​​Сезонність у e-com – це передбачувані коливання попиту, що повторюються щороку 📆У певні періоди клієнти купують частіше, а в інші – майже перестають. Від правильного врахування цих циклів залежить, наскільки ефективно продає ваш магазин 🦾Сезонність відрізняється від трендів, бо це стабільні патерни, пов’язані з певними подіями. Наприклад, у літню спеку зростає попит на кондиціонери та пляжні товари, а під час опалювального сезону – на теплі речі та обігрівачіОсновні фактори сезонності:📎 пори року та погода📎 свята та події📎 акції й маркетингові кампанії у вигляді «штучної сезонності», до прикладу – Чорна п’ятниця 📎 нестандартні тренди, як-от пандемія або блекаути. У таких випадках попит різко змінюється, навіть якщо це не обумовлено календаремКрім таких спадів і підйомів також розрізняють мікро-сезонність:👉 протягом сезону: зростання інтересу до зимового одягу в жовтні-листопаді, падіння після свят👉 у межах місяця: після виплати зарплати люди більше купують, тому активність на початку місяця вища👉 у межах тижня: багато покупок здійснюють на початку тижня, у вихідні – менше, особливо для «серйозних» товарів✅ Як працювати із сезонністю:1) плануйте свої ресурси (логістику, закупівлі) з урахуванням очікуваних піків і спадів. Це дозволяє уникнути як дефіциту, так і надлишків товарів2) будьте готові до нестандартних ситуацій, які можуть змінити попит негайно3) готуйте маркетингові акції до початку пікових продажів, щоб на 100% скористатися сезонністюБільше про сезонність у маркетингу та плануванні асортименту читайте у статті 👇