Шахраї з #monobank чи грошожуйка? Або як мене кинули на 2000 грн. 10 лютого 2026 року, кілька хвилин по 13-й годині вирішив поповнити картковий рахунок #monobank у терміналі при вході у торговий центр "Шувар". Керуючись інструкцією з екрану, дочекавшись своєї ідентифікації (ПІБ висвітлило на екрані) вніс 2000 грн двома купюрами. Піднявши знову очі на екран помітив, що він чомусь повернувся до початкового етапу, тобто пропонував мені заповнювати все по-новій. Зрозумівши, що щось не те, зателефонував у службу підтримки. Працівник служби підтримки, чи ще там чогось, вислухавши проблему, заспокоїв: мабуть відбувся збій - від'єднання від Інтернету - тож упродовж 15 хв кошти мають бути зараховані, ну, максимум упродовж доби. Чемно прочекавши добу, зателефонував знову. Цього разу інший працівник пояснив, що ніц не вийшло, тож доведеться чекати інкасації терміналу, що може максимум тривати місяць. Варіантів нема, тре чекати - чи зійдеться каса, чи ні. Тож 11 лютого отримав смс: Вже шукаємо ваші кошти. Маємо впоратися до 13.03.2026 Номер заявки — 11296 Впоралися. Вчора, 25 92.2026 отримав наступне повідомлення: "Ой, не бачимо коштів в терміналі, які хочете повернути. Про всяк випадок залишаємо наш номер: 0800 204 204" Ну, "ой" -то ше не "йой", телефоную. Очікувано - після того "ой" - черговий працівник мені повідомляє, що при інкасації моїх коштів не виявлено - у них всьо ся сходить. Відтак, є три варіанти: 1) мої кошти, знаючи про "необліковані" 2000 грн, банально поцупили при інкасації. 2) я шахрай або все видумав і ніяких коштів не вносив. 3) їх з'їла "грошожуйка". Запитав працівника #monobank , чи не здається йому, що мої кошти банально хтось присвоїв? На що отримав (теж очікувану) відповідь: працівники того зробити не могли, бо їх контролює служба безпеки банку. Аргумент жилізовий, аж "йой" - не попреш. Оскільки шахраєм себе не вважаю і галюцинаціями не страждаю, а сумніватися у чесності та професійності працівників #monobank не маю жодного права (і можливостей), то залишається 3-й варіант - "грошожуйка". А ви як думаєте?