Безпечна Медична Практика | СТРАТЕГІЯ ЗАХИСТУУ пʼятницю за допомогою звернувся наш клієнт за страх...

СТРАТЕГІЯ ЗАХИСТУУ пʼятницю за допомогою звернувся наш клієнт за страховим пакетом. Він багато років купляє страховку. І ось настав цей час…Пацієнт помер… і до лікаря особисто надійшов запит на публічну інформацію від місцевої ГОшки,Після ретельного аналізу було встановлено:✅ Лист підписано особою без визначення повноважень;✅ Інформація, яку запитують, не є публічною;✅ Лікар не є субʼєктом який має надавати публічну інформацію;✅ До медичної документації померлого законом визначено обмежений доступ.У таких ситуаціях завжди є спокуса написати усе і одразу.Але так робити ніколи не раджу.❗️Бо окрім норм права є ще і психологія захисту. І вона, на мій погляд, переважає завжди.Уявіть собі дві ситуації:1. Запит і відразу вичерпна відповідь2. Запит-відповідь, запит-відповідь, запит-відповідь , запит-відповідь… і жодна з відповідей не наближає до перемоги!Розумієте? За другим сценарієм можна гратись 2-4 місяці.Що мають відчувати опоненти?Близько до середини переписки вони зазвичай втрачають віру у швидку перемогу. А на останньому листі вони вже точно впевнені що дарма витратили час. Тому більшість скаржників на цьому етапі завершують свої спроби тиску.Між тим, це тривала та напружена робота. Однак, для мене головне аби ми досягли гарного результату у захисті. І не має значення, це страховий випадок, за який сплачено лише один раз за весь обсяг роботи, чи тобі платять на постійній основі.Нашому клієнту перша відповідь дуже сподобалась - зателефонував, посміялись та він пішов працювати у гарному настрої. Бо його страховка працює навіть у вихідні!