Безпечна Медична Практика | Що обов’язково треба розуміти керівнику, коли лікаря намагаються притя...

Що обов’язково треба розуміти керівнику, коли лікаря намагаються притягнути до кримінальної відповідальності.Пацієнт помер.І в цей момент запускається сценарій, який багато хто недооцінює.Родичі шукають винного. Журналісти підхоплюють історію. З’являється слідчий.І далі керівник робить першу помилку. Він починає «рятувати клініку», але за рахунок лікаря.Що це означає на практиці?• лікаря відсторонюють • документи починають «переглядати» • спільної позиції немає - кожен говорить своє • вимоги слідчого виконуються без питань І керівнику здається, що це знижує ризики. Але насправді — навпаки. Бо в якийсь момент відбувається дуже неприємний розворот - лікар виходить з кримінального провадження (наприклад, за строками), а керівник залишається.З позовом про моральну шкоду. Без строку давності. На великі суми.І це ще не найгірше.Якщо позиція не була узгоджена, лікар може почати захищати себе, без огляду на клініку.І тоді з’являються питання вже до керівника:• чому не було стандартів • чому не забезпечили ліками • чому не організована система А це вже може бути «стаття» для керівника. Тому головна помилка - думати, що можна «відокремити» лікаря від клініки.Не можна.У критичній ситуації ви або тримаєте позицію разом, або кожен починає рятувати себе.У другому випадку керівник дуже швидко залишається один.І це не теорія.Сьогодні один із моїх клієнтів опинився саме в такій ситуації.Коли почалась проблема, керівник вирішив «убезпечити» себе - дистанціювався від лікаря і не вибудував спільну позицію. Хоча ми і просили про це.У результаті:• лікар зайняв власну лінію захисту • відмовився закривати провали в управлінських питаннях • і прямо вказав на відсутність локальних стандартів І в цій ситуації керівник залишився перед слідчим один, без документів, але з питаннями та без можливості перекласти відповідальність.Бо в таких ситуаціях кожен починає рятувати себе.І це нормально.Ненормально - коли у керівника немає бачення спільного захисту.Тому правда тут проста і неприємна.У кримінальних історіях керівники програють не слідчому.Вони програють власній недалекоглядності.