Болюча тема...

«Зимова підтримка» чи квест за власні гроші?

Обіцяні 19 400 грн допомоги обертаються для людей бюрократичним квестом, на своїй сторінці у Facebook з критикою влади виступив Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець.

За його словами, до нього масово надходять скарги на організацію програми:

Миколаїв: люди змушені займати черги з четвертої ранку через відсутність нормального попереднього запису.

Краматорськ: через недоступність сервісів людей відправляють за 60 км в інший населений пункт. Дорога коштує до 2000 грн в один бік — це третина чи половина допомоги, і без жодних гарантій успіху.

Вразливі категорії: 86-річні пенсіонери та люди з інвалідністю фізично не можуть вистояти черги й подолати десятки кілометрів.

Суб'єктивні правила: вимоги трактують довільно (наприклад, відмовляють у статусі самотньої особи через наявність повнолітніх родичів, які не живуть разом).

Безпека: люди годинами стоять у чергах під час щоденних обстрілів і тривог.

Дмитро Лубінець повідомив, що вже звернувся до Прем’єр-міністра України з вимогою "невідкладно втрутитися в ситуацію та усунути перешкоди, з якими стикаються заявники".

Уповноважений ВР з прав людини вимагає:
— Нормалізувати прийом без багатогодинних черг.
— Забезпечити єдині та зрозумілі правила без різного трактування.
— Чіткий алгоритм підтвердження факту проживання одинокою особою.
— Організувати виїзне та дистанційне подання заяв для маломобільних громадян.

Лубінець нагадує, що часу для оформлення заяв на підтримку від держави обмаль, бо їх приймають до 30 жовтня 2026 року. Часу обмаль.

🗯 "Кожен день бездіяльності — це нові черги, додаткові витрати та ризик, що люди не встигнуть оформити допомогу. «Зимова підтримка» має підтримувати. А не змушувати людей проходити бюрократичний квест та ще й за власні гроші", — зазначає Уповноважений з прав людини.

У коментарях під дописом люди висловили загальну думку:
🗯

"Якщо люди змушені витрачати частину допомоги лише на те, щоб її оформити, то це точно не та підтримка, на яку вони розраховують."