Вітаю. Давайте трохи про конфлікти які виникають на рівному місці. Не зовсім і конфлікт, але... Ситуація наступна:Доброї ночі, я З дні поспільтелефонивала. мені ніхтоне передзвонив. Спойлер: в нас телефонія пише навіть спробу подзвонити, тому відсутність набраного дзвінка не можлива Так дійсно, 1.10 був дзвінок і ми на жаль не перетелефонували бо завал з дзвінками. Але, в нас є @DiavetdocBot і там можна напряму задати питання лікарю. Ок, це не проблема. Далі нанаступний день, я зновузателефонувала, мені сказалищо адміністратор зв'яжеться. 2.10 - дзвінки 2 шт, на вечір передзвон від лікаря - Відповіді не було, зворотнього дзвінка теж. Дзвінок був тоді, коли була перезмінка. І від нас передзвону не було, але вже в вечорі ми подзвонили і відповіді не отримали. На цьому все.Ніхто знову не зв'язався,потім я перетелефонивала,адміністратор сказала, щолікар мені зателефонує іскаже щодо вакцинації.знову ніхто не подзвонив.Вище вже ми знаємо, що дзвонив.Далі я знову зателефонувала,адміністратор сказала щолікар ще не звільнився,япояснила шо мені вже довгоніхто не телефонує і шо ядуже хочу записати собаку напланову вакцинацію від сказузаздалегідь, тому що знаю щоу вас завжди щільний записна що мені відповіли, шо вонине можуть ніяк вплинути нате, щоб лікар подзвонив заразі він обов'язково подзвонитьколи буде вільний.Ось, ця ситуація вся дивна досить, бо такої кількості дзвінків не було. В цілому їх було 4 до клініки, і один від нас. Який висновок:- щоб покращити комунікацію клініка має збільшити штат, підвищити ціни, бо це все овердорого. В цифрах:1 адміністратор 25 тис зп, податки ми сплачуємо. Тому орієнтовно вартість одного співробітника 27 тис на міс. Адмінів в нас 2, в цілому всіх 25 мабуть. За це платить власник. Більшості в цілому зайшов БОТ, ви написали, в лікаря зявилось ТЗ, він відповів. 2. Створити БОТ - СТВОРИВ. Тому, я за раціоналізм. 90% питань вирішуються в переписці. Це зручно і дешево. А, чому це все виникло я запишу відео нижче.