинг-психотерапія для фаундера. Те, що ні Claude, ні ChatGPT з тебе не витягнуть.Три сигнали що вам ( або вашому клієнту) потрібен Fractional СМО : є маркетолог але не стягує / є команда але художня самодіяльність / зробили все правильно а результату нема.Більше — у Юлі на каналі. Там про стратегію, AI і, як вона сама каже, «життєві теревені» → @yuliia_shvetsova
Стратегічна робота — це робота існування. Стратегія — аргумент за те, чому щось існує і як воно існує. Навіть у поверхневому вигляді — прохання розповісти людям про нове мило і показати нову технологію бульбашок — це твердження, що бульбашки важливі для існування мила, мило важливе для існування людей, вони всі важливі для існування одне одного, і їх існування разом важливіше, ніж існування з будь-яким іншим милом або без цієї технології бульбашок. Стратег — не автор. Він медіум.«Емпатія імпортує правди з реальностей інших людей, щоб інсайти стиралися у свідомості стратега»Поллард говорить ось що: ти не придумуєш стратегію з голови. Ти вбираєш реальність інших людей — клієнтів, споживачів, стейкхолдерів — і вона залишає сліди в твоєму мисленні. Ти архітектор, але цеглини — чужий досвід.Сильна стратегія ніколи не думки стратега. Вона думки людей, яких дослідили. Надто довге перебування в емоціях інших людей — ризик. кщо ти весь час намагаєшся «зрозуміти іншого» — ти поступово перестаєш чути себе. Поллард називає це «нескінченний відзеркалений коридор» — ти думаєш, що бачиш себе у дзеркалах, але насправді губишся між відображеннями.Є люди, які використовують твою емпатію як зброю.Це про конкретну ситуацію: клієнт або керівник тисне. Ти, як хороший стратег, намагаєшся «зрозуміти їхню позицію» — і вони це знають. І використовують. Не зі злого умислу завжди — просто система так працює. Треба за Поллардом вміти входити в чужу реальність і виходити з неї усвідомлено. Зафіксувати їхню позицію і спосіб, яким вони її висловили — і рухатися далі. Стратег повинен вміти любити чужу реальність — але не розчинятися в ній. Емпатія — інструмент збору матеріалу, а не спосіб існування.
У мене закінчилися думки. На жаль, у магазині не можна купити почуття гумору та натхнення.а проєкт робити треба Тоді я поставила собі питання — з чим в мене асоціюється проєкт. Я пішла в свою бібліотеку — там є Ніцше, Кастанеда, альбоми з фото та картинами, журнали нашого воєнного часу — купую іноді. І я зробила багато фото. А потім зробила багато скриншотів умовних «наративів» — того, що обговорюють в моїй стрічці ( телега, інста, тредс). А там обговорювали новий кліп режисера Ромена Гавраса (буквально блискучий та точно місток з тим, про що я намагалася думати без думок), картини, які подобалися людям, гобелени від Gucci, японську графіку, показ мод від Maison Margiela,де у людей були замотані голови, виставу «Макбет». Закинула це все у всесвіт (на цей раз Джеміні), і ми стали розмовляти про філософію, стоїцизм, оптичні ілюзії, живопис, будувати асоціації. Мені дуже хотілося, щоби нові думки не народжувалися ні з чого, а саме з якогось реального підґрунтя. І так, через годину я вже мала 3 годні ідеї, з яких можна було робити концепт.
Після запуску хардтоків, мені час від часу прилітають заперечення чи коментарі до випусків на які хочеться відповісти. Відповідати в коментарях в ютубі - тупо, тому буду поступово викладати питання і відповіді тут. Наприклад: «Якщо ми здатні любити людей — чому з брендами це не працює так само?»Бо люди не будують відносин з брендами. Це одна з найдорожчих метафор в історії маркетингу. «Нас люблять», «ми зі споживачами будуємо особливий звʼязок» — ця мова так глибоко вʼїлась в маркетингову повсякденність, що ми навіть не ставимо питання, чи мозок споживача взагалі на таке налаштований.⸻У 2006-му Yoon, Gutchess, Feinberg і Polk (Journal of Consumer Research) поклали людей у fMRI і попросили робити судження — спочатку про людей, потім про бренди, причому використовували одні й ті самі прикметники, різниця була лише в об'єкті.Результат показав, що судження про людей і бренди активують різні зони кори головного мозку. Люди активували медіальну префронтальну кору — mPFC, ядро «соціального мозку», те місце, де ми моделюємо поведінку інших, будуємо теорію чужої свідомості, думаємо про себе. Бренди активували ліву inferior prefrontal cortex — зону, яка займається обробкою об'єктів.⸻Пізніші дослідження (Schaefer, Santos і колеги) показали, що деякі бренди все ж «прокрадаються» в соціальні зони. Apple, Nike, люкс — бренди, насичені соціальним значенням, іноді активують mPFC. Але це виняток і сприйняття, яке треба формувати десятиліттями. Базова дисоціація досить міцно тримається. За замовчуванням мозок кладе ваш бренд у шухляду «об'єкти» — поряд з молотком, ноутбуком і тостером.⸻Усі спроби «побудови відносин з брендом» — це намагання масштабувати статистично неймовірне. Ви хочете, щоб масси людей почали обробляти ваш бренд тією самою зоною мозку, якою вони обробляють образи дружини, сина, керівника і близького друга.Цього не станеться, бо бренди — це інструменти для досягнення цілей. Їх «наймають» (JTBD) для досягнення цілі в певному контексті — зробити ранок швидшим, надати статус, зняти тривогу вибору, виконати обіцянку якості. Ефективний бренд — це той, який легко згадати і легко купити в момент, коли виникла релевантна «ціль».⸻Найпідступніше в метафорі «відносин» — її зручність. Вона інтуїтивно приємна і красиво продається. Виграють всі: маркетинг-директори, бо можна уникнути розмови про продажі. Креативники, бо дозволяє уникати розмови про реальні доказові механізми прийняття рішення про покупку.⸻Іноді ця метафора навіть спрацьовує з різних причин. Щось у бренді, аудиторіі, моменті співпадає — і вистрілює. Але в цілому вона скоріше шкідлива, ніж корисна — бо відволікає час, бюджет і увагу від інструментів, які дійсно працюють на масштабі.
Безоплатний застосунок для саморозвитку та професійного зростання — FRACTAL PLUSМоя команда запустила в паблік сервіс для українців, які хочуть пізнати себе та створи кращу версію себе. FRACTAL PLUS – це 16 тестів та ШІ-асистенти, які допоможуть вам зробити оцифровку особистості та дізнатися:1️⃣ Як ви мислите. Чи ви більше про аналіз чи про фантазії. Які типи інтелекту у вас домінують і як це використовувати з вигодою в роботі.2️⃣ Що вас драйвить. Ваша мотивація, ставлення до роботи і джерела енергії. Без «як правильно» — як є насправді.3️⃣ Як вам краще працювати з людьми. Ваша роль у команді, де ви даєте найбільший результат і що варто підсилити.4️⃣ Як ви поводитесь у складних ситуаціях. Реакція на стрес, поведінка в конфліктах.5️⃣ Як ви берете відповідальність. Наскільки керуєте процесом, наскільки підлаштовуєтесь до обставин.6️⃣ Як ви працюєте з часом і цілями. На що у вас фокус: минуле, теперішнє чи майбутнє — і як це впливає на рішення як повсякденні, так і стратегічні.7️⃣ Куди рухатися далі. Завантажте в застосунок своє резюме, і FRACTAL PLUS запропонує освітні курси та відкриті вакансії, релевантні саме для вас.📲 Застосунок безоплатний, вже доступний в App Store та Google Play. 📱 Відео про застосунок
Що всередині:
1️⃣Природа якісних даних: що ми отримали і чого не отримали. Фундаментальна різниця між тим, що люди думають, і тим, що вони роблять2️⃣Сегментація: чому «жінки 25–35» — не сегмент3️⃣Job Statement: як правильно формулювати «роботу»4️⃣Позиціювання: від «ми найкращі» до «ми для тебе коли»5️⃣Меседжі: як мова клієнта стає копірайтом6️⃣Бар'єри → UX і продукт: поведінковий дизайн замість переконання7️⃣Category Entry Points і медіастратегія: де і коли бути8️⃣Від Desired Outcomes до продуктового беклогу9️⃣Кількісна валідація: як перевірити що гіпотези правдиві🔟Пастки: 7 способів зіпсувати хороші дані поганим аналізом
А ось перелік джерел - на що спиралися: Christensen et al. — Competing Against Luck (2016)Sharp, B. — How Brands Grow (2010, 2013)Kahneman, D. — Thinking, Fast and Slow (2011)Dunford, A. — Obviously Awesome (2019)Ulwick, T. — Jobs to Be Done: Theory to Practice (2016)Fogg, BJ — Tiny Habits (2019)Thaler & Sunstein — Nudge (2008)Moesta, B. — Demand-Side Sales 101 (2020)Ariely, D. — Predictably Irrational (2008)Sutherland, R. — Alchemy (2019)Я роблю це тому, що безумно люблю свою роботу і хочу глибини.Пишіть.
Я обіцяла написати більш розгорнуто про лекторий "Хто ти?" від Паші Вржеща. Тримайте Хто я? Навіщо я прийшов у цей світ? Чи справжні мої бажання? Який вплив суспільства на себе я відчуваю? Які дитячі питання досі не дають мені спокою? Що для мене важливе? Це маленька частина питань, які я собі ставила на лекторії Паші Вржеща. Насправді це схоже на групову психотерапію. Коли я працювала в системі Фрактал (екс-Netpeak), у нас працювала психологом прекрасна жінка. І щосереди можна було приходити на бесіди з нею в групі. Це відчувалося як обійми, бо ми всі часто-густо не можемо обговорювати свої рефлексії, сумніви, заперечення, бажання з близькими. А тут ти просто відчуваєш — ти не один. Ти не один ідеш до відповідей, обтяжений думками, ти не один ставиш собі ці питання, ти не один хвилюєшся, ти не один мариш про заспокоєння. ти не одинТак само і у Паші є ціль. Люди різного віку, з різним бекграундом, одинаки або глибоко сімейні, з дітьми або без, у різних куточках світу бачать одне і те саме сонце, небо, шукають себе в цьому житті. Він нормалізує ці внутрішні страждання, пекло невизначеності — простягає руку допомоги. Лікоть близької людини, на яку спираєшся під час прогулянки. Внутрішній неспокій або чергова стадія дорослішання штовхають нас шукати. Паша ввів нове (чи не зовсім нове) поняття "соціальне тіло". Це не зовсім наше "я", це "я", сформоване школою, батьками, оточенням, соціальними мережами, це "я" що живе назовні і має на меті самостверджуватися щосекунди, підкреслювати крутість, важливість, бути в тренді, бути "безпечним" собою, яким можна милуватися. Але несправжнім.Оцю грань між справжністю та несправжністю Паша досліджує щоразу з групою однодумців. Головне пам'ятати "хвість крутить собакою" - ви не керуєте своїм "соціальним я". Це воно керує вами. Це болюче дослідження. Я плакала кілька разів. Це схоже на відчуття, коли ти читаєш Госсейні і хочеш бути кращим. Відчуваєш, що ти став кращим після читання. (Читайте Госсейні. Всі книжки, що зможете дістати). Сила цих лекцій в тому, що ти стаєш кращим для себе, для справжнього "я", а не для когось. Хтось отримав відповідь на питання "хто ти?", хтось — відчуття неодинокості у світі, хтось відчув силу краси світу, моментів щастя, силу щасливих спогадів. Ніхто не пішов таким, як був. Додам, що Паша дуже майстерно справляється з натовпом умовних незнайомців у зумі. Коли важливо не відвести розмову вбік, а слідкувати, вкладатися в таймінг. І в той самий час важливо надати можливість говорити. Він дуже майстерний слухач, майстерний задавач потрібних питань. Думаю, що це скіл із презентацій для клієнтів (як стратег я це розумію). Скіл, який хочеться мати. Спочатку я хотіла поділитися з вами відкриттями, хто я. А потім зрозуміла - що це бажання не моє, а "соціального я". Навіщо воно вам? Вам важливий шлях до відповідей. Пройдіть його, можна с Пашею, можна самотужки