Canal Андрій Стахов | Andrii Stakhov - @stakhov_a - №2489
А ви колись рахували, скільки коштує вам один клієнт? 🤔Не «десь приблизно». А в цифрах.▪️ Скільки ви заплатили, щоб він прийшов?▪️ Скільки він залишив у касі за весь час співпраці?▪️ І яка цифра більша?Якщо відповіді немає — ви не керуєте бізнесом. Ви його просто годуєте.Часто чую:«Реклама не окупається».І людина одразу шукає проблему в рекламному кабінеті.А проблема часто зовсім не там.Справа не в тому, що клієнт дорогий.Справа в тому, що він приходить лише один раз.Є дві цифри, які вирішують майже все:🔴 CAC — вартість залучення клієнта🔴 LTV — прибуток від клієнта за весь часРозглянемо простий приклад кафе ☕Витратили на рекламу 10 000 грн → отримали 50 нових клієнтів.👉 CAC = 200 грнСередній чек — 150 грнМаржа — 40%З однієї покупки залишається 60 грн прибутку.Тепер дивимось на різницю:❌ Клієнт купив один раз і зникВитратили: 200 грнЗаробили: 60 грнРезультат: –140 грн на кожному клієнті.І після цього власник каже:«Реклама не працює».⸻✅ Клієнт повертається раз на тиждень протягом року50 покупок × 150 грн = 7 500 грн оборотуПри маржі 40%:👉 LTV ≈ 3 000 грн прибуткуТой самий CAC — 200 грн.Тільки тепер це вже дрібниця.Один і той самий клієнт.Одна й та сама реклама.Різниця лише в одному:Чи повернувся він вдруге.Саме тому я рідко починаю з реклами.Я починаю з питання:Що змушує клієнта повернутися?Бо залучити клієнта — це витрата.Повернути клієнта — це прибуток.👇 А тепер ваша чергаПорахуйте свій CAC і LTV хоча б приблизно.І напишіть у коментарях:У вас реклама окупається чи ні?Цікаво подивитися, у кого LTV хоча б у 3 рази більший за CAC.Саме після цього рубежу бізнес зазвичай починає заробляти, а не просто виживати. 🚀
109
26-05-31 06:08