Head of L&D

Отримав офер у круту компанію. Плюшки, крісло, все таке...Але на додачу отримав і команду, яка звикла працювати з попередником. (Реальна історія від керівників.)І добре, якщо система була гарно побудована та у вас зіркова команда.Але частіше підлеглі недотягують навіть до середнього рівня. Справа не в особистих якостях. Просто керівник привчив їх до безпорадності. Мабуть, тому його й замінили тобою.У тебе амбіції, плани. А вони постійно чинять спротив.І через пів року ти так само перевантажений, як і попередник.Що робити?Є два шляхи.Першій — радикальнийДругий вимагає терпінняЯкщо йдемо радикальним шляхом:Будуємо системуЗнаходимо людей під систему Замінюємо командуЯкщо є терпіння, то займаємось перевихованням команди.І починаємо з повернення відповідальності.Кожного разу, як ми чуємо: "Шеф, я не знаю як?"Запускаємо алгоритм "Неухильності"1. Що ти вже спробував? Який результат?(Відсікаємо тему "А я ще не починав!")2. Які є варіанти рішення?І витримуємо паузу. Запускаємо процес мислення.3. Я в тебе вірю! Підготуй мінімум два варіанти вирішення! Потім оберемо один.Тут ключове - "я за тебе робити не буду".4. Що буде, якщо ми оберемо А, а якщо Б?Привчаємо аналізувати та працювати з наслідками, а не з власними страхами.По суті, ми вводимо правило: Не приходь до мене з проблемами — приходь з рішеннями.Так, вони можуть обидва бути поганими. Так, одне може бути "так собі".Але з рішеннями! Якщо ви цього не зробите, то залишитесь нянькою для дорослих дітей.Коли ми постійно вирішуємо за підлеглих — їх "не знаю" переростає у наше "Терміново".Курс-практикум саме для тих, хто хоче перетворити "групу зірок" на "зіркову команду". Вибудовуємо систему, де “я не знаю” більше не працює.Старт 7.02.2026Всі деталі — в особисті @sdurdyiev

"Я так відчуваю!" - мабуть, це найдорожча фраза керівника.Але я її чув достатньо часто.- Поясніть!- Як я тобі поясню, якщо ти розумієш "глибини"!Завіса!В перекладі на людську мову це означає: Я не знаю, що відбувається, але хочу щоб всі думали, що все ХАРАШО"По суті, такі керівники керують наосліп і не розуміють що до чого.Вони міряють категоріями "Заебісь"Вийшло - Заебісь!Не вийшло — Треба, щоб було заебісь! Ось до прикладу кілька показників, які допоможуть зрозуміти з чим ви маєте справу:1. Результат команди.Що реально зроблено? А не створений вітер.2. Прогрес по ключових ціляхЗрушили уперед чи топчемось на місці?3. Навантаження командиХто перевантажений? Перекоси завжди впливають на результати.4. Вузькі місцяДе саме буксує система? Люди, рішення, а може ви самі?5. Зворотний звʼязокЯкщо всі мовчать - це сигнал, що щось йде не так.6. Фокус керівникаНа що ви насправді витрачаєте час? На створення системи чи гасіння пожеж?Відстежуєте ці метрики — ви керуєте системою. Ні — тоді емоції керують вами.Тест дуже простий: Скільки разів за тиждень ви подумки кричите, що навколо самі невігласи?Чим ближче до 0, тим краще.Інтуїція — хороший бонус. Але без метрик вона стає дорогою ілюзією.Якщо хочете перейти від “мені здається” до управління системою — я показую це на курсі-практикумі для керівників.Старт 7.02.2026Деталі — в особисті @sdurdyiev

"Я ж ...дь нормально пояснив!" - зазвичай після цієї фрази потрібно все переробляти.Є два сценарії після такої «постановки задачі»:1. Не доробили2. Тре перероблятиІ другий варіант однозначно дорожчий)Людина старалася, робила.Витрачено час та гроші компанії.А результат геть нікому не потрібний.З особистого досвіду та досвіду роботи з керівниками: у 7 з 10 випадків проблема не в підлеглому, а в навичках "постановки задач".Точніше, в їх відсутності.Замість адекватної задачі, звучить щось накшаталт:"Пропрацюй варіанти!""Зроби нормально!""Підготуй презентацію!"А іноді задачу рівня "експерт" віддали "новачку".І тут неочікувано: "сюрприз-сюрприз!!!"Ловіть формулу, яка зменшить кількість переробок:Контекст -> Результат -> Критерії -> МежіПідлеглий та й ми самі маємо отримати відповіді на питання про:Контекст:НАХУА це робити взагалі?Результат:Що ми отримаємо на виході?Критерії:Як ми зрозуміємо, що все виконано правильно?Межі:Чого точно не робимо? (формат, бюджет, глибина, повноваження). Авжеж, без цього можна обійтися. Просто будьте готові, що це буде зроблено в логіці виконавця, а не вашій.А моє особисте "Добре!" сильно відрізняється від "Добре" умовного пана Василя Григоровича.Хочете потренуватись? Напишіть в коментарях, як би ви поставили задачу забезпечення тепла населенню (наболіло просто). Побуду для вас "адвокатом Диявола" - поставлю незручні питання)

Делегуй не делегуй — все одно отримаєш (закреслено) тобі переробляти!Цей вислів я чую на кожному тренінгу.Майже завжди причина не там, де її шукають.Є три речі, які ламають делегування ще до старту:1. НеясністьВ голові керівника — красива картинкаВ голові підлеглого — туман"Ти ж профі, знаєш, як правильно!""Зроби нормально!"У моїх знайомих ІТ-шників на вході висів плакат "Без внятного ТЗ результат ХЗ"Це сюди ж.2. СтрахДелегування — це ризик."А що, як зроблять не так?""А що, як запорять строки?""Раптом я втрачу владу та контроль?"Тоді починається:Мікроконтроль"Та про всяк випадок дороблю сам"Наче й делегував, але не відпустив.3. Не вміютьЛюдину привчали до "Як сказав, так і зроби!". А тут раптом самостійність.Кому вона потрібна? Ще отримають потім на горіхи!Делегування без навчання не працює!Маленький лайфхак вам, щоб делегування пройшло як по маслу.1. Запитай себе: "Чи потрібно це робити взагалі?2. Чи є сформульований кінцевий результат?3. Чи є система контролю?4. Людина розуміє, що робити, якщо все піде не за планом?Якщо мінус хоча б один пункт - 100% тобі доведеться переробляти.Питання до тебе — де провалюєшся частіше?а) Не ясноб) Страшнов) Не вміютьЯкщо набридло за всіма переробляти або хочеш побудувати систему, де все працює без твого втручання, долучайся до курсу-практикуму для керівників. Старт 7.02.2026 р.За подробицями пиши в особисті — поділюсь деталями.

Кому НЕ МОЖНА довіряти на роботіпʼятничний токсик-фрі список 😈1) Тим, хто приходить занадто раноБо нормальна людина о 8:05 ще…не прийняла рішення “жити”.Вони сідають, відкривають ноут…і пишуть:“Доброго ранку! Я вже зробив(ла) половину задач.”Ти навіть зуби ще не встиг зрадити щітці.2) Тим, хто не п’є кавуВони дивляться тобі в очі без кофеїнуі кажуть:“Та я просто люблю понеділки.”Ні. Це не люди. Це баг-репорт у людській формі.3) Тим, хто п’є забагато кавиВони кажуть:“Зараз швиденько накидаю ідею”і через 12 хвилин у вас вже:- новий процес- новий чат- і ти відповідаєш за KPI, яких ніхто не просив.4) Тим, хто дружить з HR та кадрамиВони “просто пішли привітатись”…а повертаються з фразою:“До речі, керівник хоче з тобою поговорити.”І твоя душа одразу робить logout.5) Тим, кому подобається Бітрікс24Вони кажуть:“Там все зручно, просто треба звикнути.”А потім “звикнути” — це твоє нове хобі замість життя.Але найменше можна довіряти…людині, яка в пʼятницю пише:“Є хвилинка?”Це не хвилинка. Це пастка. Це сюжет на 3 сезони.А кому не довіряєш ти на роботі?Пиши в коментарях.Тільки без імен — ми тут не для суду, а для карми 😄

Є зустрічі, які крадуть в тебе не тільки час, а ще й гроші та управління.Чому?1️⃣ Поки ми удаємо, що "думаємо" — команда вчиться двох речей:- Нічого не вирішувати без мітингів;- Прикривати бездіяльність красивими словами.Й те, й інше можна читати, як — уникати відповідальності.2️⃣ Це зайва витрата грошей та часу.Ми на курсі-практикумі робимо просту вправу:- Рахуємо скільки коштує компанії хвилина роботи команди; - Помножуємо це на час витрачений на наради, які не приносять користі.Ось ці всі:- “давайте проговоримо, хто що робить”- “зведемо всіх в одну кімнату, щоб усі були в курсі”- “оновимо статуси, щоб не було сюрпризів”Хочете знати цифру?На одну команду чисельністю пʼять осіб на одні ранкові зустрічі із серії "Звіримо годинники" витрачається від 5000 до 15000 грн. на місяць (залежно від рівня ЗП).В моєму досвіді був період коли мене запрошували на мітинги по 3-4 рази на день де 8 людей по черзі читають те, що і так можна було написати в чат.І головне, що після цього нічого не змінювалося.Лише відчуття "Оце ми сьогодні попрацювали!"Маленька підказка, що можна вбити, або переробити:1️⃣ Статуси заради статусівВбийте! Заведіть просто систему обліку задач, де кожен самостійно відмічає той статус. Зустрічі виключно щодо блокерів або ризиків.2️⃣ "Тре обговорити/обдумати"!"Яке ваше призвище мислитель?" Замініть на опис проблеми на пів сторінки + хто, що та коли.3️⃣ "Комісія по всі проблемам одразу"!Це культивування хаосу. Але всі ж мають бути в курсі!!!В курсі чого? Чи маю я бути в курсі того, що бухгалтерія пропустила терміни подачі звітності, якщо я займаюся навчання персоналу?Міняємо на зустрічі про конкретні питання з дотичними людьми. Коротко та по суті.4️⃣ Ретро, яке перетворилось на ниття.Вбити як формат групової терапії за рахунок бізнесу.Якщо це рефлексивна зустріч про обговорення вдалих інструментів які будемо масштабувати — Ок!Питання: яка зустріч у вас №1 зайва?Та, яку всі ненавидять, але “так заведено”.Поки пишете коментар, запрошую вас на Курс-практикум для керівників. Просто, по справі та з гумором.Ми стартуємо 7.02.2026.Це живий формат, з розборами ваших кейсів. Кількість місць обмежена — бо ми фізично не можемо якісно розбирати всіх.Маякні в особисті — поділюсь деталями

Хочеш приміряти роль CEO або навчитися впливати на CEO так, щоб рішення ставали сильнішими?Запрошую на онлайн CEO-симуляцію “рішення—питання—фідбек” (до 15 учасників).У грі кожна сторона тренує вплив:CEO впливають на ключових фігур не лише рішенням, а й питаннями та зворотним зв’язкомключові фігури впливають на CEO через власну пропозицію, уточнення і фідбек на рішення CEO2 раунди + доопрацювання між ними.Після фідбеку — правило “дорослої комунікації”: так/ні, без коментарів, дякую.Формат: Онлайн, до 15 людей (лишилось всього 7 місць). Вартість 1000 грн.Тривалість: 4 години.Дата: 17.01.2026Час: 9:30Хочете деталі — напишіть в особисті @sdurdyiev або поставте “+” у коментар.З.І. Це управлінський тренажер, де дві команди (CEO та Ключові фігури) вчаться впливати одна на одну через доповідь, уточнюючі питання та зворотний зв’язок, щоб рішення ставали сильнішими й швидше приймались.За досвідом кожна така гра допомагає:1. Досягти своєї мети2. Економить 2-3 місяці у реальному життіЗ.І.І. Пропоную тільки "своїм" (учасникам цієї групи)

Як зробити так, щоб ваші ідеї приймались на рівні CEO, а не “губились” між сумнівами й уточненнями?Запрошую в онлайн управлінський тренажер “Вплив на рівні CEO” (до 15 учасників).Тут ви тренуєте вплив у трьох діях:доповідь (як подати ідею чітко)уточнюючі питання (як вивести рішення на критерії й реальність)зворотний зв’язок (як посилити рішення CEO, а не “посваритися”)Формат гри: 2 команди (CEO / Ключові фігури), 2 раунди з доопрацюванням.Після фідбеку — дисципліна: “так/ні”, без дискусій, “дякую”.Формат: Онлайн, до 15 людей (лишилось всього 7 місць). Вартість 1000 грн.Тривалість: 4 години.Дата: 17.01.2026Час: 9:30Хочете деталі — напишіть в особисті @sdurdyiev або поставте “+” у коментар.З.І. Це управлінський тренажер, де дві команди (CEO та Ключові фігури) вчаться впливати одна на одну через доповідь, уточнюючі питання та зворотний зв’язок, щоб рішення ставали сильнішими й швидше приймались.За досвідом кожна така гра допомагає:1. Досягти своєї мети2. Економить 2-3 місяці у реальному життіЗ.І.І. Пропоную тільки "своїм" (учасникам цієї групи)

Шановні, у цю суботу відбудеться онлайн ділова гра “Рішення та вплив - СЕО та КФ” Це управлінський тренажер, де дві команди (CEO та Ключові фігури) вчаться впливати одна на одну через доповідь, уточнюючі питання та зворотний зв’язок, щоб рішення ставали сильнішими й швидше приймались.Ми відпрацьовуємо реальну динаміку влади та взаємовпливу:вплив іде не тільки через “доповідь”, а й через питання та зворотний зв’язок — з обох сторін.Як відбувається вплив:CEO впливають на ключових фігур, щоб рішення приймали й підтримували — і через доповідь, і через питання, і через фідбек.Ключові фігури впливають на CEO, щоб рішення стало точнішим і сильнішим — через свою доповідь, уточнюючі питання та зворотний зв’язок на рішення CEO.2 раунди: підготовка → виступ → питання на розуміння → фідбек → доопрацювання → повтор.Ключове правило (яке прокачує зрілість): після фідбеку — тільки “так/ні”, без коментарів, і “дякую”.Формат: Онлайн, до 15 людей (лишилось всього 7 місць). Вартість 1000 грн.Тривалість: 4 години.Дата: 17.01.2026Час: 9:30Хочете деталі — напишіть в особисті @sdurdyiev або поставте “+” у коментар.Кількість місць лишилось всього 8 з 15.Пропоную тільки "своїм" (учасникам цієї групи)

Де береться час на нові проєкти? Ніде. Його треба відвоювати у “пожеж”.Поки я йшов на роботу — народжувалась геніальна ідея. Але щойно заходив в офіс — мене атакували хронофаги.— Сергій, допоможи! — Шеф, а як тут? — А ти чув, що в бухгалтерії знов…І все. День з’їдений. Ідея — померла, навіть не встигнувши пожити.Найболючіше усвідомлення прийшло пізніше: я сам побудував систему, де без мене нічого не рухається.Чому? Бо це зручно. Ти герой-керівник: “я вирішу”, “я розрулю”, “я згадаю”. Махнув чарівною паличкою — і наче все знов працює.Але за це є ціна: у тебе не лишається часу ні на розвиток, ні на експерименти, ні на майбутнє.І от ключова думка: якщо я створив систему, яка з’їдає мій час — я можу створити іншу.У керівників, які проходять мій курс-практикум, зазвичай стається одна й та сама річ: вони систематизують процеси (свої та відділу) — і раптом з’являється повітря. Не “магія”. Просто інструменти.Наприклад, чіткий опис ролі та продукту ролі "змушує" підлеглих вирішувати більшість питань самостійно.Хочеш — підкажу, з чого почати, щоб керівник перестав бути "вузьким горлом"? Наступний потік стартує 7 лютого 2026, місць небагато (2 уже зайняті).Пиши в особисті — надішлю деталі. А що у тебе зараз з’їдає найбільше часу: люди, процеси чи “пожежі”?