СТРАТЕГІЯ | ІНСАЙТИ

Чотири кроки до успішної реалізації стратегії

Імплементація стратегії — це процес перетворення планів на дії для досягнення бізнес-цілей. Простими словами, це здатність організації не лише визначити, куди вона хоче рухатися, а й системно зробити все необхідне, щоб туди дістатися.

Як зазначає професор Роберт Саймонс (Robert Simons), викладач курсу «Strategy Execution» у Гарвардській школі бізнесу та автор книги «Seven Strategy Questions», коли компанія переходить до реалізації нової стратегії, саме менеджери відіграють ключову роль у тому, щоб перетворити стратегічні рішення на практичні кроки.

1➕Керувати напруженням між розвитком і контролем

Виконання стратегії майже завжди передбачає складні управлінські рішення. Одне з ключових завдань — знайти баланс між необхідністю розвиватися та потребою контролювати внутрішні процеси.

Інновації, експерименти та швидке зростання потребують свободи дій. Водночас надмірна свобода без відповідних обмежень може створювати операційні та управлінські ризики.

Для підтримання цього балансу Саймонс виокремлює чотири важелі контролю:

❯ системи переконань — цінності та принципи, які визначають напрям діяльності працівників;
❯ системи обмежень — чіткі правила щодо неприйнятної поведінки та дій;
❯ діагностичні системи контролю — формальні інструменти моніторингу результатів;
❯ інтерактивні системи контролю — механізми, за допомогою яких менеджери залучаються до ухвалення рішень у сферах стратегічної невизначеності.

Такі механізми дають змогу одночасно підтримувати інноваційність і встановлювати необхідні межі.

2➕Узгодити організацію роботи зі стратегією

Стратегія не може бути реалізована без людей, які щодня перетворюють її на конкретні результати. Тому дизайн робочих місць і розподіл відповідальності мають відповідати стратегічним пріоритетам компанії.

Важливо, щоб працівники мали:

❯ необхідні для роботи ресурси;
❯ зрозумілі критерії оцінювання результатів;
❯ чітке розуміння того, на кого вони можуть впливати для досягнення своїх цілей;
❯ необхідний рівень підтримки з боку організації.

Якщо стратегічні цілі компанії не узгоджені з тим, як організована щоденна робота людей, навіть добре сформульований план може залишитися лише на папері.

3➕Забезпечити залученість працівників

Для імплементацїї стратегії недостатньо просто розподілити завдання. Працівники мають розуміти цілі компанії та бачити власний внесок у їх досягнення.

Важливу роль тут відіграють цінності організації. Ефективні корпоративні цінності мають дві ключові характеристики:

❯ Натхнення — дає працівникам відчуття гордості за організацію та її діяльність.
❯ Настанови — допомагають зрозуміти, чиї інтереси та які принципи слід враховувати під час складних рішень.

Коли працівники розуміють призначення організації та очікування від них, стратегія стає частиною повсякденної роботи, а не лише документом керівництва.

Ще одним інструментом можуть бути системи оцінювання та ранжування. Чіткі критерії дають працівникам змогу краще розуміти очікуваний рівень результатів і власний внесок у реалізацію стратегії.

4➕Управляти стратегічними ризиками

Навіть за правильно організованого підходу стратегія може зіткнутися з непередбачуваними обставинами. Саме тому управління ризиками має бути невіддільною частиною стратегічного процесу.

Ризик-менеджмент передбачає системне:

❯ виявлення потенційних загроз;
❯ оцінювання їхнього впливу;
❯ визначення способів реагування та зменшення негативних наслідків.

Особливої уваги потребують ризики, пов’язані зі зростанням, організаційною культурою та управлінням інформацією.

Не всі загрози можна передбачити заздалегідь. Зміни технологій, поведінки клієнтів, конкурентного середовища або зовнішні потрясіння можуть суттєво вплинути на здатність компанії виконати стратегію.

Тому топменеджменту важливо не лише визначити стратегічні цілі, а й постійно перевіряти, наскільки організація готова до факторів, які можуть поставити їх під загрозу.

#стратегія #інсайти

⏺

Strategic Insights