Вони переїхали, з прифронтового міста, з трьома валізами, двома дітьми і списком питань, на які не було відповідей.⁉️

Де реєструватися. Як отримати виплати. Куди вести дочку на візку. Тиждень ходили по кабінетах. Скрізь чули: «не тут», «не до нас», «прийдіть завтра».

🟡

Потім дізналися про кейс-менеджера. І все змінилося.

🟢Кейс-менеджер — це не черговий чиновник. Це людина, яка бере вашу ситуацію цілком і складає план: що робити спочатку, куди йти, які послуги вам доступні. Для родини це була одна година розмови — і план із шести конкретних кроків.

🟣Послуга безкоштовна та доступна для людей з інвалідністю або обмеженою мобільністю.

🔴

Якщо ви читаєте це і думаєте «можливо, це про мене» — швидше за все, так і є.

📍 Допомога надається неурядовою організацією ACTED у партнерстві з БО «БФ «Все буде добре — Україна», в рамках Консорціуму реагування та за фінансової підтримки Уряду США.

📞 Запис — за телефоном гарячої лінії: +38 098 890 33 18.

Знаєте когось, кому це потрібно? Перешліть у повідомленнях 👇😎 Facebook  🕊 Instagram 📩 Telegram