Мій факап-сторі Отже, розкажу, що вчора трапилось і як я вирішила проблему Хронологія: 1. В мене був список учасників конфи, я попросила нашого SDR перевірити і видалити всіх, хто нам не релевантний 2. Підчас роботи з доком він, напевно, невірно відсортував док і імена з мейлами перемішались3. Я відправила листи. Далі все, що було вище 😅Короче я думала чи відправляти лист вибачення. Вирішила це не робити одразу, дала трішки часу відповісти всім, хто все одно написав би з негативом (такі завжди дуже швидкі). Оскільки листи було відправлені в кінці дня, було не так багато негативу. Далі ввечорі я відправила лист вибачення. Вирішила робити його empathetic, nice and fun. Вийшло доволі непогано. Отримала 10+ добрих відповідей (як на скріні). Висновок: всі ми робимо помилки, це ок. Особисто я пишаюсь собою, що не впала в депресію. А також тим, що навчилась говорити про такі факапи публічно. Всім ♥️💔 і дякую кожному за підтримку. ———Текст фолоапу: Good (not for me) evening, I might have just invented a new game: “Guess Your New Name”! Unfortunately, it seems I started playing it without telling you. 🙃I apologize for the mix-up and any confusion my impromptu name-change party might have caused.Please know that you’re unforgettable (even if my email system had other ideas). Thanks for understanding, and I promise to get your name right from here on out!